简述与客户办理有关事项的交换。
题目
简述与客户办理有关事项的交换。
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第1题：
基金托管人负责办理与基金财产管理业务活动有关的信息披露事项。()答案：错解析：负责办理与基金财产管理业务活动有关的信息披露事项属于基金管理人的职责。 -
第2题：
简述财政会计办理年终清理结算的主要事项。
正确答案: 1、核对年度预算。
2、清理本年预算收支。
3、组织征收机关和国库进行年度对账。
4、清理核对当年拨款支出。
5、清理往来款项。
6、清理财政周转金收支。
7、进行年终财政结算。 -
第3题：
简述离子交换器正洗操作应注意的事项。
正确答案: 正洗开始交换器灌水时，开空气门，观察进水流量，水压、进水是否均匀，进水水量和正常运行时相同，交换器水满后，关空气门，调整正洗排水门，保持流量，进行冲洗，到正洗终点时，应检查控制的项目，如硅含量、电导率等，以避免正洗时间过长。 -
第4题：
综合服务窗口受理或办理的主要工作事项：税务登记事项，开立或变更基本存款账户或者其他存款账户账号报告；有关税收证明等事项；涉税事项申请；采集、审核和处理有关涉税数据；纳税咨询与办税辅导。
正确答案:错误 -
第5题：
个人客户到柜台办理签约时应注意哪些事项？
正确答案: 对于未在网上申请开通网上银行的个人客户可以直接到柜台申请网上银行，并在七天内登录网上银行个人客服务系统激活账户，成为高级客户。
对于已经在网上申请开通网上银行的个人客户，就可到柜台办理签约。到柜台办理签约应携带以下资料：本人身份证件，需签约的储蓄卡、信用卡或储蓄存折等。客户可以随时申请、即时签约、即时使用。
客户在开户分行的任意网点均可签约，不必到开户网点。到柜台办理签约应携带以下资料：本人身份证件，需签约的储蓄卡、信用卡或储蓄存折等。客户可以随时申请、即时签约、即时使用。 -
第6题：
简述健康管理营销人员与客户沟通时的注意事项？
正确答案: 1.克服悲观消极的态度，保持乐观积极的态度；
2.配合顾客说话的节奏；
3.要牢记并勤于称呼顾客的姓名；
4.语言表达哟啊简练清晰；
5.要尽量微笑服务；
6.要注意找到与顾客产生共鸣的结合点；
7.千万不能打断顾客的谈话。 -
第7题：
审计机关和审计人员开展下列（）工作，不适用国家审计准则的规定。
- A、配合有关部门查处案件
- B、与有关部门共同办理检查事项
- C、接受交办属于法定审计职责范围的事项
- D、接受委托办理不属于审计法定职责范围的事项
正确答案:A,B,D -
第8题：
以下柜员业务服务规范正确是（）
- A、受理客户业务时，向客户点头示意，主动问候客户，询问客户办理什么业务对熟识的客户，直接称呼其姓氏
- B、当客户离开柜台时，要主动提醒客户检查业务办理是否无误，并礼貌与客户道别
- C、当柜台前有客户正在办理业务，同时又有新的客户进入视线时，柜员无需理睬
- D、对客户交代或回答的事项没有听清楚，一定要礼貌地再次询问客户
正确答案:A,B,D -
第9题：
支行办理客户开户业务，需将开户资料传递至分行作业中心时需进行交接，以下描述不正确的是（）
- A、柜员持开户资料与交换员办理对外交接
- B、柜员将开户资料交给营业经理并由营业经理与交换员办理对外交接
- C、柜员将开户资料交给综合经理并由综合经理与交换员办理对外交接
- D、以上描述均不正确
正确答案:C -
第10题：
问答题简述交换机系统时间校对的注意事项？正确答案： 要求在晚上零点以后、话务量低的时间修改时间，避免引起话单时间重叠；如果偏差较大，应分几次调整。解析： 暂无解析 -
第11题：
判断题客户经理调整分管客户时，要自觉接受与配合有关部门的检查，并在一周内将分管客户的所有文档及有关事项做好交接工作，以保证客户关系的稳定。A对
B错
正确答案： 错解析： 暂无解析 -
第12题：
问答题简述与客户办理有关事项的交换。正确答案： 确定移交时间，编制移交工作报告，提交工作移交报告，撤出解析： 暂无解析 -
第13题：
基金托管人应办理与基金托管业务活动有关的信息披露事项。 （ ）答案：对解析：答案为A。题干叙述正确，是对基金托管人职责的考查。 -
第14题：
生产经营单位与从业人员订立的劳动合同，应当载明哪些事项？（）
- A、有关保障从业人员劳动安全的事项
- B、有关防止职业危害的事项
- C、依法享有相关福利和待遇的事项
- D、依法为从业人员办理工伤社会保险的事项
正确答案:A,B,D -
第15题：
简述审计人员办理审计事项应回避的情形。
正确答案: ⑴ 与被审计单位负责人或者有关主管人员有夫妻关系、直系血亲关系、三代以内旁系血亲或者近姻亲关系的；
⑵ 与被审计单位或者审计事项有经济利益关系的；
⑶ 与被审计单位、审计事项、被审计单位负责人或者有关主管人员有其他利害关系，可能影响公正执行公务的。 -
第16题：
某行与相关的法律见证（公证）机构可进行（）合作。
- A、协助搜集客户资料，进行真实性、合规性初审
- B、贷款客户及其委托代理人身份核实
- C、客户申请贷款过程中，有关委托事项的公证（仅限公证机关办理）
- D、信贷合同的见证或公证
正确答案:A,B,C,D -
第17题：
在办理支付结算中，应严禁客户经理办理哪些事项？
正确答案: （1）严禁代客户保管印鉴卡片、印章、支付结算凭证等与支付结算业务相关的物品或凭证。
（2）严禁客户经理代客户办理银行结算账户的开立、客户预留印鉴的变更、重要空白凭证的购买及资金转账等结算类业务。 -
第18题：
下列关于《个人客户业务调整及撤销申请书》说法正确的是（）.
- A、《个人客户业务调整及撤销申请书》供客户申请办理个人电子银行业务变更时填写。
- B、如无特殊要求，客户均可使用《个人客户业务调整及撤销申请书》申请办理个人电子银行变更、销事项。
- C、《个人客户业务调整及撤销申请书》与《电子银行个人客户变更（注销）事项申请书》不具有同等效力。
- D、客户不能使用《个人客户业务调整及撤销申请书》办理电子银行注销事项。
正确答案:A,B -
第19题：
（）用于登记会计机构收到的各类需要与客户当面办理交接签收的重要物品、票据、凭证、回单、人行账户许可证和其他与客户无单独签收手段的需办理交接事项的情况。
- A、客户签收记录簿
- B、重要事项联系记录簿
- C、内部传递交接记录簿
- D、会计业务差错登记薄
正确答案:A -
第20题：
办理上门收款业务必须与客户签订协议，约定上门收款的（）。
- A、时间
- B、场所
- C、期限
- D、交接方式
- E、其他事项
正确答案:A,B,C,D,E -
第21题：
多选题某行与相关的法律见证（公证）机构可进行（）合作。A协助搜集客户资料，进行真实性、合规性初审
B贷款客户及其委托代理人身份核实
C客户申请贷款过程中，有关委托事项的公证（仅限公证机关办理）
D信贷合同的见证或公证
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第22题：
问答题简述离子交换层析上样时的注意事项。正确答案： 样品应与起始缓冲液有相同的pH和离子强度
离子强度应低，可用透析、凝胶过滤或稀释法达此目的。
不溶物应在透析后或凝胶过滤前，以离心法除去。
上样量要适当，不要超过柱的负荷能力，通常上样量为交换剂交换总量的1％-5％。解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题在办理支付结算中，应严禁客户经理办理哪些事项？正确答案： （1）严禁代客户保管印鉴卡片、印章、支付结算凭证等与支付结算业务相关的物品或凭证。
（2）严禁客户经理代客户办理银行结算账户的开立、客户预留印鉴的变更、重要空白凭证的购买及资金转账等结算类业务。解析： 暂无解析