（）指旅客可在机器上直接扫描第二代身份证或护照，系统自动显示出乘机人的信息，旅客确认信息无误后，可直接打印登机牌A、网上值机B、自助值机设备C、手机值机D、柜台值机

题目

（）指旅客可在机器上直接扫描第二代身份证或护照，系统自动显示出乘机人的信息，旅客确认信息无误后，可直接打印登机牌

  • A、网上值机
  • B、自助值机设备
  • C、手机值机
  • D、柜台值机
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1.在离港系统中，PD指令可以用于（ ）。A.查找航班某一航段或始发航站的旅客B.显示符合指定条件的旅客名单C.检索详细的值机数据信息D.显示团体旅客E.为旅客查询行李

2.安检过程中乘机旅客的认知心理包括乘机旅客对安检现场环境的知觉和旅客对（）的知觉。A.安检人员B.免检人员C.值机人员D.要客人员

3.出发旅客登机牌的打印是由（　　）系统来实现的。A.离港 B.值机引导 C.机场信息集成 D.地服作业管理

4.随着时代的发展,在传统的登记牌的基础上又出现了( )A、行程单样登机牌B、网上值机A4纸样登机牌C、电子客票自助值机登机牌D、磁卡式登机牌

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  • 第1题：

    出发旅客登机牌的打印是由（）系统实现的。

    A．离港
    B．值机引导
    C．机场信息集成
    D．地面服务

    答案：A
    解析：
    2018版课本P70：值机功能
    包括：旅客值机处理；支持代码共享、电子客票、中转联程值机；支持航班信息管理；多个柜台办理一个航班，一个柜台办理多个航班；值机信息显示，如显示旅客信息；外设管理，如登机牌打印机、行李牌打印机等；支持打印一维、二维条码，打印登机牌、行李牌。

  • 第2题：

    截至目前，有特殊服务需求的旅客只能使用( )的方式办理值机手续。

    A.电话值机
    B.机场柜台值机
    C.自主柜台值机
    D.网上值机

    答案：B
    解析：
    儿童、婴儿及有特殊服务需求的旅客只能在机场值机柜台办理。

  • 第3题：

    不是旅客值机模块功能的是（）。

    • A、旅客信息处理
    • B、航班控制
    • C、飞机布局
    • D、发送相关报文

    正确答案:D

  • 第4题：

    （）是指旅客通过网站在线办理值机，并可预选座位

    • A、网上值机
    • B、自助值机
    • C、手机值机
    • D、柜台值机

    正确答案:A

  • 第5题：

    如销售的是代码共享航班客票，应告知旅客在（）柜台办理乘机手续

    • A、特色值机柜台
    • B、南航值机柜台
    • C、实际承运人

    正确答案:C

  • 第6题：

    在离港系统中，PD指令可以用于（）。

    • A、查找航班某一航段或始发航站的旅客
    • B、显示符合指定条件的旅客名单
    • C、检索详细的值机数据信息
    • D、显示团体旅客
    • E、为旅客查询行李

    正确答案:A,B,D

  • 第7题：

    在沪杭高铁车站有一种自动售票机，具有一键购票和详细购票两种流程，当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求相符时，旅客可直接点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为一键票流程。当自动售票机显示的默认信息与旅客的需求不相符时，旅客修改发站、到站、日期、席别和张数等购票信息，点击“确认购票”按钮，支付现金后输出车票，称为详细购票流程。下列关于自动售票机流程说法中不恰当的是（）

    • A、自动售票机的应用，为旅客提供了方便快捷的自助式购票服务
    • B、自动售票机的应用，为优化购票流程创造了条件
    • C、一键购票，减少了购票流程的环节
    • D、一键购票，减少了购票流程的时序

    正确答案:D

  • 第8题：

    值机人员办理航班时出现差错或DCS终端死机，控制人员要（）。

    • A、及时关闭航班
    • B、锁定团体旅客座位
    • C、提供空白座位图
    • D、注销候补旅客名单
    • E、及时提供已办理乘机手续的旅客名单

    正确答案:C,E

  • 第9题：

    安检过程中乘机旅客的认知心理包括乘机旅客对安检现场环境的知觉和旅客对（）的知觉。

    • A、安检人员
    • B、免检人员
    • C、值机人员
    • D、要客人员

    正确答案:A

  • 第10题：

    旅客办理完毕乘机手续，领取登机牌，通过安检以及旅行文件检查之后，前往指定地点乘坐航班的环节称为（）

    • A、登机
    • B、乘机
    • C、值机
    • D、安检

    正确答案:A

  • 第11题：

    多选题
    离港系统中CKI的使用人员是（）。
    A

    机场值机人员

    B

    航空公司值机人员

    C

    旅客

    D

    行李分拣员

    E

    安检值机员


    正确答案： D,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    可以选用自助值机的是（）
    A

    特殊旅客

    B

    重要旅客

    C

    无行李托运旅客

    D

    有行李托运旅客


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    下列机场弱电系统中，属于运营支持类弱电系统工程有（）。

    A．航站楼公共广播系统
    B．出入口控制系统
    C．机场信息集成系统
    D．旅客托运行李安全检测系统
    E．旅客自助值机系统

    答案：A,B,D
    解析：
    2018版课本P73-88：运营支持类弱电系统包括：公共广播系统、机场安防系统（围界报警系统、视频监控系统、出入口控制系统）、机场安全检查系统、通信系统和时钟系统。机场信息集成系统和自助值机系统（离港系统）属于信息类弱电系统工程。

  • 第14题：

    关于误机，以下不正确的是（）。 

    • A、旅客因自身原因误机要求退票，不收误机手续费
    • B、误机是指旅客未按规定时间办妥乘机手续而不能乘机
    • C、旅客误机后要求改乘后续航班，承运人应积极协助
    • D、旅客换领好登机牌后在过安检时因证件问题未能乘机也属于误机

    正确答案:A,C

  • 第15题：

    旅客值机模块功能包括（）。

    • A、旅客信息处理
    • B、航班控制
    • C、飞机布局及座位控制
    • D、静态数据定义

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    出发旅客的乘机流程是办理值机、托运行李、通过安检、登机口候机。（）


    正确答案:正确

  • 第17题：

    乘机手续办理完毕后，始发站值机部门应为所有中转旅客提供中转旅客标识，并提醒旅客粘贴在醒目的位置（）

    • A、上衣左胸前
    • B、上衣右胸前
    • C、放在旅客机票内
    • D、贴在旅客手提行李上

    正确答案:A

  • 第18题：

    特殊旅客同样适用南航特色值机服务


    正确答案:错误

  • 第19题：

    旅客在超过规定的航班办理乘机手续时间到达值机柜台，值机员应及时记录（），值班经理柜台员工视航班保障情况，经同意后方可发放登机牌。

    • A、值机柜台号码
    • B、旅客姓名
    • C、旅客联系电话
    • D、到达时间

    正确答案:D

  • 第20题：

    在旅客登机时，电子客票登机牌由（）查验。

    • A、空勤登机人员
    • B、工作人员
    • C、值机人员
    • D、监护人员

    正确答案:C

  • 第21题：

    某旅客办完乘机手续后称登机牌丢失，值机如何处理？


    正确答案: 值机员应首先让旅客仔细查找，确实丢失登机牌，值机员在补打登机牌之前应检查旅客证件和客票，让旅客等到最后快结载时给旅客补打一张登机牌，并在乘机联上注明该旅客补打过登机牌，并在登机时重点监控该航班或通知相关工作人员注意请这位旅客最后登机。

  • 第22题：

    单选题
    出发旅客登机牌的打印是由（   ）系统实现的。
    A

    离港

    B

    值机引导

    C

    机场信息集成

    D

    地面服务


    正确答案： B
    解析：

  • 第23题：

    多选题
    在离港系统中，PD指令可以用于（）。
    A

    查找航班某一航段或始发航站的旅客

    B

    显示符合指定条件的旅客名单

    C

    检索详细的值机数据信息

    D

    显示团体旅客

    E

    为旅客查询行李


    正确答案： E,B
    解析： 暂无解析

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