《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,发生三类过错,对主要责任人予以通报批评或调整岗位;对次要责任人予以通报批评;对上述责任人予以()元以下经济处罚。A、300B、500C、1000D、3000

题目

《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,发生三类过错,对主要责任人予以通报批评或调整岗位;对次要责任人予以通报批评;对上述责任人予以()元以下经济处罚。

  • A、300
  • B、500
  • C、1000
  • D、3000

相似考题
参考答案和解析
正确答案:C
更多“《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,发生三类过错,对主要责任人”相关问题
  • 第1题:

    根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》,发生供电服务过错,惩处可采取()。

    • A、经济处罚或者组织处理
    • B、纪律处分或者组织处理
    • C、经济处罚或者纪律处分
    • D、行政处罚或者组织处分

    正确答案:A

  • 第2题:

    《国家电网公司供电服务质量标准》中对停电时间是如何规定的?


    正确答案:城市客户年平均停电时间不超过37.5h(对应供电可靠率不低于99.6%)。供电设备计划检修时,对35kV及以上电压供电的客户,每年停电不应超过1次;对10kV供电的客户,每年停电不应超过3次。

  • 第3题:

    根据《国家电网公司安全工作奖惩规定》,发生重大事故(二级人身、电网、设备事件),负主要及同等责任,对有关责任人员给予15000~25000元的经济处罚。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,供电服务过程中发现涉嫌违法犯罪情节的,将移交司法机关处理。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》规定,供电营业厅的服务人员包括哪些?


    正确答案:营业厅主管、业务受理员、收费员、保安员、引导员、保洁员。

  • 第6题:

    《国家电网公司供电服务规范》中规定供电可靠率指标是什么?


    正确答案: (1)城市地区供电可靠率不低于99.89%,农网供电可靠率不低于99%;
    (2)减少因供电设备计划检修和电力系统事故对客户的停电次数及每次停电的持续时间。供电设备计划检修时,对35千伏及以上电压等级供电的客户的停电次数,每年不应超过1次;对10千伏电压等级供电的客户,每年不应超过3次;
    (3)供电设施因计划检修需要停电时,应提前7天将停电区域、线路、停电时间和恢复供电的时间进行公告,并通知重要客户。供电设施因临时检修需要停电的,应提前24小时通知重要用户或进行公告;
    (4)对紧急情况下的停电或限电,客户询问时,应向客户做好解释工作,并尽快恢复正常供电。

  • 第7题:

    根据《国家电网公司安全奖惩工作规定》,发生安全事故政府有关部门对事故相关责任人员进行了经济处罚的,公司不再对其进行经济处罚。


    正确答案:正确

  • 第8题:

    《国家电网公司供电服务质量标准》中对供电频率的允许偏差是怎样规定的?


    正确答案:在电力系统正常状况下,电网装机容量在300万kW及以上的,供电频率的允许偏差为±0.2Hz;电网装机容量在300万kW以下的,供电频率的允许偏差为±0.5Hz;在电力系统非正常状况下,供电频率的允许偏差不应超过±1.0Hz。

  • 第9题:

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对95598服务人员有何规定?


    正确答案: (1)95598服务人员包括普通座席、专家座席,并应根据客户需求设置外语或民族语言座席
    (2)95598服务人员应具备大专及以上学历,取得普通话水平测试三级及以上证书,并经岗前培训合格

  • 第10题:

    《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定,供电服务质量事件根据危害程度和影响范围分为()级。

    • A、三
    • B、四
    • C、六
    • D、八

    正确答案:B

  • 第11题:

    根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,供电服务二类过错是指,情节较重,频繁发生,给客户造成1万元以下直接经济损失,或在一定范围内给企业形象造成不良影响的供电服务过错。


    正确答案:正确

  • 第12题:

    根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,供电服务责任人为中国共产党党员,发生违规违纪行为,除执行本规定外,由所在党组织按照党内有关规定处理。


    正确答案:正确

  • 第13题:

    根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,对受到表彰的先进单位,原则上不进行物质奖励,只颁发奖牌、奖状或锦旗等。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    《国家电网公司供电客户服务提供标准》中对供电营业厅的“四净四无”有何规定?


    正确答案:地面净、桌面净、墙面净、门面净;无灰尘、无纸屑、无杂物、无异味。

  • 第15题:

    《国家电网公司供电服务规范》中对95598供电服务热线受理客户报修做了哪些规定?


    正确答案:接到客户报修时,应详细询问故障情况。如判断确属供电公司抢修范围内的故障或无法判断故障原因,应详细记录,立即通知抢修部门前去处理;如判断属客户内部故障,可电话引导客户排查故障,也可应客户要求提供抢修服务,但要事先向客户说明该项服务是有偿服务。

  • 第16题:

    根据《国家电网公司供电服务奖惩规定》中规定,供电服务一类过错是指,情节严重,长期存在,给客户造成1万元及以上5万元以下直接经济损失,或给企业形象造成较大影响的供电服务过错。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    供电服务过错根据问题性质和影响程度分为三类:发生一类过错,对责任人予以()经济处罚。

    • A、500元以下
    • B、500~1000元
    • C、500~2000元
    • D、500~3000元

    正确答案:D

  • 第18题:

    根据《国家电网公司员工奖惩规定》对员工的惩处主要包括经济处罚和组织处理。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    《国家电网公司供电服务质量标准》中供电公司对需要获知电费信息的居民客户执行告知时有何规定?


    正确答案:居民客户需要获知电费信息的,应在缴费截止日前5天告知。

  • 第20题:

    根据《国家电网公司安全奖惩工作规定》,公司所属各级单位发生特大、重大交通事故,依据事故调查结论,对有关单位和人员参照《国家电网公司安全工作奖惩规定》中五级事件相关条款处罚。


    正确答案:错误

  • 第21题:

    《国家电网公司供电服务奖惩规定》规定:给客户或企业造成()万元直接经济损失的,属于重大供电服务质量事件。

    • A、20万元
    • B、30万元
    • C、40万元
    • D、50万元

    正确答案:A,B,C

  • 第22题:

    《国家电网公司供电服务奖惩规定》明确:发生供电服务质量事件,对各级单位责任人予以纪律处分、经济处罚和组织处理,三种惩处方式可以单独运用,不可以同时运用。


    正确答案:错误

  • 第23题:

    根据《国家电网公司安全工作奖惩规定》,公司各级安质部门,负责落实对相关责任人员的奖惩。


    正确答案:错误