如下,关于回复询盘正确的是()。A、考虑时差因素,尽量在客户上班时间给客户回复邮件B、考虑便捷因素,尽量在发送附件时使用图片格式的文件C、考虑语音因素,可以尝试使用多语言进行询盘回复D、考虑专业因素,可以把出现的问题、困难、结果提前说出来

题目

如下,关于回复询盘正确的是()。

  • A、考虑时差因素,尽量在客户上班时间给客户回复邮件
  • B、考虑便捷因素,尽量在发送附件时使用图片格式的文件
  • C、考虑语音因素,可以尝试使用多语言进行询盘回复
  • D、考虑专业因素,可以把出现的问题、困难、结果提前说出来

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  • 第1题:

    GeneralEnquiries的意思是()。

    A.普通询盘

    B.总询盘

    C.具体询盘

    D.一般询盘


    正确答案:D

  • 第2题:

    询盘需要1小时内回复,TradeManager需在72小时内回复。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    回复询盘时,我们的首要目的是怎样让客户一直回复我们,成交才是最终的目的。精准的问题至关重要,最好能"一针见血"。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第4题:

    SupplierCRM给客户回复询盘时,最多允许添加()个附件,附件大小不超过3M。

    • A、10
    • B、8
    • C、5
    • D、3

    正确答案:D

  • 第5题:

    关于及时回复率的表述,正确的是?()

    • A、及时回复率统计的是单个账号的数据
    • B、TM及时回复率统计的是单个账号的数据
    • C、只有MC询盘的及时回复率统计的是公司所有账号的数据,TM统计的是单个账号的数据
    • D、不管是MC询盘还是TM,及时回复率统计的都是公司所有账号的回复数据

    正确答案:D

  • 第6题:

    如下关于回复询盘描述正确的是?()

    • A、考虑时差因素,尽量在客户上班时间给客户回复邮件
    • B、考虑便捷因素,尽量在发送附件时使用图片格式的文件
    • C、考虑语言因素,可以尝试使用多语言进行询盘回复
    • D、考虑专业因素,可以把可能出现的问题、困难、结果提前说出来

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    当询盘信息量非常大时,可以通过哪种方式准确获取需要的询盘()

    • A、询盘分组管理
    • B、询盘搜索工具
    • C、询盘过滤功能
    • D、询盘删除功能

    正确答案:B

  • 第8题:

    “XX公司:你方10日电传收悉。你方条件我方接受,但请降价5%,请立即回复”,这份传真是一个()。

    • A、询盘
    • B、发盘
    • C、还盘
    • D、接受

    正确答案:C

  • 第9题:

    租船业务流程是()。

    • A、报盘、询盘、还盘、接受和签订租船合同
    • B、询盘、报盘、还盘、接受和签订租船合同
    • C、询盘、还盘、报盘、接受和签订租船合同
    • D、询盘、接受、还盘、报盘和签订租船合同

    正确答案:B

  • 第10题:

    单选题
    “对贵方XX牌运动鞋感兴趣,请报1000双CFR纽约港最低价,5月份装运,尽速回复”,这是一个()
    A

    询盘

    B

    发盘

    C

    还盘

    D

    受盘


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    关于询盘,以下哪种说法是不正确的()。
    A

    又叫询价

    B

    必须由买方发出

    C

    只表示一种愿望

    D

    随便买卖哪一方发出都可


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    在对外贸易业务中,交易磋商的两个基本环节是(  )。
    A

    询盘、接受    

    B

    发盘、询盘

    C

    接受、询盘    

    D

    发盘、接受


    正确答案: B
    解析:
    交易磋商有询盘、发盘、还盘和接受四个环节。其中,发盘和接受,是达成交易,合同成立必不可少的两个基本环节和必经的法律步骤。

  • 第13题:

    询盘分成两种:一种是(),另一种是()。

    A.一般询盘

    B.虚假询盘

    C.具体询盘

    D.真实询盘


    正确答案:AC

  • 第14题:

    阿里巴巴移动端可以随时随地及时回复询盘,ATM,闪电报价的及时Push。()

    此题为判断题(对,错)。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    业务员小李收到一个询盘,内容简单,对商品品种规格等都是泛泛而指,对此询盘理解错误的是()

    • A、可能来了解行情的,或只是联系一下而已,下单的可能性较小
    • B、如果很忙,可以暂时先不回复
    • C、一定是骗子,不用回复
    • D、简单回复,只要将客户关心的问题和自己企业的介绍回复给他就可以了

    正确答案:C

  • 第16题:

    在不设置询盘速递的情况下,客户收到询盘的发件人是(),点击回复直接生成买家email地址,同时在邮件主题和邮件正文中也有买家email地址。

    • A、feedback@support.alibaba.com
    • B、feedback@support.alibaba-inc.com
    • C、feedback@alibaba.com
    • D、feedback@alibaba-inc.com

    正确答案:A

  • 第17题:

    关于询盘,以下哪种说法是不正确的()。

    • A、又叫询价
    • B、必须由买方发出
    • C、只表示一种愿望
    • D、随便买卖哪一方发出都可

    正确答案:B

  • 第18题:

    关于询盘描述正确的有()

    • A、接受客户反馈的窗口
    • B、客户原始信息的来源
    • C、在线客户管理的第一步
    • D、询盘要转化为客户才可以做管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    “对贵方XX牌运动鞋感兴趣,请报1000双CFR纽约港最低价,5月份装运,尽速回复”,这是一个()

    • A、询盘
    • B、发盘
    • C、还盘
    • D、受盘

    正确答案:A

  • 第20题:

    要约邀请的对象往往不止一个,此行为对于()

    • A、询盘人有约束力
    • B、被询盘人有约束力
    • C、询盘人和被询盘人有约束力
    • D、询盘人和被询盘人均无有约束力

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    租船业务流程是()。
    A

    报盘、询盘、还盘、接受和签订租船合同

    B

    询盘、报盘、还盘、接受和签订租船合同

    C

    询盘、还盘、报盘、接受和签订租船合同

    D

    询盘、接受、还盘、报盘和签订租船合同


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    “XX公司:你方10日电传收悉。你方条件我方接受,但请降价5%,请立即回复”,这份传真是一个()。
    A

    询盘

    B

    发盘

    C

    还盘

    D

    接受


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    下列关于交易磋商的一般程序排列正确的是(  )。
    A

    接受→询盘→发盘→还盘

    B

    询盘→发盘→接受→还盘

    C

    询盘→接受→发盘→还盘

    D

    询盘→发盘→还盘→接受


    正确答案: B
    解析:
    在国际购销业务中,交易磋商是指买卖双方以买卖某种商品为目的,通过一定程序就交易的各项条件进行洽商并最后达成协议的全过程。交易磋商的一般程序应依次包括询盘、发盘、还盘和接受四个环节,其中发盘和接受是交易成立的基本环节,也是合同成立的必要条件。

  • 第24题:

    单选题
    要约邀请的对象往往不止一个,此行为对于()
    A

    询盘人有约束力

    B

    被询盘人有约束力

    C

    询盘人和被询盘人有约束力

    D

    询盘人和被询盘人均无有约束力


    正确答案: C
    解析: 暂无解析