参考答案和解析
正确答案: 1、卖家的考试成绩
2、对于买家已经重新下单的订单,请在申诉时提供买家重新下单的订单号
3、对于近30天内确实发货,但是忘记填写运单号的订单需在申诉时提供有效运单号和有效发货底单
4、对近30天内所有超过备货期未发货订单的取消原因逐一做出简要说明
更多“由于成交不卖处罚账户被冻结30天,线上申诉时都需要提供哪些证据?”相关问题
  • 第1题:

    成交不卖处罚有几次申诉机会?


    正确答案: 一次,并且只能线上申诉

  • 第2题:

    为什么收到了冻结30天的成交不卖处罚,却在系统中查询不到对应订单号?


    正确答案: 成交不卖冻结账户30天是由于账户中有多单超过备货期未发货导致,故不会对应具体订单号

  • 第3题:

    下面关于存款账户的冻结/解冻正确的说法是()

    • A、存款账户的冻结/解冻只能在账户的开户行进行,但目前系统不限制。
    • B、冻结/解冻只针对账户或金额进行交易控制,不联动凭证的处理。
    • C、支持对账户进行重复冻结的操作。柜员在操作冻结交易时,如果账户已有冻结,系统会提示“该账户已有冻结”,为保证客户和银行权益,如不同冻结可能引起后续争议,柜员应按照相关业务规定,对账户是否可以重复冻结进行人工控制。
    • D、如果冻结金额超过被冻结账户当前的存款余额,使用借方全额冻结的方式处理。但应在向有权机关出具的相应扣划回执文书中明确被冻结账户当前存款余额的实际情况。
    • E、被冻结的款项,在冻结期间均应计付利息。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    成交不卖处罚应该如何申诉?


    正确答案: 后台操作线上申诉

  • 第5题:

    卖家忘记填写运单号导致订单到期取消申诉需要提供什么证据?


    正确答案:1、有效运单号的相关对应有效底单(如果是DHL有转单号的需要转单号机打底单)
    2、真实发货的有效运单号(需要有物流信息不只是一条信息)
    3、和买家沟通的站内信完整截图

  • 第6题:

    只有一单成交不卖,为什么会冻结账户7天?


    正确答案: 由于设置了有备货,但是没有发货

  • 第7题:

    卖家提供哪些证据申诉,申诉会不成立?


    正确答案: 1.没有注意到被处罚订单号,而对其他无关订单进行申诉
    2.提供其他订单发货运单号

  • 第8题:

    在敦煌平台,成交不卖可能受到以下哪些处罚()

    • A、关闭账户
    • B、冻结账户7天
    • C、产品下架7天
    • D、一张黄牌

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    成交不卖有哪些后果?()

    • A、屏蔽
    • B、冻结账号
    • C、搜索排名靠后
    • D、关闭账号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    在冻结存款业务中,正确的是()。

    • A、如遇被冻结个人账户存款不足冻结数额时,应在规定的冻结期内对该账户办理冻结手续,只可划入不可划出,直至达到需要冻结的数额
    • B、如遇被冻结个人账户存款不足冻结数额时,可暂停办理冻结手续
    • C、冻结期应从冻结的次日起开始计算,至期满当天营业终了时为止
    • D、冻结期如需延长,应由原冻结的有权机关重新办理冻结手续

    正确答案:A,C,D

  • 第11题:

    办理账户全额冻结09091交易,客户要求冻结账户需要拍摄哪些凭证()

    • A、冻结依据
    • B、相关账户信息截屏
    • C、审核挂账科目、助记码
    • D、客户提供身份证、联网核查

    正确答案:A,B,D

  • 第12题:

    多选题
    在冻结存款业务中,正确的是()。
    A

    如遇被冻结个人账户存款不足冻结数额时,应在规定的冻结期内对该账户办理冻结手续,只可划入不可划出,直至达到需要冻结的数额

    B

    如遇被冻结个人账户存款不足冻结数额时,可暂停办理冻结手续

    C

    冻结期应从冻结的次日起开始计算,至期满当天营业终了时为止

    D

    冻结期如需延长,应由原冻结的有权机关重新办理冻结手续


    正确答案: D,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    账户因成交不卖出现冻结7天的处罚,该如何避免?


    正确答案:1.调整产品备货期,避免冻结7天处罚
    2.密切关注产品的库存情况,出现断货及时下架

  • 第14题:

    属于成交不卖处罚审核范围有哪些?


    正确答案: 1.买家不想要这个货物了卖家引导
    2.买家不想要这个货物了买家真实意愿表示
    3.超过备货期,仍然未发货

  • 第15题:

    成交不卖取消了又收到了延迟发货处罚是为什么?


    正确答案: 因为重发的单号在备货期之后才有上网信息,顾再申诉延迟发货无效

  • 第16题:

    卖家应如何避免成交不卖处罚?


    正确答案:1.针对缺货断货产品进行及时下架,避免有买家下单导致不能发货
    2.及时关注账户中的新订单,及时发货,预留充足时间回填运单号

  • 第17题:

    买家下单后发现产品断货,担心受到成交不卖处罚,卖家应该如何做?


    正确答案: 1.在卖家找到货源后告知买家,并在发货截止日期内发货并提供有效单号和有效底单
    2.与买家协商发其他款式颜色,得到买家同意并完成发货
    3.发现断货第一时间跟买家解释说明,协商延长备货期,并在后台完成延长备货期操作

  • 第18题:

    某订单为主订单的补充运费订单,由于主订单忘记发货,两个订单都受到成交不卖处罚,此情况应该如何申诉?


    正确答案: 针对运费订单申诉,申诉取消运费订单处罚

  • 第19题:

    卖家确实已经发货,只是忘记填写运单号,为何还会受到成交不卖处罚?


    正确答案:1.卖家申诉所提供货运单号查询不到货运信息
    2.卖家站内信只是告知买家发货,但是没有提供有效货运单号,导致审核专员无法核实

  • 第20题:

    速卖通平台会有哪些针对账号的处罚()。

    • A、警告
    • B、清退账号
    • C、关闭账号
    • D、冻结账号

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题:

    违规申诉时需要提供哪些资料?


    正确答案:不同的违规类型或违规情形所需提供的资料不同,可在点击违规申诉按钮之后根据表单要求配合提供相应资料。

  • 第22题:

    在协助有权机关办理冻结存款时,如遇被冻结账户存款余额不能满足有权机关要求的冻结金额,应根据()向有权机关填写回执。

    • A、账户余额
    • B、冻结单位所有账户余额
    • C、账户可用余额
    • D、被冻结账户实际资金情况

    正确答案:D

  • 第23题:

    多选题
    办理账户全额冻结09091交易,客户要求冻结账户需要拍摄哪些凭证()
    A

    冻结依据

    B

    相关账户信息截屏

    C

    审核挂账科目、助记码

    D

    客户提供身份证、联网核查


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析