规定性标志是指在车厢内张贴“乘务人员工作守则”、“乘客文明守则(乘客须知)”和“车票使用办法”等内容组成。()
第1题:
《乘务人员工作守则》第七条内容是()。
第2题:
“乘务人员工作守则”、“乘客文明守则(乘客须知)”和“车票使用办法”等宣传标志属于()标志。
第3题:
在醒目之处张贴“乘客须知”,其内容应包括该设施的运动特点,适应对象,禁止事宜及注意事项等。
第4题:
“准点发车,按站停车,正点运营”是《乘务人员工作守则》第一条内容。()
第5题:
乘务人员工作守则》第八条内容是()
第6题:
规定性标志的作用是指领导和约束乘务人员与乘客的服务行为和乘车行为。()
第7题:
关于文明出租车说法错误的是()。
第8题:
在车厢醒目位置应按规定张贴禁烟标示,并礼貌提醒乘客不要在车厢内吸烟。
第9题:
对
错
第10题:
衣着整洁,佩戴标志
正规操作,中速行驶,停车平稳
积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客
准点发车,按站停车正点运营
第11题:
车容整洁,服务设施齐全
正规操作,中速行驶,停车平稳
积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客
执行制度,遵章守纪
第12题:
禁令
警告
指示
规定
第13题:
《乘务人员工作守则》共包括十二条内容。()
第14题:
新会区出租车辆必须在车厢内醒目位置张贴有()内容的温馨提示牌。
第15题:
车厢发生异常事件(如着火、打架、乘客晕倒等)时下列情况中处置不当的是()
第16题:
《乘务人员工作守则》是北京公交1996年8月制订并在车厢中公布。()
第17题:
“主动售票,认真验(监)票,按规定收费”是《乘务人员工作守则》第四条内容。()
第18题:
《乘务人员工作守则》第十条内容是()
第19题:
网约车营运过程中关于吸烟的说法错误的是()
第20题:
对
错
第21题:
对
错
第22题:
对
错
第23题:
衣着整洁,佩戴标志
正规操作,中速行驶,停车平稳
积极疏导,满员耐心劝导,照顾老幼病残孕乘客
虚心听取意见,接受乘客监督