什么是客户业扩工程“三不指定”？
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什么是客户业扩工程“三不指定”？
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第1题：
客户业扩报装工程是供电营业辖区内的客户向供电所提出的新装（）等用电工程，产权归客户所有。
- A、增容；
- B、改造；
- C、变更用电；
- D、临时用电。
正确答案:A,B,C,D -
第2题：
综合班和台区经理严格执行（）要求，受理职责范围内的业扩业务。
- A、日办日结
- B、一次性告知
- C、线上业务受理
- D、三不指定
正确答案:B,C,D -
第3题：
业扩报装“三不指定”，是指不指定（）单位。
- A、设计
- B、试验
- C、供货
- D、施工
正确答案:A,C,D -
第4题：
叙述客户业扩工程竣工后组织验收送电程序？
正确答案: 组织客户新装送电工作程序如下。
（1）客户提供下列资料后，再组织进行竣工检查：①竣工报告；②符合现场的一、二次图纸；③电气设备出厂说明书和出厂试验报告；④现场操作和运行管理的有关规程及运行人员名单；⑤安全工具、试验报告、及隐蔽工程报告。
（2）接到上述资料后，组织供用电单位。设计施工单位有关人员到现场验收召开启动会，提出检查意见，确定改进办法和完成日期，确定送电日期、经各方同意后签发会议纪要。
（3）用电单位按纪要内容改进完成后，进行复查。
（4）用电检查人员按确定送电日期，组织安装电能表、定量器和进行继电保护调试。
（5）将有关电力调度单位制订的送电批准书或调度协议，送有关单位。
（6）准备工作完成后，用电检查和有关人员到现场参加送电的指导工作，按规定步骤送电完成后，查看所有设备、仪表、计量应正常，并做好有关记录，将有关工作单转送有关单位。 -
第5题：
一般低压供电，无线路工程的业扩报装工作流程是（）
- A、用户提出书面申请，业扩部门调查线路、指定表位；
- B、安排施工队施工；
- C、用户安装完毕后报竣工，业扩部门检验；
- D、用户交付有关费用，业扩部门装表接电、传递信息资料。
正确答案:A,C,D -
第6题：
业扩报装“三指定”是为客户指定（）。
- A、设计单位
- B、施工单位
- C、供货单位
- D、维修单位
正确答案:A,B,C -
第7题：
业扩报装工作过程中，不得为客户指定（）单位。
- A、设计
- B、代办
- C、施工
- D、供货
正确答案:A,C,D -
第8题：
《国家电网公司业扩报装管理规则》第四条规定，严格遵守公司供电服务“三个十条”规定，按照（）原则，开展业扩报装工作。
- A、一口对外
- B、便捷高效
- C、三不指定
- D、办事公开
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
对高压业扩工程，送电后应100％回访客户。
正确答案:正确 -
第10题：
供电企业应该坚持“三不指定”的原则，在业扩报装受理环节应提供《业扩报装业务办理告知书》，向客户明示办理用电申请所需的资料、业扩报装的流程及时限，明确告知客户拥有：（）。
- A、相关政策、业扩信息的知情权
- B、对设计、施工、设备供应单位的自主选择权
- C、对服务质量、工程质量的评价权
- D、对各项业扩资费的决定权
正确答案:A,B,C -
第11题：
《河北省电力公司客户业扩工程“三不指定”考核办法》中规定，各市、县供电公司业扩报装规章制度不符合电力监管机构、国家电网公司和省公司的相关规定的，扣供电公司企业和领导班子年度业绩考核各（）分。
- A、1-3
- B、2-5
- C、5-8
- D、1-6
正确答案:A -
第12题：
业扩报装“三不指定”的具体内容是：为客户业扩报装工程不指定设计单位、不指定施工单位、不指定设备供货单位。
正确答案:错误 -
第13题：
业扩工程坚持“三不指定”的原则，不为客户指定（）。
- A、设计单位；
- B、试验单位；
- C、供货单位；
- D、施工单位。
正确答案:A,C,D -
第14题：
业扩工程包括客户接入工程；客户（）工程和新建居住区供配电工程。
- A、受电
- B、改造
- C、加强
正确答案:A -
第15题：
简述《国家电网公司业扩报装工作规范（试行）》中的“三不指定”原则。
正确答案: “三不指定”原则是指严格执行统一的技术标准、工作标准、服务标准，尊重客户对业扩报装相关政策、信息的知情权，对设计、施工、设备供应单位的自主选择权，对服务质量、工程质量的评价权，杜绝直接、间接或者变相指定设计单位、施工单位和设备材料供应单位。 -
第16题：
业扩接入（）工程是指由于客户接入引起的上一级电压等级供配电设施新建或改造工程，业扩加强工程由供电公司出资建设。
- A、线路
- B、电缆
- C、加强
- D、变电
正确答案:C -
第17题：
国家电网公司按照“（）”的原则开展业扩报装工作。
- A、一口对外
- B、便捷高效
- C、三不指定
- D、办事公开
正确答案:A,B,C,D -
第18题：
简化用电手续，加强内部协调，加快业扩报装，提高服务质量和效率，是按照（）的原则。
- A、一口对外
- B、坚持原则
- C、便捷高效
- D、优质服务
- E、三不指定
- F、办事公开
正确答案:A,C,E,F -
第19题：
主业人员可以借助业扩流程干预客户自主选择权，或为客户指定设计、施工、试验、供货单位。
正确答案:错误 -
第20题：
业扩报装“三不指定”的具体内容是（）
- A、不指定设计单位
- B、不指定施工单位
- C、不指定设备供货单位
- D、不指定建设单位
正确答案:A,B,C -
第21题：
根据《国家电网公司业扩报装管理规则》规定，开展业扩报装工作，按照（）原则。
- A、一口对外
- B、便捷高效
- C、三不指定
- D、办事公开
正确答案:A,B,C,D -
第22题：
“三不指定”的具体内容是什么？
正确答案: 对客户的受电工程不指定设计单位，不指定施工队伍，不指定设备材料采购。 -
第23题：
哪些行为涉嫌客户工程“三指定”？（）
- A、在供电营业场所为关联企业设置服务窗口或提供工程工程设计、施工、设备供应的广告宣传
- B、将客户业扩报装信息直接流转到关联企业
- C、主业人员口头、书面等方式推荐关联企业、其他企业或关联企业代办业务、签订合同等事项
- D、关联企业参与现场勘察、供电方案制定等业扩报装业务
正确答案:A,B,C,D