在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息（）A、我的店铺B、客户服务C、订单管理D、商品管理
题目
在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息（）
- A、我的店铺
- B、客户服务
- C、订单管理
- D、商品管理
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第1题：
调整商品价格在后台哪个模块下操作（）
- A、我的店铺
- B、商品管理
- C、订单管理
- D、营销管理
正确答案:B -
第2题：
商家在后台哪个模块下可以查看店铺商品评论和评分（）
- A、我的店铺
- B、客户服务
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第3题：
商品详情页广告设置在商家后台的哪个模块下（）
- A、我的店铺
- B、营销管理
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:D -
第4题：
在商家后台哪个功能模块修改退换货售后信息（）
- A、店铺装修
- B、订单管理
- C、仓储配送
- D、我的店铺
正确答案:D -
第5题：
店铺优惠券在商家后台的哪个模块下创建（）
- A、我的店铺
- B、营销管理
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第6题：
特例品的设置在商家后台的哪个模块下操作（）
- A、我的店铺
- B、营销管理
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第7题：
佣金发票在商家后台的哪个模块下申请（）
- A、我的店铺
- B、客户服务
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:A -
第8题：
商家在店铺后台上传商品后，系统会召回商品信息，具体召回的字段有哪些？（）
- A、主标题和SKU标题
- B、店铺名称
- C、商品属性
- D、评价数和品牌词
正确答案:A,B,C,D -
第9题：
以下关于会员不当使用他人权利时，淘宝将会删除的商品或信息的说法正确的是（）。
- A、如果商家的商品页面存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等，删除相应的商品信息；
- B、如果商家的店铺装修存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权商品链接等，清除店铺装修；
- C、如果商家店铺的域名、店铺名或会员名存在不当使用他人权利的情形，那么淘宝会依据投诉人提供的资质证明、侵权店铺链接等，释放被投诉域名、店铺名或会员名。
- D、以上都不正确
正确答案:A,B,C -
第10题：
商家在店铺内公示不支持7天无理由退换货（包括部分商品不支持），将会受到何种处罚？（）
- A、监管店铺，限制登录阿里旺旺
- B、监管店铺，终止服务协议
- C、公示监管30天，监管店铺30天
- D、公示警告7天，限制发布商品信息7天
正确答案:C -
第11题：
店铺监管是指在一定时间内（）无法通过搜索、店铺或商品链接等方式查看。
- A、订单
- B、价格
- C、会员店铺
- D、店铺内所有商品信息
正确答案:C,D -
第12题：
在淘宝上搜索宝贝是，商品列表信息中可以直接看到哪些商家信息？（）
- A、卖家信用级别
- B、卖家ID
- C、旺旺在线状态
- D、商城或集市店铺
- E、商品近期销量
- F、消保服务
- G、好评率
- H、所在地
正确答案:B,C,D,E,F,H -
第13题：
评论置顶、回复在商家后台哪个模块（）
- A、我的店铺
- B、客户服务
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第14题：
通过商家后台的“商品管理”模块可以实现的功能有（）
- A、添加新商品
- B、店铺分类
- C、设置商品广告语
- D、上架和下架商品
正确答案:A,B,C,D -
第15题：
在商家后台哪个功能模块内可以查看对账单（）
- A、账号管理
- B、我的店铺
- C、订单管理
- D、营销管理
正确答案:B -
第16题：
在商家后台哪个功能模块内设置“店铺运费模板”（）
- A、我的店铺
- B、仓储配送
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第17题：
在商家后台哪个功能模块内配置“商品库存”？
正确答案: 仓储配送 -
第18题：
发票信息管理在商家后台哪个模块（）
- A、订单管理
- B、仓储配送
- C、客户服务
- D、商品管理
正确答案:A -
第19题：
店铺分类在商家后台的哪个模块下进行操作（）
- A、我的店铺
- B、商品管理
- C、营销管理
- D、订单管理
正确答案:B -
第20题：
《淘宝商城用户行为管理规则》中，“关闭店铺”的含义为？（）
- A、可以登陆，商品删除
- B、无法登陆，商品删除
- C、永久封号
- D、店铺被关闭，但保留原有商品信息、原店铺名称和原店铺域名
正确答案:D -
第21题：
在下列哪个选项里，可以查看速卖通平台店铺的当月服务等级以及当月权益？（）
- A、经营表现——我的店铺
- B、店铺——商品服务分
- C、经营表现——我的处罚
- D、店铺——卖家服务分
正确答案:D -
第22题：
以下哪个行为不属于“进行人气商品炒作”（）
- A、商家对所发布的商品，注册多个个人帐号进行虚假交易，抬高商品人气
- B、将C2C店铺中商品的销售记录，以截图方式上传在商城店铺进行宣传
- C、将商城店铺内之前买家的评价展示在商城商品页面进行宣传
- D、商家通过虚设价格或虚假交易，抬高商品人气的行为
正确答案:C -
第23题：
鲁班店铺可以支持的功能有（）
- A、创建商品页
- B、管理订单
- C、剪辑商品视频
- D、创建广告计划
- E、查看数据信息
正确答案:A,B,E