苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载（）A、系统设置B、客户服务C、售前管理D、交易管理
题目
苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载（）
- A、系统设置
- B、客户服务
- C、售前管理
- D、交易管理
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第1题：
店铺奖扣管理在商家后台的哪个模块下查看（）
- A、我的店铺
- B、客户服务
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:A -
第2题：
商家在后台哪个模块下可以查看店铺商品评论和评分（）
- A、我的店铺
- B、客户服务
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第3题：
在商家后台哪个功能模块内可以查看对账单（）
- A、账号管理
- B、我的店铺
- C、订单管理
- D、营销管理
正确答案:B -
第4题：
在线客服的欢迎语、等待消息、繁忙消息、结束语等在哪里设置（）
- A、在线客服-系统设置
- B、在线客服-访客对话
- C、在线客服-客服对话
- D、商家后台-售后服务
正确答案:A -
第5题：
在商家后台哪个功能模块内设置“店铺运费模板”（）
- A、我的店铺
- B、仓储配送
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第6题：
在商家后台哪个功能模块内配置“商品库存”？
正确答案: 仓储配送 -
第7题：
发票信息管理在商家后台哪个模块（）
- A、订单管理
- B、仓储配送
- C、客户服务
- D、商品管理
正确答案:A -
第8题：
苏宁开放平台商家入驻成功后，通过哪种方式才能登录苏宁易购在线客服客户端（）
- A、商家昵称
- B、商家登陆账号
- C、店铺名称
- D、公司名称
正确答案:B -
第9题：
商店生成系统主要可分为几大模块，包括（）。
- A、前台商务系统
- B、商家店面管理系统
- C、站点后台管理系统
- D、用户关系管理系统
正确答案:A,B,C -
第10题：
商店生成系统主要可以分为（）3大模块。
- A、前台商务系统
- B、商家店面管理系统
- C、站点后台管理系统
- D、后台操作系统
正确答案:A,B,C -
第11题：
网上客服、移动客服系统主要以（）为载体，为客户提供在线实时及非实时业务咨询，投诉等服务。
- A、网页
- B、通信技术
- C、移动通讯
- D、客户端
正确答案:A,D -
第12题：
多选题商店生成系统主要可以分为（）3大模块。A前台商务系统
B商家店面管理系统
C站点后台管理系统
D后台操作系统
正确答案： B,C解析： 暂无解析 -
第13题：
评论置顶、回复在商家后台哪个模块（）
- A、我的店铺
- B、客户服务
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第14题：
商品详情页广告设置在商家后台的哪个模块下（）
- A、我的店铺
- B、营销管理
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:D -
第15题：
在商家后台哪个功能模块修改退换货售后信息（）
- A、店铺装修
- B、订单管理
- C、仓储配送
- D、我的店铺
正确答案:D -
第16题：
在商家后台哪个功能模块内可以看到商品咨询和店铺投诉信息（）
- A、我的店铺
- B、客户服务
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第17题：
店铺优惠券在商家后台的哪个模块下创建（）
- A、我的店铺
- B、营销管理
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第18题：
特例品的设置在商家后台的哪个模块下操作（）
- A、我的店铺
- B、营销管理
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:B -
第19题：
佣金发票在商家后台的哪个模块下申请（）
- A、我的店铺
- B、客户服务
- C、订单管理
- D、商品管理
正确答案:A -
第20题：
苏宁易购在线客服客户端在商家后台哪个模块下载（）
- A、系统设置
- B、客户服务
- C、售前管理
- D、交易管理
正确答案:A -
第21题：
属于没有离线商店的虚拟零售企业是（）
- A、当当网
- B、国美在线
- C、苏宁易购
- D、李宁旗舰店
正确答案:A -
第22题：
商店生成系统中最重要的模块是（）。
- A、前台商务系统
- B、商家店面管理系统
- C、站点后台管理系统
- D、售后服务管理系统
正确答案:B -
第23题：
多选题商店生成系统主要可分为几大模块，包括（）。A前台商务系统
B商家店面管理系统
C站点后台管理系统
D用户关系管理系统
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第24题：
单选题商店生成系统中最重要的模块是（）。A前台商务系统
B商家店面管理系统
C站点后台管理系统
D售后服务管理系统
正确答案： A解析： 暂无解析