物业服务企业对业主或物业使用人违反物业服务合同或法律、法规、管理规约的行为采取“罚款”措施,业主或物业使用人请求物业服务企业返还该款项的,应予支持;()

题目

物业服务企业对业主或物业使用人违反物业服务合同或法律、法规、管理规约的行为采取“罚款”措施,业主或物业使用人请求物业服务企业返还该款项的,应予支持;()


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参考答案和解析
正确答案:但“罚款”性质实为违约金的除外
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  • 第1题:

    前期物业服务合同中关于物业的使用与维护包含的内容有()。

    A:建设单位和业主、使用人配合物业管服务规章制度的义务
    B:物业服务企业制止业主和使用人违反临时理规约的具体措施
    C:物业服务企业对重大事项的告知义务和接受监督义务
    D:建设单位应向物业服务企业移交的资料
    E:业主装饰装修房屋的约定、物业管理用房的约定

    答案:A,B,C,E
    解析:
    针对物业的使用与维护,合同可包含以下几个方面的约定:①建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务,②物业服务企业制止业主和使用人违反临时理规约的具体措施,③物业服务企业对重大事项的告知义务和接受监督义务,④业主装饰装修房屋的约定,⑤物业管理用房的具体约定。

  • 第2题:

    ()是确立业主和物业服务企业在物业管理活动中的权利义务的法律依据。

    A:物业服务合同
    B:《前期物业管理规约》
    C:《物业管理规约》
    D:前期物业服务合同

    答案:A
    解析:

  • 第3题:

    ()不受管理规约的约束。

    A:业主
    B:物业服务企业
    C:物业使用人
    D:物业继受人

    答案:B
    解析:
    管理规约对物业管理区域内的全体业主具有约束力。管理规约不仅对物业使用人发生法律效力,也对物业继受人自动产生效力。

  • 第4题:

    ()是物业服务企业与业主(或业主大会授权的业主委员会)之间就物业管理服务及相关的物业管理活动所达成的权利义务关系的协议。

    A:物业服务合同
    B:前期物业服务合同
    C:管理规约
    D:早期介入合同

    答案:A
    解析:
    B项,前期物业服务合同是指物业建设单位与物业服务企业就前期物业管理阶段双方的权利义务所达成的协议;C项,管理规约是指由业主大会制订,全体业主承诺,对全体业主具有约束力的,用以指导、规范和约束所有业主、物业使用人、业主大会和业主委员会权利义务的行为守则;D项,早期介入合同与管理规约、前期物业服务合同、物业服务合同都属于物业管理合同,但它们是有本质区别的。

  • 第5题:

    全体业主授予物业服务企业以()等必要措施制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为。

    • A、批评
    • B、规劝
    • C、协调
    • D、公示
    • E、通知

    正确答案:A,B,E

  • 第6题:

    物业入住(用)时应当由物业建设单位或物业服务企业,组织业主签订管理规约。


    正确答案:错误

  • 第7题:

    下列对物业管理活动内容和方式的理解,正确的是()。

    • A、物业管理活动的实质是业主就物业服务事项与物业服务企业进行的一项交易
    • B、物业服务企业可以接受业主和使用人特别事项的委托服务
    • C、物业服务合同是产生物业管理活动的基础
    • D、住宅小区业主必须选聘物业服务企业对物业进行管理
    • E、物业服务企业是基于《物业管理条例》的规定来为业主提供物业管理服务的

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    物业服务合同是()与物业服务企业所签订的,委托物业服务企业提供物业管理服务的合同。

    • A、物业公司
    • B、业主或业主委员会
    • C、单个居民
    • D、物业管理企业

    正确答案:B

  • 第9题:

    单选题
    下列关于业主和物业使用人在物业 管理中的义务和责任的说法错误的是( )
    A

    业主应当根据物业服务合同的约定交纳物业服务费用

    B

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的,从其约定,业主不再负交纳责任

    C

    违反物业服务合同约定,业主逾期不交纳物业服务费用的,业主委员会应当督促其限期交纳,逾期仍不交纳的,物业服务企业可以向人民法院起诉

    D

    业主需要装饰装修房屋的,应当事先告知物业服务企业


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    多选题
    下列哪些是最高人民法院不予支持的行为()
    A

    物业服务企业违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定,擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费,业主以违规收费为由提出抗辩的

    B

    物业服务企业已经按照合同约定以及相关规定提供服务,业主仅以未享受或者无需接受相关物业服务为理由提出抗辩的

    C

    物业服务企业拒绝退出、移交,并以存在事实上的物业服务关系由,请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的

    D

    物业服务合同的权利义务终止后,业主请求物业服务企业退还已经预收,但尚未提供物业服务期间的物业费的

    E

    业主请求物业服务企业退还其已收取的违规费用的


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    物业服务合同是()与物业服务企业所签订的,委托物业服务企业提供物业管理服务的合同。
    A

    物业公司

    B

    业主或业主委员会

    C

    单个居民

    D

    物业管理企业


    正确答案: D
    解析: 本题考查物业服务合同的主体。物业服务合同的主体,一方是物业服务企业,另一方是业主或业主委员会。

  • 第12题:

    多选题
    业主委员会执行业主大会的决定,履行以下职责(  )
    A

    召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;

    B

    代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;

    C

    及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履 行物业服务合同;

    D

    监督管理规约的实施;

    E

    物业管理公司赋予的其他职责。


    正确答案: E,A
    解析:

  • 第13题:

    物业服务合同的权利义务终止后,下列情形中,人民法院应予支持的是()。

    A:业主请求物业服务企业退还已经收取的物业费的
    B:业主委员会请求物业服务企业移交物业服务用房的
    C:业主委员会请求物业服务企业移交由其代管的专项维修资金的
    D:物业服务企业拒绝退出、移交,并以存在事实上的物业服务关系为由,请求业主支付物业服务合同权利义务终止后的物业费的
    E:业主委员会请求物业服务企业移交物业服务所必需的相关资料的

    答案:B,C,E
    解析:

  • 第14题:

    业主委员会应当履行的职责包括()

    A:选聘和解聘物业服务企业
    B:了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同
    C:召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况
    D:监督管理规约的实施
    E:业主大会赋予的其他职责

    答案:B,C,D,E
    解析:
    《物业管理条例》规定了业主委员会的五项主要职责:(1)召集业主大会会议,报告物业管理的实施情况;(2)代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同;(3)及时了解业主、物业使用人的意见和建议,监督和协助物业服务企业履行物业服务合同;(4)监督管理规约的实施;(5)业主大会赋予的其他职责。

  • 第15题:

    物业服务企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系,最根本的依据就是()

    A:物业管理招标文件
    B:物业服务管理目标
    C:物业服务合同
    D:企业的日常核算资料

    答案:C
    解析:
    物业经营管理活动中物业服务企业提供的一切服务都可以在物业服务合同中体现出来,物业服务企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系,最根本的依据就是物业服务合同。

  • 第16题:

    在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业实施承接查验必须满足的条件是()。

    A:物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同
    B:物业的产权单位或业主大会与新的物业服务企业签订了物业服务合同
    C:物业的产权单位或业主大会与原有的物业管理机构部分解除了物业服务合同
    D:物业的产权单位或业主大会决定与新的物业服务企业奠定物业服务合同
    E:物业的产权单位或业主与原有的物业管理机构完全解除了物业服务合同,并与新的物业服务企业签订了物业服务合同

    答案:A,B
    解析:
    在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业必须在下列条件均满足的情况下实施承接查验:①物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构完全解除了物业服务合同;②物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同。

  • 第17题:

    物业使用人作为诉讼当事人的前提条件包括()

    • A、业主提出要求的
    • B、物业使用人与物业服务企业直接签订物业服务合同的
    • C、物业使用人接受物业服务,已经与物业服务企业形成事实上的物业服务关系的
    • D、业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的
    • E、物业使用人违反《物业管理条例》和管理规约的规定的

    正确答案:B,C,D,E

  • 第18题:

    在物业管理机构发生更迭时,新的物业服务企业实施承接查验时必须满足的前提条件中包含了()。

    • A、物业的产权单位或业主大会与原有物业管理机构初步确定解除物业服务合同
    • B、物业的产权单位或业主大会同新的物业服务企业签订了物业服务合同
    • C、新的物业服务企业与受托的专项服务企业已签订了专项物业服务合同
    • D、物业的产权单位或业主大会已向物业管理服务企业发出解聘通知

    正确答案:B

  • 第19题:

    物业管理企业与众多的业主、非业主使用人发生物业管理的法律关系,最根本的依据是()。

    • A、物业管理企业规章制度
    • B、业主公约
    • C、物业服务合同
    • D、政府政策法规

    正确答案:C

  • 第20题:

    根据《物业管理条例》的规定,物业使用人(承租人)在物业管理活动中的权利义务由()约定,但不得违反法律法规和管理规约的约定。

    • A、业主
    • B、物业使用人
    • C、业主和物业使用人
    • D、业主或物业使用人

    正确答案:C

  • 第21题:

    多选题
    全体业主授予物业服务企业以()等必要措施制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为。
    A

    批评

    B

    规劝

    C

    协调

    D

    公示

    E

    通知


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    前期物业服务合同中关于物业的使用与维护包含的内容有(  )。
    A

    建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务

    B

    物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施

    C

    物业服务企业对重大事项的告知义务和接受监督义务

    D

    建设单位应向物业服务企业移交的资料

    E

    业主装饰装修房屋的约定、物业管理用房的约定


    正确答案: C,A
    解析:
    针对物业的使用与维护,合同可包含以下几个方面的约定:①建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务;②物业服务企业制止业主和使用人违反临时管理规约的具体措施;③物业服务企业对重大事项的告知义务和接受监督义务;④业主装饰装修房屋的约定;⑤物业管理用房的具体约定。

  • 第23题:

    多选题
    物业使用人作为诉讼当事人的前提条件包括()
    A

    业主提出要求的

    B

    物业使用人与物业服务企业直接签订物业服务合同的

    C

    物业使用人接受物业服务,已经与物业服务企业形成事实上的物业服务关系的

    D

    业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业服务费用的

    E

    物业使用人违反《物业管理条例》和管理规约的规定的


    正确答案: B,C,D,E
    解析: 暂无解析