民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外，还应具备（）能力。A、观察能力B、劝说能力C、倾听能力D、注意能力

题目

民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外，还应具备（）能力。

  • A、观察能力
  • B、劝说能力
  • C、倾听能力
  • D、注意能力
相似考题

1.做一个成功的保险销售人员除了具备专业素质和良好的职业道德外，还需要具备一定的策划能力，倾听能力，撰写一般公文的能力，说服能力，很强的执行能力及良好的心态等。()

2.民航旅客服务人员在服务过程中应具备( )A、表达能力B、劝说能力C、注意能力D、观察能力

3.除了要具有复合型的知识结构之外,监理工程师还应具有较强的( )。A科研能力B专业技术能力C除了要具有复合型的知识结构之外，监理工程师还应具有较强的（ ）。Ａ科研能力Ｂ专业技术能力Ｃ对工程建设监督管理的能力Ｄ组织协调能力Ｅ市场营销能力

4.专业胜任不仅指具备岗位所需的专业知识，还应具有资格和能力。 （ ）

更多“民航旅客服务工作人员除了具备专业知识和技术之外，还应具备（）能力。A、观察能力B、劝说能力C、倾听能力D、注意能力”相关问题

  • 第1题：

    妇女保健专业人员必须具备的素质

    A、人际交流能力

    B、健康教育能力

    C、专业知识能力

    D、手术技术能力

    E、熟练的外语能力


    参考答案：ABC

  • 第2题：

    为了做好导游服务工作，导游除了要具备导游讲解能力外，还应具备（ ）

    A.语言表达能力
    B.监督管理能力
    C.人际交往能力
    D.组织协调能力
    E.故障应变能力

    答案：A,C,D,E
    解析：

  • 第3题：

    简述作为一名民航旅客服务人员应该具备哪些能力品质。


    正确答案: 民航旅客服务工作人员除了了应具备专业知识与技能以外，还应具备以下能力：
    （1）观察能力
    （2）注意能力
    （3）表达能力
    （4）劝说能力
    （5）倾听能力

  • 第4题：

    国际工程项目经理是项目的第一责任人，除了应具备国内工程项目经理的一切能力要求之外，还应具备特殊的能力要求。以下内容不正确的为（）

    • A、事事时时向国内总部请示汇报
    • B、较强的大局意识
    • C、语言沟通能力
    • D、资源整合能力

    正确答案:A

  • 第5题：

    招募团队成员应具备的最重要的能力是（）

    • A、专业技术能力
    • B、表达能力和观察能力
    • C、对自己的了解能力
    • D、对组织文化的理解能力

    正确答案:B

  • 第6题：

    服务能力除包括知识与技巧外，还应具备的一项很重要的能力是（）

    • A、操作能力
    • B、说服能力
    • C、服务的意愿
    • D、表达能力

    正确答案:C

  • 第7题：

    要做到才能和职务相称，企业家还应具备（）基本能力

    • A、知人善用的能力
    • B、管理能力
    • C、处理人际关系的能力
    • D、技术能力

    正确答案:B,C,D

  • 第8题：

    民航服务人员出来应具备专业知识和技术之外，还应具备以下哪几种能力（）。

    • A、倾听能力
    • B、观察能力
    • C、表达能力
    • D、劝说能力

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    单选题
    国际工程项目经理是项目的第一责任人，除了应具备国内工程项目经理的一切能力要求之外，还应具备特殊的能力要求。以下内容不正确的为（）
    A

    事事时时向国内总部请示汇报

    B

    较强的大局意识

    C

    语言沟通能力

    D

    资源整合能力


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    卷烟零售客户应具备的基本素质，除了良好的服务态度之外，还包括（）。
    A

    强烈的敬业精神

    B

    敏锐的观察能力

    C

    说服顾客的能力

    D

    宽阔的知识面


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    小林想从事客户服务工作，应具备有（）的基本素质。
    A

    沟通能力

    B

    应变能力

    C

    业务能力

    D

    倾听能力


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    需求分析人员应该具备（）、技术能力和沟通能力。
    A

    领导能力

    B

    专业知识

    C

    管理能力

    D

    业务能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    你认为幼儿老师除了具备基本的知识、能力、技巧之外,还应当具备哪些素质?


    答案：
    解析：
    我认为幼儿教师除了具备基本的知识、能力、技巧外,还应具备以下素质:第一、思想品德与职业道德素质,对一个幼儿教师来说,忠诚于社会主义教育事业是最基本的,也是最重要的思想品德素质,这是幼儿教师职业道德的基本准则;第二,身心素质,幼儿教师应当具有宽阔的心胸、稳定的情绪、丰富的感情、活泼开朗的性格和良好的行为习惯等;第三,能力素质,作为幼儿教师,最基本、最重要的任务是促进幼儿与周围环境相互作用,有效地、高质量地与幼儿相互作用的知识、技能和能力是幼儿教师必备的素质。

  • 第14题：

    不属于服务外包企业人才需求特点的是（）

    • A、具备综合型知识技术能力
    • B、具备较强的外国语言的写作能力.
    • C、具备多元文化理解包容能力
    • D、具备创造性业务能力

    正确答案:B

  • 第15题：

    作为一套完整的咨询方案，除了提交策略报告之外，咨询公司还应该具备（）

    • A、解决实施难题的能力
    • B、实施的能力
    • C、方案策划的能力
    • D、承担风险的能力

    正确答案:B

  • 第16题：

    需求分析人员应该具备（）、技术能力和沟通能力。

    • A、领导能力
    • B、专业知识
    • C、管理能力
    • D、业务能力

    正确答案:D

  • 第17题：

    客户服务是一项非常有挑战性的工作，优秀的客服代表是客户服务中心的宝贵资源，他们应具备哪些能力？（）

    • A、沟通能力、运动能力
    • B、倾听能力、善辩能力
    • C、理解他人意图的能力、善于摆脱客户纠缠能力
    • D、沟通能力、倾听能力、理解他人意图的能力

    正确答案:D

  • 第18题：

    下列哪个选项属于教师必须具备的特殊能力？（）

    • A、观察力
    • B、注意力
    • C、表达能力
    • D、思维能力

    正确答案:C

  • 第19题：

    铁路客运职工在服务工作中应具备四种基本能力，分别是观察能力、（）、（）、劝说能力。


    正确答案:注意能力；表达能力

  • 第20题：

    小林想从事客户服务工作，应具备有（）的基本素质。

    • A、沟通能力
    • B、应变能力
    • C、业务能力
    • D、倾听能力

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    单选题
    招募团队成员应具备的最重要的能力是（）
    A

    专业技术能力

    B

    表达能力和观察能力

    C

    对自己的了解能力

    D

    对组织文化的理解能力


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    铁路客运职工在服务工作中应具备四种基本能力，分别是观察能力、（）、（）、劝说能力。

    正确答案： 注意能力,表达能力
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    作为一套完整的咨询方案，除了提交策略报告之外，咨询公司还应该具备（）
    A

    解决实施难题的能力

    B

    实施的能力

    C

    方案策划的能力

    D

    承担风险的能力


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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