只要买家已付款的情况下,买家随时可以申请退款。只是申请退款的理由是否支持,是由淘宝维权处理专员根据交易凭证进行判定的。

题目

只要买家已付款的情况下,买家随时可以申请退款。只是申请退款的理由是否支持,是由淘宝维权处理专员根据交易凭证进行判定的。


相似考题
参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    卖家小白收到买家的一笔液晶电视的退货申请,退货原因是收到商品屏幕破损,卖家以买家未提供凭证拒绝,买家申请淘宝介入后提供了物流凭证证实自己拆包验货的内物详情,经与物流核实凭证属实。则下列关于订单的处理方向与货物风险陈述正确的是()

    A.交易支持买家退货退款,破损风险卖家承担,灭失、损毁风险买家承担

    B.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险卖家承担承担

    C.交易支持买家退货退款,破损风险买家承担,灭失、损毁风险卖家承担

    D.交易支持买家退货退款,破损、灭失、损毁风险买家承担


    答案:A

  • 第2题:

    买家购买了一单水果,货品到达后无理由拒签,且申请了退款,申请理由是未收到货。则关于此订单,以下哪些说法是正确的?()

    A.核实买家未收到货,交易支持退款买家

    B.生鲜水果属于特殊商品,不支持无理由拒收,交易打款卖家处理

    C.卖家可联系买家告知商品特殊性,劝告买家签收商品,否则会出现钱货两失局面

    D.货物若已返回,则由卖家自主选择是否再次发回;发回运费和风险由买家承担


    答案:BCD

  • 第3题:

    卖家收到买家一笔马桶的退款申请,申请原因是未收到货。买家留言表示双方约定一致汇通发货并上传双方协商一致的聊天记录,但卖家使用圆通发出,故拒收商品申请退款。卖家反馈退回途中产生破损,故拒绝退款并提供破损凭证。淘宝介入后,以下关于交易处理的说法,哪些是正确的?( )

    A、由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理

    B、由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理

    C、由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家

    D、由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家


    正确答案:BC

  • 第4题:

    买家在您店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前买家又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款()

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第5题:

    买家在七天内以非“七天无理由退货”原因申请退款未获支持,于七天后更改为“七天无理由退货”,商家不同意,买家申请天猫介入。按照《淘宝争议处理规则》,以下做法正确的有哪些()

    • A、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担
    • B、不支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款
    • C、不强制要求卖家,协商处理交易
    • D、支持买家以“7天无理由退货”为由申请退货退款,运费买家承担,但买家承担商品折旧费(货款的30%)

    正确答案:B,C

  • 第6题:

    买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理。()

    • A、3天
    • B、5天
    • C、10天

    正确答案:A

  • 第7题:

    交易状态为“买家已付款”时,买家什么时候可以申请退款?()

    • A、24小时
    • B、48小时
    • C、72小时
    • D、随时

    正确答案:D

  • 第8题:

    买家付款多少天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理()

    • A、10天
    • B、1天
    • C、3天
    • D、5天

    正确答案:C

  • 第9题:

    淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。

    • A、交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的
    • B、买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入
    • C、淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请
    • D、货到付款交易产生的运费争议

    正确答案:B

  • 第10题:

    下列关于退款规则(流程)错误的是()

    • A、如果退款已经分配到退款处理人处,卖家是无法使用一键退款功能的
    • B、支持 假一赔三的交易,买家申请退款选择“收到假货”的选项后,不再直接进入客服处理流程,走普通退款流程
    • C、买家申请效果不好or不喜欢的理由退换货,卖家是可以拒绝买家的退款申请
    • D、30天退款率的退款原因展示逻辑没有变化,和之前还是一样,属于质量问题

    正确答案:C

  • 第11题:

    以下交易中,可以申请退款的是()

    • A、等待买家付款
    • B、买家已付款
    • C、卖家已发货
    • D、交易成功

    正确答案:B,C

  • 第12题:

    单选题
    淘宝处理争议的受理范围中,以下()情形可以受理。
    A

    交易做不退货退款处理后,卖家需要取回商品的

    B

    买卖双方经自行协商达成退款协议但尚未履行,一方或双方反悔,要求淘宝介入

    C

    淘宝驳回买家退款要求后,买家再次申请

    D

    货到付款交易产生的运费争议


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    卖家收到一笔减肥药的退货申请,申请原因是效果不符。卖家以买家未提供有效凭证拒绝了申请,但后续此款商品经淘宝抽检核实为不合格商品下架处罚。则如买家申请淘宝介入,该订单将被如何处理?()

    A.淘宝将支持买家退货退款,退回运费买家承担

    B.淘宝将通知卖家提供进货凭证:若凭证无效,则支持买家退货;如凭证有效,则需买家给予反举C.淘宝将操作打款处理

    D.淘宝将支持买家退货退款,退回运费卖家承担


    答案:D

  • 第14题:

    卖家收到买家一笔U盘的退款,申请原因是“假冒商品”,且买家上传了品牌官方的检测报告。卖家以买家举证无效拒绝申请,并上传了有效的进货凭证。买家申请淘宝介入后,卖家质疑买家提供的检测报告的真实性。则淘宝会如何进行处理?()

    A.淘宝将与品牌方进行求证,以官方答复为准

    B.淘宝将凭买家提供的检测凭证表面信息判定凭证有效假冒商品属实

    C.淘宝将要求卖家向品牌方求证并提供品牌方的反馈

    D.淘宝将凭卖家进货凭证有效判定假冒商品不属实


    答案:A

  • 第15题:

    如果买家购买了衣服,申请7天无理由退货退款,袜子未寄回,商家应该怎么处理?()

    A、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,拒绝退款

    B、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,拒签货物,联系买家告知需要补发赠品后才能退款

    C、买家退货少赠品,且旺旺承认,支持商家签收主商品后,联系买家扣除赠品金额后退款

    D、买家退货少件,无法支持买家7天无理由退货,签收货物后,把商品寄还给买家拒绝退款


    参考答案:C

  • 第16题:

    卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了,在您发货前又想申请退款,请问买家什么时候开始可以申请退款?()

    • A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货,买家可以申请退款;
    • B、买家在付款以后就可以申请退款;
    • C、买家不能申请退款,只有卖家点击发货之后才能申请退款;
    • D、买家拍下后就可以申请退款

    正确答案:B

  • 第17题:

    买家选择“转退货”后,商家逾期未确认,系统将()。

    • A、默认同意退款申请
    • B、拒绝同意退款申请
    • C、淘宝拒绝退款给买家
    • D、淘宝通知支付宝退款给买家

    正确答案:A,D

  • 第18题:

    关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()

    • A、交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后虚拟:同交易成功之前
    • B、交易成功前,买家进行中的退款虚拟:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后,2、卖家拒绝退款协议后
    • C、卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入
    • D、交易成功前,买家进行中的退款仅退款(未收到货)新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时

    正确答案:C

  • 第19题:

    退货退款评价是否可以删除()

    • A、不能
    • B、需要跟买家协商后,买家联系淘宝删除
    • C、能
    • D、只要买家同意,卖家保留凭证,打电话给淘宝删除

    正确答案:A

  • 第20题:

    BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第21题:

    只要买家已付款的情况下,买家随时可以申请退款。只是申请退款的 理由是否支持,是由淘宝维权处理专员根据交易凭证进行判定的。


    正确答案:正确

  • 第22题:

    买家付款()天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理。


    正确答案:3

  • 第23题:

    单选题
    BtoC模式交易过程中,买家可以申请退款的开始时间是()
    A

    买家付款后三天内卖家还没点击发货的,买家可以申请退款

    B

    买家不能申请退款,只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款

    C

    买家拍下以后就可以申请退款

    D

    买家付款以后就可以申请退款


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第24题:

    多选题
    以下交易中,可以申请退款的是()
    A

    等待买家付款

    B

    买家已付款

    C

    卖家已发货

    D

    交易成功


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析