对于我国机组的讲解服务（）。A、可讲解和受理查询所有的资料B、只能讲解和受理查询与该机组飞行任务有关的资料C、只能讲解公布的资料和受理查询未公布的资料

题目

对于我国机组的讲解服务（）。

  • A、可讲解和受理查询所有的资料
  • B、只能讲解和受理查询与该机组飞行任务有关的资料
  • C、只能讲解公布的资料和受理查询未公布的资料
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1.导游员的讲解应针对不同游客对象而变化，如对于_________，导游员要热情洋溢；对于_________的游客，讲解时力求简洁从容，对于_________游客，导游讲解应生动流畅；对于_________的游客，导游讲解的语言要力求通俗化。

2.导游讲解服务，是指为旅游者提供的在目的地旅行期间的沿途讲解服务、参观__________的导游讲解服务以及座谈、访问和某些参观点的__________服务。

3.下列几组中属于景区导游服务的是（）。A.服务准备、导游讲解、送别服务 B.服务准备、物质准备、导游讲解 C.物质准备、导游讲解、送别服务 D.服务准备、物质准备、送别服务

4.对于幼儿感到较为容易的生活规则及技能，一般使用的示范讲解是()A、分解示范讲解B、整体示范讲解C、发现示范讲解

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  • 第1题：

    导游讲解服务主要包括（ )

    A.景点讲解服务
    B.沿途讲解服务
    C.安全提醒服务
    D.座谈口译服务
    E.访问口译服务

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第2题：

    景点讲解员服务规程一般包括哪些步骤？（）

    • A、服务准备
    • B、导游讲解服务
    • C、送别服务
    • D、环保意识讲解服务

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    飞行前航行情报服务通常采用（）。

    • A、机组自我准备方式进行
    • B、提供讲解服务方式进行
    • C、校核单方式进行

    正确答案:A

  • 第4题：

    讲解服务包括（）

    • A、途中讲解服务
    • B、景区景点讲解服务
    • C、旅行生活服务
    • D、食、住、行、娱、购服务
    • E、翻译服务

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    我国茶文化旅游资源丰富，旅游相关服务人员应熟悉线路，灵活及时讲解和推介，做好旅游服务工作。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    对于旅客广播系统，优先权正确的是（）

    • A、机组广播、服务员广播、预录通知/娱乐系统音频、登机音乐
    • B、服务员广播、机组广播、预录通知、登机音乐/娱乐系统音频
    • C、机组广播、预录通知、服务员广播、登机音乐/娱乐系统音频
    • D、机组广播、服务员广播、登机音乐、预录通知/娱乐系统音频

    正确答案:A

  • 第7题：

    对于我国机组的讲解服务：（）.

    • A、可讲解和受理查询所有的资料
    • B、只能讲解和受理查询与该机组飞行任务有关的资料
    • C、只能讲解公布的资料和受理查询未公布的资料
    • D、只能讲解未公布的资料和受理查询已公布的资料

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    导游工作的讲解服务包括（）。
    A

    带路服务

    B

    途中讲解

    C

    景区景点讲解

    D

    翻译服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    导游讲解服务包括（）
    A

    旅游景点内讲解服务

    B

    沿途讲解服务

    C

    参观项目的讲解服务

    D

    会见翻译

    E

    宴会翻译


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    讲解服务包括途中讲解及景区景点讲解
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    景区讲解员在语言准备方面，应做到()。
    A

    熟记有关专业术语的专有名词解释，不必进行通俗解释

    B

    对于民族地区的景区，讲解员还应根据游客情况提供民族语言和普通话的双语讲解服务

    C

    对于外籍客人，外语讲解员应准备相应的书面宣传材料进行展示

    D

    熟背景区导游讲解词


    正确答案： A
    解析：

  • 第12题：

    多选题
    导游讲解服务包括(    )。
    A

    沿途讲解服务

    B

    景点讲解服务

    C

    同游客交谈服务

    D

    专题讲解服务

    E

    参观点口译服务


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第13题：

    导游讲解服务包括（ ）

    A.沿途讲解服务
    B.景点讲解服务
    C.同游客交谈服务
    D.专题讲解服务
    E.参观点口译服务

    答案：A,B,D,E
    解析：

  • 第14题：

    讲解服务是在（）的情况下进行。

    • A、航行情报人员认为有必要
    • B、机组有要求
    • C、最新的航行情报资料未公布前
    • D、A和B都对

    正确答案:D

  • 第15题：

    对于外国机组的讲解服务（）。

    • A、讲解和受理查询《中华人民共和国航行资料汇编》
    • B、讲解和受理已经批准对外提供的航行规章
    • C、讲解和受理国际航行规章和资料
    • D、以上三者

    正确答案:D

  • 第16题：

    讲解服务包括途中讲解及景区景点讲解


    正确答案:正确

  • 第17题：

    目前我国对于单元制机组一般采用什么方法启动？试述其含义。


    正确答案: 一般采用滑参数启动。滑参数启动按操作方法分为压力法和真空法两种。
    压力法滑参数启动就是锅炉先要产生一定温度和压力的蒸汽之后才开启电动主闸门及主汽门冲动汽轮机。启动参数一般为0.8～1.5Mpa、220～250°C。这种启动方法由于操作简单、控制方便而被广泛采用。
    真空法启动就是启动前全开电动主闸门、主汽门和调速汽门，真空区一直扩展到锅炉汽包，点火后炉水在真空状态下汽化，在不到0.1Mpa的压力下就可以冲动汽轮机，随着锅炉燃烧的增强，一方面提高汽温、汽压，一方面汽轮机升速、定速、并网、带负荷。由于真空法滑参数启动具有疏水困难、蒸汽过热度低、汽机转速不易控制、易引起水冲击等安全性较差及再热器出口温度很难提高、抽真空困难等缺点，目前真空法滑参数启动已很少采用。
    滑参数启动按启动前汽缸金属温度的高低可分为冷态滑参数启动和热态滑参数启动。启动时高压缸调节级汽室下内壁温度低于它在额定参数下维持空转的金属温度时称为冷态滑参数启动；如果高压缸调节级汽室下内壁温度高于此温度则称为热态滑参数启动。

  • 第18题：

    飞行前航行情报服务通常采用：（）.

    • A、机组自我准备方式进行
    • B、提供讲解服务方式进行
    • C、校核单方式进行
    • D、设立航行通告栏方式进行

    正确答案:A

  • 第19题：

    单选题
    导游讲解在导游服务中占主导地位。实地导游讲解方式不仅不会被图文声像导游讲解方式所替代，而且将永远在导游服务中处于主导地位。这是因为(  )。
    A

    导游讲解科学化程度高

    B

    导游讲解具有可视性

    C

    导游讲解可提供因人而异的个性化服务

    D

    导游讲解价格便宜


    正确答案： C
    解析：

  • 第20题：

    多选题
    讲解服务包括（）
    A

    途中讲解服务

    B

    景区景点讲解服务

    C

    旅行生活服务

    D

    食、住、行、娱、购服务

    E

    翻译服务


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    在下列导游服务中，目前在我国尚未普及的服务是（　　）。
    A

    导游讲解服务

    B

    旅行生活服务

    C

    市内交通服务

    D

    安全、咨询服务


    正确答案： C,B
    解析：
    市内交通服务是指导游人员同时兼任驾驶员为游客在市内和市郊旅行游览时提供的开车服务。这种服务在西方旅游发达国家比较多见，目前在我国还极为少见。

  • 第22题：

    多选题
    带团旅游时，导游人员的本职工作是（　　）。
    A

    导游讲解服务

    B

    旅行生活服务

    C

    导游讲解服务和旅行生活服务

    D

    导游讲解服务为主，旅行生活服务为辅


    正确答案： C
    解析：
    导游员的基本职责有：①根据旅行社与游客签订的合同或约定，按照接待计划安排和组织游客参观、游览；②负责向游客导游、讲解，介绍中国（地方）文化和旅游资源；③配合和督促有关单位安排游客的交通、食宿等，保护游客的人身和财物安全；④耐心解答游客的问询，协助处理旅途中遇到的问题；⑤反映游客的意见和要求，协助安排游客会见、座谈等活动。导游人员的本职工作是导游讲解服务和旅行生活服务。

  • 第23题：

    多选题
    导游人员为游客提供讲解服务的主要形式有（　　）。
    A

    途中导游讲解

    B

    现场导游讲解

    C

    办理出入境手续讲解

    D

    提供相关法律服务讲解

    E

    座谈、访问


    正确答案： D,C
    解析：
    导游讲解服务的主要形式包括：①游客在目的地旅行期间的沿途讲解服务；②参观游览现场的导游讲解；③座谈、访问；④某些参观点的口译服务。

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