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  • 第1题:

    汽车事故中ABS系统发生损坏,则下列说法正确的是()

    • A、对汽车ABS定损必须是更换零件定损
    • B、对汽车ABS定损可以根据情况选择修理和更换定损
    • C、汽车ABS故障灯没有亮不能证明汽车ABS没有发生损坏
    • D、汽车ABS定损一般都选择修理定损

    正确答案:A

  • 第2题:

    定损员在掌握常损零件换修原则时,不正确的做法是()。

    • A、质量、寿命有保证
    • B、修理零部件的费用与新件价格的关系合理
    • C、确保行车安全
    • D、为照顾保户,应灵活掌握

    正确答案:D

  • 第3题:

    在人伤定损界面,定损人员在跟踪时,“()”栏录入客户申请索赔的金额。

    • A、报损金额
    • B、估损金额
    • C、索赔金额
    • D、定损金额

    正确答案:A

  • 第4题:

    定损环节的工作要求理解正确的是:()

    • A、坚持协商为主,以修为主的定损原则
    • B、定损必须掌握主动权,做到“实事求是,准确合理”
    • C、做到7天8小时无条件服从派工,严禁拖延推托
    • D、及时完成案件的定损工作,确保订损时效符合相关要求

    正确答案:B,C,D

  • 第5题:

    查勘定损员在定损时要坚持:以我为主,以修为主的定损原则。


    正确答案:正确

  • 第6题:

    定损范围仅限于本次事故损失,以修为主;能局部修复的不能扩大到整体修理;能更换零部件的坚决不能更换总成件。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    对定损基本原则描述正确的是()

    • A、能局部修理的不扩大到整体修理,能修复的零部件尽量不要更换
    • B、尽可能做到开放式定损
    • C、多次事故中的车辆损失可以集中到一次事故定损中处理
    • D、定损时为了避免纠纷,受损件能换的尽可能换

    正确答案:A

  • 第8题:

    填空题
    “修复定损”是一般定损方式,选择“修复定损”需要进入第三方定损工具定损,损失确认单有详细()和()的明细。

    正确答案: 配件项目,工时项目
    解析: 暂无解析

  • 第9题:

    判断题
    在新车险理赔系统中,定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择了“协议定损”或“推定全损”方式。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    定损工作应坚持()的基本原则,正确按照承保险别范围定损,并按不同险别的承保限额合理选择定损类型。
    A

    以修为主

    B

    以赔为主

    C

    赔修结合

    D

    能赔不修


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    定损员在掌握常损零件换修原则时,不正确的做法是()。
    A

    质量、寿命有保证

    B

    修理零部件的费用与新件价格的关系合理

    C

    确保行车安全

    D

    为照顾保户,应灵活掌握


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    查勘定损员在定损时要求坚持()。
    A

    以修为主

    B

    以我为主

    C

    多责方为主


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    对塑料件定损时,选择换或者修的原则描述错误的是()

    • A、受损形式仅为表面划伤时应以修理为主
    • B、应力集中部位应以更换为主
    • C、整体破碎应以更换为主
    • D、表面有油漆的塑料件受损后一般选择更换定损

    正确答案:D

  • 第14题:

    查勘定损员在定损时可以抄录修理厂修车明细,或者交由修理厂定损


    正确答案:错误

  • 第15题:

    在新车险理赔系统中,定损员不能进入第三方定损工具中定损可能原因是在定损方式的选择上选择了“协议定损”或“推定全损”方式。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    定损工作应坚持()的基本原则,正确按照承保险别范围定损,并按不同险别的承保限额合理选择定损类型。

    • A、以修为主
    • B、以赔为主
    • C、赔修结合
    • D、能赔不修

    正确答案:A

  • 第17题:

    车损事故最常见的定损方式是()。

    • A、修复定损
    • B、全损定损
    • C、推定全损定损

    正确答案:A

  • 第18题:

    查勘定损员在定损时要求坚持()。

    • A、以修为主
    • B、以我为主
    • C、多责方为主

    正确答案:A,B,C

  • 第19题:

    确定车辆损失的基本程序和内容有()。

    • A、核定事故车辆损失部位,确定修复费用、签订机动车辆保险定损确认书
    • B、核定事故车辆损失部位,零部件报价,确定修复费用、签订机动车辆保险定损确认书
    • C、零部件报价、确定修复所需的全部费、签订机动车辆保险定损确认书
    • D、零部件报价、确定修复费用、最后共同签订机动车辆保险定损确认书

    正确答案:B

  • 第20题:

    多选题
    定损环节的工作要求理解正确的是:()
    A

    坚持协商为主,以修为主的定损原则

    B

    定损必须掌握主动权,做到“实事求是,准确合理”

    C

    做到7天8小时无条件服从派工,严禁拖延推托

    D

    及时完成案件的定损工作,确保订损时效符合相关要求


    正确答案: A,B
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    判断题
    查勘定损员在定损时要坚持:以我为主,以修为主的定损原则。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    在新车险理赔系统中,定损方式分为修复定损、协议定损、推定全损等,其中()是一般定损方式
    A

    修复定损

    B

    协议定损

    C

    推定全损

    D

    以上均不正确


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    车损事故最常见的定损方式是()。
    A

    修复定损

    B

    全损定损

    C

    推定全损定损


    正确答案: C
    解析: 暂无解析