参考答案和解析
正确答案:正确
更多“拍卖成功后,卖家表示不愿意继续交易,该情况消费者可以发起投诉,对卖家进行处罚”相关问题
  • 第1题:

    我买了件商品给了卖家差评,卖家总是打骚扰电话给我,他东西就是不好我要让所有人都知道,我现在还可以再评论吗?()

    • A、可以进行几次追加评论?
    • B、交易是否可以追加评论?
    • C、交易成功后,多长时间内可以追加评论?

    正确答案:B

  • 第2题:

    消费者可发起的淘宝卖家行为投诉类型有?


    正确答案: 1.恶意骚扰
    2.未按约定时间发货
    3.拒绝使用信用卡付款
    4.违背承诺

  • 第3题:

    会员反馈:购买门票,卖家要求我确认收货才能给我手机发送门票信息,之后一直没有收到信息,现在已联系不上卖家了,我现在需要投诉卖家。()  

    • A、卖家无法操作退款,怎么办?
    • B、卖家要求确认收货,才给我退款,实际未退款?
    • C、商品有问题,交易成功了怎么办?

    正确答案:C

  • 第4题:

    货到付款的商品送到后有质量问题,以下关于买家处理方案错误的是()

    • A、 可以直接向快递员说明情况并拒收商品
    • B、 若已经收下商品,可以等交易成功后发起维权
    • C、 若已经收下商品,可以申请退款
    • D、 若已经收下商品,可以联系卖家,让卖家帮忙解决

    正确答案:C

  • 第5题:

    针对买家未付款,卖家自主无故关闭交易,可以发起投诉,建议联系卖家咨询或选取其他店铺购买。


    正确答案:错误

  • 第6题:

    速卖通平台,采用线上发货的订单,因物流问题产生的纠纷(如妥投地址错误,但卖家填写地址无误的情况),卖家可发起线上发货投诉。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    买家付款后,卖家过了三天还未发货,买家可以怎么做?()

    • A、申请退款
    • B、联系卖家,询问什么时候发货
    • C、投诉卖家不发货
    • D、以上都可以

    正确答案:D

  • 第8题:

    若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    拍卖成功后,如果卖家不发货最终导致的交易关闭,消费者不能发起投诉


    正确答案:错误

  • 第10题:

    售中退款成功后,邮费如无法成功处理,可在交易关闭0-15天内发起投诉卖家处理。


    正确答案:正确

  • 第11题:

    网购已经在我们的生活中无处不在,下列哪些行为有诈骗嫌疑?()

    • A、拍下商品,付款成功后,告诉其在20天后才能到货。
    • B、买家拍货之后不付款要求卖家发货,卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家。
    • C、有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码。
    • D、卖家推荐买家使用支付宝担保交易,保证交易中的安全性。

    正确答案:A,B,C

  • 第12题:

    判断题
    如果买家投诉卖家,卖家在申诉的时候可以提供任意格式的图片证据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    2012年11月6日的时候已经正式调整了违背承诺当中关于“卖家关闭交易的行为认定及处罚的规定,即淘宝网仅受理对卖家抬高价格行为的投诉。


    正确答案:正确

  • 第14题:

    天猫的订单,在什么情况下会出现投诉商家按钮?()

    • A、卖家发货后,就有了投诉商家按钮了
    • B、交易成功后,就有了投诉商家按钮了
    • C、交易关闭后,才有投诉商家按钮
    • D、天猫的订单,没有投诉商家按钮,只能通过退货/退款来对商家进行投诉

    正确答案:D

  • 第15题:

    关于交易如何申请淘宝客服介入,以下表述错误的是()

    • A、交易已经成功后申请的售后,实物:卖家拒绝退款协议后虚拟:同交易成功之前
    • B、交易成功前,买家进行中的退款虚拟:需要满足两个条件:1、买家申请退款3天后,2、卖家拒绝退款协议后
    • C、卖家拒绝退款协议后,就可以申请淘宝客服介入
    • D、交易成功前,买家进行中的退款仅退款(未收到货)新增集市男装、女士内衣、男士内衣/家居服、服饰配件/皮带/帽子/围巾三个类目介入需满足卖家拒绝与申请退款达72小时

    正确答案:C

  • 第16题:

    卖家服务态度问题可以在交易关闭0-15天内,操作订单右侧点击投诉卖家。


    正确答案:错误

  • 第17题:

    免费试用投诉入口,下列说法错误的()

    • A、免费试用申请成功,但是卖家因为主观原因拒绝发货的,请让试客按照如实情况在试用报告中填写,后期我们会有小二专门来查看试用报告,对卖家的行为作出处罚
    • B、如果会员表示一定要投诉的,可以让会员填写579表单
    • C、表单处理时间为5个工作日
    • D、表单中需要您填写,1.您成功申请该试用品的淘宝会员ID 2.该试用品页面地址链接

    正确答案:C

  • 第18题:

    在我付款之后,卖家提高了商品价格,拒绝进行发货,我要发起什么投诉?()

    • A、延迟发货
    • B、卖家拒绝使用支付宝
    • C、收款不发货
    • D、消费者保障计划的投诉

    正确答案:A

  • 第19题:

    卖家违反飞猪旅行集市商品卖家行为规范,且买家发起投诉后卖家未在飞猪人工介入且判定投诉成立前主动支付违约金的,除须赔偿违约金外,每次扣()分。

    • A、一
    • B、二
    • C、三
    • D、四

    正确答案:C

  • 第20题:

    下列关于维权说法错误的是()。

    • A、交易成功后的0-15天之内,买家可以发起线上维权
    • B、交易成功后的15天之后,买家要发起维权必须要拨打淘宝热线
    • C、交易进行中,买家可以对卖家发起恶意骚扰的维权

    正确答案:C

  • 第21题:

    买家付款()天后申请退款成功交易关闭,可以发起延迟发货维权,若卖家确有违规行为,淘宝客服将严肃处理。


    正确答案:3

  • 第22题:

    下列属于“我是卖家,买家付款了,但我觉得买家不好,可以关闭交易不卖给买家发货么?”该问题的解释有哪些()

    • A、在”买家已付款“的交易状态下,是不能关闭交易订单的哦,及时是卖家未发货的状态下也是不可以的哦,只能通过买家申请退款来完成订单的关闭的哦
    • B、在“等待买家付款”的交易状态下,如果买卖双方均没有操作关闭交易,交易会在3天付款期结束后因买家未付款系统超时自动关闭。
    • C、若卖家无理由关闭订单(表示无货等情况),买家可以对卖家发起违背承诺的投诉。
    • D、只有在交易状态为“等待买家付款”的时候,才能关闭交易,买家和卖家均有操作的权限,但买家每天最多只能操作5次,对卖家没有操作限制,一旦交易状态变更为“买家已付款”,买卖双方就没有关闭交易的操作权限了。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    多选题
    网购已经在我们的生活中无处不在,下列哪些行为有诈骗嫌疑?()
    A

    拍下商品,付款成功后,告诉其在20天后才能到货。

    B

    买家拍货之后不付款要求卖家发货,卖家不发货就以投诉差评威胁新手卖家。

    C

    有自称为“淘宝客服”的人索要账户密码。

    D

    卖家推荐买家使用支付宝担保交易,保证交易中的安全性。


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析