下列关于速卖通纠纷规则,说法正确的有:()A、卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,可以在卖家全部发货10天后申请退款B、当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在7天(5天)内接受或拒绝买家的申请退款,否则订单将根据买家提出的退款金额执行。C、如果买卖双方协商达成致则按照双方达成的退款协议进行操作买卖家D、协商不一致的情况,纠纷小二主动介入给出方案解决(纠纷小二介入后,可以协商)

题目

下列关于速卖通纠纷规则,说法正确的有:()

  • A、卖家发货并填写发货通知后,买家如果没有收到货物或者对收到的货物不满意,可以在卖家全部发货10天后申请退款
  • B、当买家提交或修改纠纷后,卖家必须在7天(5天)内接受或拒绝买家的申请退款,否则订单将根据买家提出的退款金额执行。
  • C、如果买卖双方协商达成致则按照双方达成的退款协议进行操作买卖家
  • D、协商不一致的情况,纠纷小二主动介入给出方案解决(纠纷小二介入后,可以协商)

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  • 第1题:

    关于线上发货,下列说法正确的是()。

    • A、卖家跟速卖通平台结账,速卖通再跟物流公司结账
    • B、卖家的货物到了物流公司的仓库,重新打印地址标签与报关单贴上
    • C、已经完全取代线下发货
    • D、卖家并不直接与物流公司对接

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    下列关于速卖通注册注册规则说法错误的是:()

    • A、用户在速卖通所注册使用的邮箱必须是注册人本人的邮箱,速卖通有权对该邮箱进行验证。
    • B、用户在全球速卖通的账户因严重违规被关闭,不得再重复注册账户
    • C、全球速卖通的会员ID卖家设置一次之后不可再修改(会员ID是自动分配的)
    • D、全球速卖通有权终止、收回未通过身份认证或连续一年未登录速卖通或TradeManager的账户

    正确答案:C

  • 第3题:

    速卖通支持的支付货币有: ()

    • A、巴西雷亚尔(BRL)
    • B、俄罗斯卢布(RUB)
    • C、英镑(GBP)
    • D、美金(US)

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题:

    以下关于速卖通平台限时限量折扣活动的说法正确的是()。

    • A、创建时限为活动开始前24小时
    • B、每月可设置活动数为40个
    • C、总时长为1920小时
    • D、该活动目前不支持跨月设置活动

    正确答案:B,C

  • 第5题:

    在速卖通平台,“数据纵横-能力诊断”中,考核店铺的行业能力有多个方面,其中关于服务能力,主要包含以下哪些方面?()

    • A、拍而不卖
    • B、未收到货
    • C、SNAD纠纷率
    • D、差评率
    • E、DSR-R
    • F、SNAD仲裁率

    正确答案:A,B,C,E,F

  • 第6题:

    在速卖通平台,一个企业下最多可申请开通()个速卖通店铺账户。

    • A、5个
    • B、6个
    • C、3个
    • D、1个

    正确答案:B

  • 第7题:

    在速卖通平台的注册过程中,需要注意以下哪些问题?()

    • A、完成认证的卖家在速卖通可最多开设六个虚拟店铺
    • B、速卖通账号卖家一旦认证通过后,不得以个人身份取消绑定
    • C、速卖通的账户因严重违规被关闭,不得再重新注册账户
    • D、速卖通的会员ID是系统自动分配,不能修改

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题:

    速卖通平台出台了针对商品信息质量违规的相关规定,以下哪些属于速卖通平台搜索作弊的行为?()

    • A、类目错放
    • B、属性错选
    • C、标题堆砌
    • D、黑五类商品错放

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题:

    速卖通平台上,买卖双方达成退款协议且买家同意退货后,在买家退货并填写退货信息后的()内,如果卖家未收到退货,卖家可以提交到速卖通进行纠纷裁决。

    • A、15天
    • B、20天
    • C、30天
    • D、45天

    正确答案:C

  • 第10题:

    跨境电商入驻的平台有()。

    • A、亚马逊
    • B、淘宝
    • C、eBay
    • D、速卖通

    正确答案:A,C,D

  • 第11题:

    关于速卖通线上发货的优势说法错误的是:()

    • A、提高账号表现
    • B、时效优
    • C、物流价格有竞争力
    • D、产品能获得更多的流量

    正确答案:D

  • 第12题:

    若要在速卖通平台进行“批量线上发货”操作,应从哪个控件进入?()

    • A、我的速卖通
    • B、产品管理
    • C、交易
    • D、消息中心
    • E、账号及认证

    正确答案:C

  • 第13题:

    下列关于速卖通禁限售规则说法错误的是:()

    • A、发布真枪、弹药、军火及大型武器属于严重违规行为,每次扣48分
    • B、全球速卖通禁止卖家发布易燃易爆、危险化学品类产品
    • C、印有大麻叶子图案产品不可销售至除俄罗斯以外的其他国家(也不销售至我罗斯)
    • D、全球速卖通禁止卖家发布涉及人身安全、隐私类产品

    正确答案:A

  • 第14题:

    速卖通规则可以在哪里查看?()

    • A、卖家频道公告
    • B、卖家论坛平台规则板块
    • C、卖家后台首页公告
    • D、速卖通规则频道

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    速卖通后台登陆可以通过哪些方式?()

    • A、速卖通账号
    • B、注册手机
    • C、速卖通用户名
    • D、注册邮箱

    正确答案:A,D

  • 第16题:

    在速卖通二级域名申请规则中,下列属于通过注册系统自助申请时,需要遵守的相关规范是()。

    • A、最多只能申请两个二级域名
    • B、速卖通二级域名的展现形式为:****.aliexpress.com,其中“****”部分称为二级域名
    • C、构成二级域名的字符数应当大于等于4,小于等于32
    • D、二级域名应为您所持有合法权益(自有商标或合法商号)的名称或其对应的汉语拼音
    • E、申请的二级域名不得包含任何违反法律法规、速卖通规则、侵犯他人合法权益、违反公序良俗、侵犯速卖通及其关联公司或其他阿里巴巴集团旗下公司合法权益的内容

    正确答案:B,C,D,E

  • 第17题:

    在速卖通平台已完成认证的卖家,如果在速卖通注册买家账户,平台对此做法将如何处理?()

    • A、对卖家账户不做处理
    • B、速卖通有权立即关闭买家会员账户
    • C、依据平台规则对卖家进行市场管理
    • D、情节严重的,速卖通有权立即停止对卖家的服务

    正确答案:B,C,D

  • 第18题:

    若要在速卖通平台进行“批量线上发货”操作,卖家应点击哪个按钮进入?()

    • A、我的速卖通
    • B、产品管理
    • C、交易
    • D、消息中心
    • E、账号及认证

    正确答案:C

  • 第19题:

    速卖通平台买家提起退款纠纷时,系统中只能选择退全部货款或不退。


    正确答案:错误

  • 第20题:

    速卖通平台,采用线上发货的订单,因物流问题产生的纠纷(如妥投地址错误,但卖家填写地址无误的情况),卖家可发起线上发货投诉。


    正确答案:正确

  • 第21题:

    下列属于速卖通交易类规则违规的行为有:()

    • A、诱导买家在未收到货的情况下提前收货
    • B、通过恶意违规等方式干扰其他用户正常交易
    • C、卖家诱导买家进行线下交易
    • D、未按照承诺向买家提供服务

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题:

    关于速卖通营销活动,下列说法正确的是()

    • A、全店铺打折与全店铺满立减完全没有冲突,如果两者同时进行,会产生折上折,进一步刺激买家购买
    • B、满立减是由卖家在自身客单价基础上设置订单满$X系统自动减$Y的促销规则,可刺激买家多买,提升客单价的店铺营销工具
    • C、直通车扣费点击是指经速卖通直通车访问的,系统确认点击是来自于非中国大陆地区的正常买家、能够为卖家带来有效访问的、系统可扣费的点击
    • D、联盟营销按效果付费,速卖通联盟卖家只需为联盟网站带来的成交订单支付联盟佣金,不成交不付费,是性价比极高的推广方式

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    使用速卖通直通车,有了曝光才会产生扣费。


    正确答案:错误