充电卡销卡退款在（）个工作日内到账。A、10B、15C、20D、25

题目

充电卡销卡退款在（）个工作日内到账。

  • A、10
  • B、15
  • C、20
  • D、25
相似考题

1.外行卡客户可在吞卡后（）个工作日内到ＡＴＭ所属网点办理领卡手续。(五级、四级)

2.使用营业厅业务人员账号登陆管理平台，点击平台功能菜单中的“（）”，将充电卡放于读卡器上，点击（），显示该充电卡原始信息。A、开卡；解灰B、解灰；销卡C、开卡；销卡D、开卡；读卡

3.充电卡内有灰锁记录的，应先（）再办理换卡业务。A、挂失B、销卡C、联机解扣D、解锁

4.非实名制充电卡不支持销卡退费，转实名制后可销卡退费。（）

参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题：

    卡内所有基金赎回到账后，客户申请销卡，柜员需完成以下交易，才能销卡成功（）。

    • A、3510基金赎回
    • B、3531关闭基金账户
    • C、3530基金销户
    • D、3030借记卡销卡

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    原充电卡遗失或信息不可读取的，不能办理换卡业务，但可办理销卡业务。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供（）和不低于卡内余额的充值发票。

    • A、原充电卡
    • B、银行卡
    • C、凭证
    • D、流水号

    正确答案:A

  • 第4题：

    售卡网点受理记名卡客户清户申请（）个工作日后，办理正式退款手续，退款金额以加油卡账户余额为准.


    正确答案:15

  • 第5题：

    充电卡换卡可以在本-省或异省所辖营业厅办理，销卡只在发卡省所辖营业厅办理。（）


    正确答案:错误

  • 第6题：

    以下说法正确的是（）

    • A、即使客户当天理财全部赎回资金到账且客户需当天销卡，柜员可启动“个人理财同步标志位”交易，即时同步理财账户已取消的状态，当日不可进行销卡操作，需次日发起销卡交易。
    • B、如当天理财全部赎回资金到账且客户需当天销卡，柜员可启动“个人理财同步标志位”交易，即时同步理财账户已取消的状态，再进行销卡操作。
    • C、“个人理财同步标志位”仅能选择人民币不可操作外币。

    正确答案:B

  • 第7题：

    销卡用什么交易？（）

    • A、3060现金销户
    • B、3045转账销户
    • C、卡销户
    • D、1045转账

    正确答案:C

  • 第8题：

    国网电动汽车公司负责统一公开发行充电卡，建立充电卡（）机制，指导各省公司办理开卡、充值、销卡等业务。

    • A、采购
    • B、制作
    • C、领用
    • D、保管

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    充电卡挂失后（）工作日内找到原充电卡，可在指定营业厅申请解挂。

    • A、3
    • B、5
    • C、7
    • D、10

    正确答案:C

  • 第10题：

    实名制充电卡销卡退费，仅退至开卡人（）账户。

    • A、支付宝
    • B、电费
    • C、银行
    • D、微信

    正确答案:C

  • 第11题：

    单选题
    客户在进行无折（卡）存款操作时，柜员交易成功后（）。
    A

    禁止抹账退款

    B

    可以抹账退款

    C

    可以随意冻结该款项

    D

    以上都不对


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    判断题
    一账通卡如有损坏，可申请更换新卡或是办理损坏卡销卡。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    客户在进行无折（卡）存款操作时，柜员交易成功后（）。

    • A、禁止抹账退款
    • B、可以抹账退款
    • C、可以随意冻结该款项
    • D、以上都不对

    正确答案:A

  • 第14题：

    营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，客户需提供原充电卡和不低于卡内余额的充值发票。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    客户进行特殊退款的时候，需要到加油卡管理系统的哪个菜单下查看可退款额度？（）

    • A、额度账
    • B、额度账可退款
    • C、充值优惠产生查看

    正确答案:B

  • 第16题：

    信用卡自助设备存款未入账，清机发现长款联系客户确认资金归属后，应（）。

    • A、使用“5102银行卡存入”交易存至信用卡内
    • B、使用“5107内部账转卡”交易存至信用卡内
    • C、通过营运作业与管理系统做错账申报
    • D、等待客户亲到网点办理退款手续

    正确答案:C

  • 第17题：

    营业厅工作人员可为客户办理销卡业务。销卡时，若是非实名制卡销卡，客户需提供原充电卡即可。


    正确答案:错误

  • 第18题：

    一账通卡如有损坏，可申请更换新卡或是办理损坏卡销卡。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    某电动汽车客户实名制充电卡污损、残缺，但仍能读卡的，客户希望继续使用充电卡，可到营业网点办理（）手续。

    • A、换卡
    • B、挂失补卡
    • C、销卡退费
    • D、解锁

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    客户换卡、销卡、补卡的旧充电卡余额清零后可再次发售。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    充电卡销卡业务暂在（）可以办理。

    • A、发卡省所辖营业厅
    • B、e充电网站
    • C、各省营业厅
    • D、手机客户端

    正确答案:A

  • 第22题：

    单选题
    信用卡自助设备存款未入账，清机发现长款联系客户确认资金归属后，应（）。
    A

    使用“5102银行卡存入”交易存至信用卡内

    B

    使用“5107内部账转卡”交易存至信用卡内

    C

    通过营运作业与管理系统做错账申报

    D

    等待客户亲到网点办理退款手续


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    卡内所有基金赎回到账后，客户申请销卡，柜员需完成以下交易，才能销卡成功（）。
    A

    3510基金赎回

    B

    3531关闭基金账户

    C

    3530基金销户

    D

    3030借记卡销卡


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

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