旅客优先至上：是指具有主人翁意识，旅客是机场的客人，时时处处礼让旅客，不和旅客抢用各项机场资源，在与旅客相遇时主动避让。

题目

旅客优先至上：是指具有主人翁意识，旅客是机场的客人，时时处处礼让旅客，不和旅客抢用各项机场资源，在与旅客相遇时主动避让。

相似考题

1.依据《旅客运输统计规则》,旅客周转量是指旅客人数与运送距离的总和。()此题为判断题(对，错)。

2.团队旅客一般是指集体购买客票的旅客人数在()人以上。A.10B.8C.3D.15

3.因发生在旅客上、下、民用航空器过程中的事件造成旅客人身伤亡的，________应当承担责任A.旅客B.承运人C.机场当局

4.免票签证旅客人数是指持铁路乘车证办理签证的旅客人数,不包括持免票办理签证的铁路便乘、通勤、通学、购粮乘车证及特种乘车证乘车的旅客人数。()此题为判断题(对，错)。

更多“旅客优先至上：是指具有主人翁意识，旅客是机场的客人，时时处处礼让”相关问题

  • 第1题：

    始发旅客人数包括始发管内旅客人数和（　　）。
    A．始发直通旅客人数
    B．始发直通1旅客人数
    C．始发直通2旅客人数
    D．始发输出旅客人数


    答案：A
    解析：
    始发旅客人数是指以旅客购买的客票票面上的发站为起始乘车站的旅客人数，为在铁路营业站或售票点购票旅客人数、购定期票旅客人数、列车补票旅客人数、到站补票旅客人数、入境旅客人数之和减去退票旅客人数。始发旅客人数由始发管内旅客人数和始发直通旅客人数两部分组成。对车站、省级行政区划和铁路运输企业而言，始发直通旅客人数即为始发输出旅客人数。始发直通旅客人数分为始发直通1旅客人数和始发直通2旅客人数。

  • 第2题：

    误机是指旅客未按（）填明的日期，航班到达机场乘坐飞机。


    正确答案:客票

  • 第3题：

    关于以旅客为先的说法，以下哪些是正确的？（）

    • A、秉承以旅客为中心的理念
    • B、始终坚持旅客需求导向，各项工作都以旅客利益为依归，致力于不断提升服务品质，不断提高旅客满意度
    • C、机场的各种硬件设施和服务资源都应让位于旅客使用
    • D、遵循旅客优先原则

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    “时时处处为客人，及时有效提供服务”是我们服务的衡量标准。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    铁路旅客运输应树立（）的服务理念。

    • A、“全心全意为旅客”
    • B、“安全舒适、旅客至上”
    • C、“以人为本、旅客至上”
    • D、“方便旅客，视旅客为上帝”

    正确答案:C

  • 第6题：

    强化服务意识，树立“以人为本，旅客至上”的服务理念。


    正确答案:正确

  • 第7题：

    根据《民用航空法》规定，承运人应当承担责任的情况有（）

    • A、在飞机上旅客疾病发作
    • B、旅客在上、下民用航空器过程中造成旅客人身伤亡的
    • C、在机场候机厅发生意外事故造成旅客人身伤亡的
    • D、乘用航班车去机场路上发生交通事故造成旅客人身损害的

    正确答案:B

  • 第8题：

    随着国家法制建设步伐不断加快，公民意识不断增强，旅客的（）明显提高。

    • A、质量意识
    • B、维权意识
    • C、需求意识
    • D、主人翁意识

    正确答案:B

  • 第9题：

    员工应处处礼让宾客，以客人为先，并主动为客人让路、开门、呼梯。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    应急设备的放行数量限制和维护要求，手提式氧气瓶对应旅客人数，手提式氧气瓶的放行数量如下（）.

    • A、旅客人数0＜旅客人数≤50配1个
    • B、旅客人数50＜旅客人数≤100配2个
    • C、旅客人数100＜旅客人数≤150配3个
    • D、旅客人数150＜旅客人数≤200配3个

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    航班的离站时间是指（）

    • A、飞机起飞的时间
    • B、航班旅客登机后，关舱门的时间
    • C、飞机离开机场的时间
    • D、旅客离开机场的时间

    正确答案:B

  • 第12题：

    单选题
    关于旅客的说法，正确的是（  ）。
    A

    旅客是指在旅行途中的人员

    B

    旅客是指具有出行需求的人员

    C

    旅客是指已购买乘运票证的人员

    D

    旅客是指各种运输方式正在承运的人员


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    机场的关键参数是（　　）。


    A.飞机起飞时间

    B.气象信息

    C.跑道长度

    D.旅客人数

    答案：C
    解析：
    本题考核的是机场的关键参数。跑道长度是机场的关键参数，是机场规模的重要标志，跑道长度应满足使用该跑道主要设计机型的运行要求。

  • 第14题：

    票价是指旅客由出发机场至目的地机场的航空运输费用，包括机场与市区之间的地面运输。


    正确答案:错误

  • 第15题：

    离站时间是指：（）

    • A、飞机起飞的时间
    • B、航班旅客登机后，关舱门的时间
    • C、飞机离开机场的时间
    • D、旅客离开机场的时间

    正确答案:B

  • 第16题：

    始发旅客人数包括始发管内旅客人数和（）。

    • A、始发直通旅客人数
    • B、始发直通1旅客人数
    • C、始发直通2旅客人数
    • D、始发输出旅客人数

    正确答案:A

  • 第17题：

    下列旅客乘坐国际航班，必须缴纳机场建设费的是（）。

    • A、遣返旅客
    • B、儿童旅客
    • C、病残旅客
    • D、婴儿旅客

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    《铁路旅客运输服务质量规范》规定，对重点旅客做到“三优先”是指（）。

    • A、优先购票
    • B、优先进站
    • C、优先中转换乘
    • D、优先检票上车

    正确答案:A,B,D

  • 第19题：

    按照现行《铁路旅客运输统计规则》规定，始发旅客人数指什么？


    正确答案: 始发旅客人数指以旅客购买的客票票面上的发站为起始乘车站的旅客人数。

  • 第20题：

    计算始发旅客周转量需要掌握（　）的数据

    • A、始发旅客人数
    • B、到达旅客人数
    • C、中转旅客人数
    • D、发、到站间运送里程
    • E、直通旅客人数

    正确答案:A,D

  • 第21题：

    因发生在旅客上、下民用航空器过程中的事件造成旅客人身伤亡的，应当承担责任（）

    • A、旅客
    • B、承运人
    • C、机场当局

    正确答案:B

  • 第22题：

    机场陆侧是指机场控制区内旅客和公众不能自由进入的区域或建筑物


    正确答案:错误

  • 第23题：

    单选题
    根据《民用航空法》规定，承运人应当承担责任的情况有（）
    A

    在飞机上旅客疾病发作

    B

    旅客在上、下民用航空器过程中造成旅客人身伤亡的

    C

    在机场候机厅发生意外事故造成旅客人身伤亡的

    D

    乘用航班车去机场路上发生交通事故造成旅客人身损害的


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

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