亚马逊有假期模式，卖家不需要处理任何售后问题。

题目

亚马逊有假期模式，卖家不需要处理任何售后问题。

相似考题

1.一个中国卖家想借助亚马逊销售一款手机数据线，正在完成商品描述的相关工作，请回答下列问题：该中国卖家需要拍摄一组清晰、易懂的手机数据线图片，在亚马逊上传图片需要遵守的规定有（）。A、无论主图还是副图，都必须采用纯白色背景B、主图必须展示真实的商品，可以采用动画形式C、数据线产品必须占图片面积85%以上D、亚马逊接受JPEG、GIF图片，不接受TIF图片

2.亚马逊客服问题处理正确的是（）A、亚马逊需要所有卖家一天必须有8小时在电脑前处理客户的咨询与问题B、如果收到广告邮件可以不用理财C、客户反映问题时，应立即退全款给客户以保证客户体验D、当有客户发送邮件反映问题时需要24小时内回复

3.您的店铺商品上线销售后，您遇到店铺相关的运营问题时，最及时有效的处理方式是（）A、再次联系上线经理进行处理和沟通咨询B、再次联系招商经理进行处理和沟通咨询C、点击卖家平台页面最下方“联系卖家支持”通过电话或者邮件，对亚马逊工作人员进行咨询和反馈，以便及时处理D、卖家支持电话工作时间为6＊8小时，邮件沟通时间为7＊24小时 E、后台右上角的帮助页面，也可以为您提供关于平台的相关帮助信息

4.亚马逊上卖的产品有限制一个卖家只能卖一种产品。

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  • 第1题：

    关于FBA费用问题正确的是（）

    • A、所有类目的FBA的费用都一样
    • B、亚马逊物流对于存储时间过长的商品免收仓储费
    • C、亚马逊会把卖家损坏的退回商品直接销毁
    • D、买家退货亚马逊不会收取买家的费用

    正确答案:D

  • 第2题：

    下列哪一项属于亚马逊FBA的服务范围？（）

    • A、回复客户邮件
    • B、上传产品
    • C、处理退货
    • D、帮助卖家选品

    正确答案:C

  • 第3题：

    在亚马逊平台，如何设置假期模式？（）

    • A、Settings->Your info and Policy
    • B、Settings->Account info–>Seller Information->Edit
    • C、Settings->Account info–>Listing Status->Edit Inactive
    • D、Settings->Shipping Settings

    正确答案:C

  • 第4题：

    在亚马逊平台，以下哪些情况会算到迟发率（Late shipment rate）里面？（）

    • A、在预定日期前发货，但物流拣货一月后物流商仍没有更新物流进度
    • B、卖家处于假期模式，发货时间超过预计发货时间（handlingtime）的订单
    • C、买家多催促卖家发货，但发货时间仍在约定的期限内
    • D、发货时间在设定的预计发货日期（handlingtime）内，但尚未点击“确认订单”

    正确答案:A,B

  • 第5题：

    卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应风险由（）承担。

    • A、买家
    • B、卖家
    • C、商家
    • D、供应商

    正确答案:B

  • 第6题：

    在亚马逊平台，未设置有效的信用卡信息，不会影响卖家销售权限。


    正确答案:错误

  • 第7题：

    根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，卖家未对自身和厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明，或者卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意，导致商品无法享受售后服务的，交易做（）处理。若商品在退货过程中非因买家责任导致商品被境内外海关没收、扣押或采取其他强制措施的，相应风险由卖家承担。

    • A、补发
    • B、退款
    • C、换货
    • D、打款

    正确答案:C

  • 第8题：

    以下哪些属于亚马逊平台“禁止的卖家行为”政策中不能发布的商品？（）

    • A、不安全的商品
    • B、只能凭处方购买的商品
    • C、违反任何适用的国内或国际法律的商品
    • D、违反第三方知识产权或亚马逊防伪政策的商品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    在Wish平台上，卖家开启“假期模式”后，所有商品在Wish的用户端会被展示为（）状态。

    • A、正在销售
    • B、不存在
    • C、售罄
    • D、已下架

    正确答案:C

  • 第10题：

    亚马逊书店的售前售后服务不包括（）

    • A、搜索引擎
    • B、技术问题解答
    • C、读者论坛
    • D、质量检测

    正确答案:D

  • 第11题：

    根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，下列哪些情形导致商品无法享受售后服务的，交易做退货退款处理？（）

    • A、卖家未对自身所提供的代购商品的售后服务政策进行说明
    • B、卖家未对厂家所提供的代购商品的售后服务政策进行说明
    • C、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但未取得买家同意
    • D、卖家所提供的售后服务政策低于厂家但已取得买家同意

    正确答案:A,B,C

  • 第12题：

    单选题
    亚马逊书店的售前售后服务不包括（）
    A

    搜索引擎

    B

    技术问题解答

    C

    读者论坛

    D

    质量检测


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在亚马逊平台，出售未授权商品，将会引起卖家销售权限被取消。


    正确答案:正确

  • 第14题：

    亚马逊平台不允许卖家对某些商品分类提供特定类型的促销优惠，其中不包括以下哪一项？（）

    • A、媒介类商品：不参与免费配送促销
    • B、亚马逊物流订单：不参与免费配送促销
    • C、酒类：不参与任何促销
    • D、服装类商品：不参与任何促销

    正确答案:D

  • 第15题：

    亚马逊卖家类型分为（）

    • A、个人卖家
    • B、普通买家
    • C、专业卖家
    • D、超级卖家

    正确答案:A,C

  • 第16题：

    亚马逊卖家可以自主设置的免费营销活动有哪些（）

    • A、免运费活动
    • B、买一赠一
    • C、满减活动
    • D、买满再优惠

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    根据《淘宝平台特殊商品、交易争议处理规则》规定，发布代购信息时，卖家应当对（）等进行完整的描述。卖家所提供的售后服务政策低于厂家的，卖家应当向买家说明并取得买家的同意。

    • A、按照商品发布规范对所代购的商品
    • B、卖家自身和厂家对代购商品的售后服务政策
    • C、代购涉及的代理费
    • D、运费
    • E、质量
    • F、运送时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    在亚马逊平台，未设置有效海外银行账号进行销售，卖家销售权限被取消。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    在亚马逊平台中，卖家设置的优惠券活动被锁定后，在生效前无法进行任何更改，优惠券生效后，卖家可以增加促销活动预算，或者延长活动时间，那么卖家最长可延续时间是多少天？（）

    • A、30天
    • B、60天
    • C、90天
    • D、120天

    正确答案:C

  • 第20题：

    在亚马逊平台中，个人卖家账户无法通过表格批量上传产品。


    正确答案:错误

  • 第21题：

    在速卖通平台，卖家可享受售后宝服务，但不得滥用售后宝，以下哪些情况卖家不能享受售后宝服务？（）

    • A、买家投诉卖家销售假货或其他侵权商品的
    • B、买家收的商品多次出现短装、少发、空盒
    • C、买家投诉卖家未按约定物流方式发货
    • D、买家投诉卖家销售平台禁限售商品

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    全球开店的优势是什（）

    • A、有专业的客户经理
    • B、亚马逊官方培训支持
    • C、特色卖家账户
    • D、账号安全性高

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题：

    下列关于售后法证先锋暂停通知说法不正确的是（）

    • A、买家申请已收到货：退货退款、维修换货，投诉将进入客服介入状态，卖家没有操作按钮
    • B、如买卖双方已协商处理，请卖家私下与买家处理售后，处理完毕后可引导买家自行撤销投诉
    • C、售后投诉和行为类的投诉无法同时发起，而且所有的维权只有一次机会
    • D、处理过程维权小二会通知卖家进度，但无法保证电话形式通知

    正确答案:C

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