在向顾客介绍一汽-大众原装座套的好处，应该从以下哪些方面介绍（）A、原装精品座套是厂家根据车座椅量身制作的，严丝合缝，不会出现错位，变形现象B、原装精品座套使用大品牌面料，更透气、吸汗、耐磨，洗后不缩水、晒后不退色C、原装精品座套做工精良，不会出现跳线、扒缝现象D、原装座套不便宜
题目
在向顾客介绍一汽-大众原装座套的好处，应该从以下哪些方面介绍（）
- A、原装精品座套是厂家根据车座椅量身制作的，严丝合缝，不会出现错位，变形现象
- B、原装精品座套使用大品牌面料，更透气、吸汗、耐磨，洗后不缩水、晒后不退色
- C、原装精品座套做工精良，不会出现跳线、扒缝现象
- D、原装座套不便宜
相似考题
参考答案和解析
正确答案:A,B,C
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第1题：
下列属于美甲师介绍本店服务基本步骤的是（）。
- A、劝说顾客购买美甲产品
- B、向顾客介绍合适的美甲服务项目
- C、向顾客递上打折卡
- D、向顾客推荐其他美甲店
正确答案:B -
第2题：
以下关于介绍礼仪的要求，说法正确的是（）。
- A、应该先将女士介绍给男士
- B、应该先将年长者介绍给年少者
- C、应该先将职位低的介绍给职位高的
- D、应该先将外国人士介绍给本国人士
正确答案:C -
第3题：
销售顾问在试乘试驾环节中，应该做到（）。
- A、主动自我介绍
- B、主动邀请顾客试乘试驾
- C、主动给顾客名片
- D、主动询问顾客的称呼
正确答案:B -
第4题：
对客户进行静态体验时应该首先介绍什么内容？（）
- A、从顾客最关心的部分进行介绍
- B、从产品最有优势的部分进行介绍
- C、从销售顾问最为熟悉的部分进行介绍
- D、从最明显的部位进行介绍
正确答案:A -
第5题：
为了说服消费者，企业应该从哪些方面来介绍自己新产品的特性？
正确答案:1、相对优越性，即创新产品被认为比原产品好。
2、适用性，即创新产品与消费者行为及观念的吻合程度。
3、复杂性，即认识创新产品的困难程度。
4、可试性，即创新产品在一定条件下可以试用。
5、明确性，指创新产品在使用时，是否容易被人们观察和描述，是否容易被说明和示范。 -
第6题：
插花员在向顾客介绍花材名称时，应将其形态和花色等特点同时介绍，使顾客能够根据自己的喜好，有针对性地选择。
正确答案:正确 -
第7题：
一般来讲在介绍顾客时，首先将男士介绍给女士，然后将女士介绍给男士。
正确答案:正确 -
第8题：
向顾客推介商品时要（）。
- A、介绍商品的产地优势
- B、介绍商品制造方式
- C、抓住商品的特点
- D、将商品的说明书给顾客
正确答案:C -
第9题：
营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。
- A、适用
- B、高价值
- C、降价
- D、有效
正确答案:A -
第10题：
向顾客介绍产品时要注意（）。
- A、价格的优势
- B、可以夸大产品的功能
- C、重点介绍购买产品给顾客带来利益
- D、揣摩顾客的心理
正确答案:C -
第11题：
多选题专家型顾客应对时，应（）A利用生动大众的词汇来介绍商品。
B不要夸夸其谈。
C不要不懂装懂。
D详细的介绍商品的用途、功能等，务必让顾客多方面了解商品。
正确答案： D,B解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题为了说服消费者，企业应该从哪些方面来介绍自己新产品的特性？正确答案： 1、相对优越性，即创新产品被认为比原产品好。
2、适用性，即创新产品与消费者行为及观念的吻合程度。
3、复杂性，即认识创新产品的困难程度。
4、可试性，即创新产品在一定条件下可以试用。
5、明确性，指创新产品在使用时，是否容易被人们观察和描述，是否容易被说明和示范。解析： 暂无解析 -
第13题：
当顾客表达在4S店比修理厂维修贵，服务顾问应该从以下哪些方面回答（）
- A、维修技师的专业水平
- B、专业检测设备及工具
- C、质量可靠并有质量担保的一汽-大众原装备件
- D、备件质量可靠，但价格高
正确答案:A,B,C -
第14题：
FAB的销售技巧包括介绍产品的哪些方面？（）
- A、优点
- B、历史
- C、好处
- D、特征
- E、实验数据
正确答案:A,C,D -
第15题：
有关车辆介绍正确的是（）
- A、销售顾问至少从车辆的6个方位为顾客介绍车辆
- B、介绍必须使用车型宣传册等辅助工具或资料向顾客展示车辆
- C、销售顾问在产品介绍时至少包含5个亮点
- D、以上皆是
正确答案:D -
第16题：
在你向顾客介绍商品时，应当只介绍自己商品的优点，面对其缺点只字不提。
正确答案:错误 -
第17题：
自我介绍要达到恰到好处、不失分寸，必须注意哪些方面的问题？
正确答案: （1）注意时间。一是进行自我介绍时力求简洁，尽可能地节省时间。以半分种左右为宜，如无特殊情况最好不长于一分钟。二是自我介绍要在适当的时间进行。
（2）讲究态度。进行自我介绍时，态度要自然、友善、亲切、随和、落落大方、笑容可掬。
（3）力求真实。进行自我介绍时所表示的各项内容，一定要实事求是，真实可信。 -
第18题：
专家型顾客应对时，应（）
- A、利用生动大众的词汇来介绍商品。
- B、不要夸夸其谈。
- C、不要不懂装懂。
- D、详细的介绍商品的用途、功能等，务必让顾客多方面了解商品。
正确答案:B,C -
第19题：
驾驶座介绍动作规范不正确的是：（）。
- A、主动引导，向顾客介绍驾驶座
- B、为顾客调节座椅至舒适的位置
- C、征得顾客同意后，坐到副驾驶位，按照一定方位顺序，从右至左或从上至下为顾客介绍车内功能
正确答案:C -
第20题：
请求现有顾客介绍未来顾客的方法是（）。
- A、连锁介绍法
- B、缘故法
- C、权威介绍法
- D、现有顾客挖潜法
正确答案:A -
第21题：
介绍就是营业员向顾客推荐介绍商品，是促进销售、（）的一个重要手段。
- A、指导消费
- B、服务指导
- C、维护利益
- D、尊重顾客
正确答案:A -
第22题：
向顾客介绍商品主要环节是（）。
- A、听取顾客需求、耐心解答、将顾客带到货架前、帮顾客拿取商品
- B、将顾客带到货架前、推荐商品的利益
- C、听取顾客需求、耐心解答、向顾客推荐商品
- D、介绍商品的特点、介绍商品的利益
正确答案:A -
第23题：
单选题营业员在向顾客介绍商品时，应主动向其介绍（）的商品。A适用
B高价值
C降价
D有效
正确答案： A解析： 暂无解析