从1.24日开始，对全额兑换中退款不退货的买家扣除淘金币10万淘金币处理

题目

从1.24日开始，对全额兑换中退款不退货的买家扣除淘金币10万淘金币处理

相似考题

1.买家小明在淘宝店铺购买了一件棒球服外套,签收第5天反馈商品开线要求退货退款,卖家因买家未举证有效凭证拒绝。买家于签收第9天上传商品开线的实物图片,则下列哪些说法是错误的?()A.支持买家退货退款，商品属于三包商品，7天内主张商品出现质量问题支持买家退货退款B.支持买家换货，商品属于三包商品，买家15天内提供有效质量问题凭证，支持买家换货C.支持买家退货退款，商品非三包商品，质量问题举证有效，支持买家退货退款D.支持买家退货退款，商品非三包商品，质量问题15天内举证有效，支持买家换货

2.买家反馈商品出现质量问题要求退货退款,卖家同意了退货申请后,买家由于忘记退货导致时间到期线上退货关闭。后续买家再次发起售后申请要求退货退款,平台是否会支持? ()此题为判断题(对，错)。

3.买家小周在卖家店铺购买了一本考研书籍,和卖家约定使用顺丰发货且支付了23元的发货运费。但卖家实际使用圆通将货物发出且小周正常签收货物。关于该订单,下列哪个说法是正确的()A.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担B.订单可支持买家运费退款申请,若买家需要退货,不支持退货退款C.订单不支持买家运费退款申请,若买家需要退货,支持买家退货退款,来回运费商家承担D.订单不支持买家运费退款申请，若买家需要退货,不支持退货退款

4.卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请,退货原因是收到商品屏幕破损,卖家以买家未提供凭证拒绝,买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情,经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是()A.交易支持买家退货退款，破损风险卖家承担，灭失、损毁风险买家承担B.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险卖家承担承担C.交易支持买家退货退款，破损风险买家承担，灭失、损毁风险卖家承担D.交易支持买家退货退款，破损、灭失、损毁风险买家承担

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  • 第1题：

    如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()

    A、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，拒绝退款

    B、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，拒签货物，联系买家告知需要补发赠品后才能退款

    C、买家退货少赠品，且旺旺承认，支持商家签收主商品后，联系买家扣除赠品金额后退款

    D、买家退货少件，无法支持买家7天无理由退货，签收货物后，把商品寄还给买家拒绝退款


    参考答案：C

  • 第2题：

    关于明确假货问题一下说法正确的是（）

    • A、卖家钱款充足情况下，小二不能在未与买家进行任何确认情况下，直接变更诉求（比如退货退款改成仅退款）
    • B、如钱款不足符合兜底的，关于货物问题不主张退回，支持退款买家
    • C、通知卖家文案中可以出现不退货退款字样
    • D、针对买家要求换货维修等，如后续举证为明确假货需要与买家协调诉求变更处理

    正确答案:A,D

  • 第3题：

    买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持，于七天后更改为“七天无理由退货”，商家不同意，买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》，以下做法正确的有哪些（）

    • A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担
    • B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
    • C、不强制要求卖家，协商处理交易
    • D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款，运费买家承担，但买家承担商品折旧费（货款的30%）

    正确答案:B,C

  • 第4题：

    9月13日根据淘宝核实，有用户利用多个账号进行淘金币全额兑换退款不退货，恶意获取淘金币，故扣除（）

    • A、10万淘金币，即日生效！可以申诉。
    • B、10万淘金币，即日生效！不做申诉。
    • C、5万淘金币，即日生效！不做申诉。
    • D、5万淘金币，即日生效！可以申诉。

    正确答案:B

  • 第5题：

    卖家默认退货地址错误，同意退货协议后留言新地址，但未征得买家同意，买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件，交易支持（）。

    • A、退款卖家
    • B、退款买家
    • C、打款卖家
    • D、打款买家

    正确答案:B

  • 第6题：

    卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确，交易达成退货协议后，若需要指定退货地址或多地址退货的，交易支持（）。

    • A、退款卖家
    • B、退款买家
    • C、打款卖家
    • D、打款买家

    正确答案:B

  • 第7题：

    除主营类目为女士内衣/男士内衣/家居服，箱包皮具/热销女包/男包的，近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过（），其他店铺近30天淘抢购订单未发货金额退款率不超过（），商家才可以报名淘抢购日常单品活动。

    • A、40%；40%
    • B、30%；30%
    • C、40%；30%
    • D、30%；40%

    正确答案:C

  • 第8题：

    买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的，举证无效的，支持（）

    • A、退款卖家
    • B、退款买家
    • C、打款卖家
    • D、打款买家

    正确答案:B,C

  • 第9题：

    买家退货前若商品性质已不适宜退货，则作（）处理。

    • A、更换货品
    • B、退货退款
    • C、买家补拍

    正确答案:B

  • 第10题：

    以下可以退还淘金币的有（）

    • A、全额兑换商品后，商品问题，退货退款
    • B、折扣兑换商品后，商品出现问题，退货退款
    • C、抽奖抽到的宝贝，个人问题不喜欢，退货退款
    • D、抽奖抽到的宝贝，质量问题，退货退款

    正确答案:A,B

  • 第11题：

    单选题
    帮助卖家推广商品并获得佣金的人是淘客，他们从（）专区获取商品代码，将链接发布在各类网络平台上，任何买家经过推广链接进入淘宝卖家店铺完成购买。
    A

    直通车

    B

    钻石展位

    C

    淘宝客

    D

    淘金币


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    如果淘宝交易退款了，关于淘金币是否退款说法不正确的是（）。
    A

    若交易存在全额退款不退货，因交易状态为交易成功，淘金币将不再退回

    B

    如果该笔交易有多件商品，只退其中一部分商品的金额，则淘金币按照退款金额占订单商品总金额的比例退回

    C

    若与卖家协商，只退款单件宝贝的部分金额，淘金币也将退回相应比例

    D

    淘金币秒杀订单退款后，不会退回淘金币


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    收到买家退货时需要退款应该注意什么?()

    A、核实退款原因是否正确

    B、核实退款金额

    C、联系快递核实退货重量

    D、直接通知主号退款


    答案：ABC

  • 第14题：

    对全额兑换中退款不退货的买家的处理方式是：（）

    • A、扣除淘金币10万处理
    • B、取消全额兑换的资格。
    • C、账户做冻结处理。
    • D、取消交易评价的权利

    正确答案:A

  • 第15题：

    买家选择“转退货”后，商家逾期未确认，系统将（）。

    • A、默认同意退款申请
    • B、拒绝同意退款申请
    • C、淘宝拒绝退款给买家
    • D、淘宝通知支付宝退款给买家

    正确答案:A,D

  • 第16题：

    参加淘金币全额兑换的订单被关闭，提示原因为‘该商品的淘金币全额兑换数量已兑完，交易关闭’或‘系统出错，生成淘金币优惠订单出错，交易关闭’是因为什么原因？（）

    • A、系统故障问题
    • B、因为商品库存较少，大量用户同时下单导致抢购失败。
    • C、兑换完了。
    • D、买家主动关闭对话。

    正确答案:B

  • 第17题：

    BtoC模式交易过程中，买家可以申请退款的开始时间是（）

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第18题：

    除主营类目为女装/女士精品的，近30天淘抢购订单金额退款率不超过（），其他店铺近30天淘抢购订单金额退款率不超过（），商家才可以报名淘抢购日常单品活动。

    • A、40%；40%
    • B、30%；30%
    • C、40%；30%
    • D、30%；40%

    正确答案:C

  • 第19题：

    以活动开始后，淘抢购按消费者确认收货的总金额乘以类目收费费率，实时划扣技术服务费，确认收货后退款的订单，淘抢购不进行退费。以活动开始后第（）天23：59：59为结束的时间节点，所有确认收货的金额，都将计入奖励计算。活动开始后的第（）天0点后，发生的确认收货或退款，淘抢购不再现金奖励。

    • A、30；31
    • B、31；32
    • C、30；32
    • D、29；31

    正确答案:A

  • 第20题：

    买家在淘宝平台争议处理规则规定或双方约定的退货时限内退货的，若商品已然过期，交易支持（）买家。

    • A、退货
    • B、重发
    • C、退款

    正确答案:C

  • 第21题：

    买家购买手机淘保包服务，以下服务不能正常享受的是（）

    • A、自行刷机、升级、下载安装软件中毒等故障引起的商品功能故障也可以享受淘保包服务
    • B、“淘保包”服务在买家确认收货后的次日零时生效。若买家在确认收货的15天内申请退出该服务，则需要拨打太平洋财产保险股份有限公司提供的4008310066服务热线申请
    • C、现“淘保包”手机类目提供两种服务：一年期全国联保服务类和一年期意外保障类
    • D、‘淘保包’对产品的故障将以提供维修服务使其恢复正常运行，通常不会更换新机

    正确答案:A

  • 第22题：

    以下交易中，不可以退还淘金币的是（）

    • A、交易成功后，发起维权退回了商品
    • B、整笔订单全额兑换的商品，卖家没货，交易关闭
    • C、整笔订单折扣兑换的衣服，申请了退货并退款，交易关闭
    • D、子订单全额兑换的商品，申请退货退款，子订单交易关闭

    正确答案:A

  • 第23题：

    单选题
    以下关于淘金币说法错误的是（）。
    A

    淘金币是淘宝网的虚拟积分

    B

    在淘金币平台上买家能够兑换到全网品牌折扣商品，但没有免费商品

    C

    在淘金币平台上买家可以抽奖得到现金红包

    D

    买家可以进行线上线下商家的积分兑换


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

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