收到的这件衣服不太喜欢,我打款给卖家后,和卖家协商好退货退款,现在钱也收到了,怎么那个运费险一直没有收到啊?()
第1题:
A.淘宝将支持买家退货退款,退回运费买家承担
B.淘宝将通知卖家提供进货凭证:若凭证无效,则支持买家退货;如凭证有效,则需买家给予反举C.淘宝将操作打款处理
D.淘宝将支持买家退货退款,退回运费卖家承担
第2题:
和卖家协商好退款,卖家已经退款了,我的钱在哪里?()
A.我的支付宝账号
B.我的银行卡
C.我的淘宝
D.我的信用卡
第3题:
A、卖家承诺买家到付退货,后续拒绝履行签收
B、卖家承诺买家送货到家,后续货物只送到了买家楼下未送达家里
C、买家付款后,过了5分钟觉得东西不喜欢、不想要了,要求卖家退款
D、卖家承诺给予买家赠品,后续买家收到商品后发现卖家未给予承诺的赠品
第4题:
收件人当场检验,若发现商品表面不一致,若交易系买家原因退货的,则支持()
第5题:
游戏代练、网站建设类交易,卖家承诺或买卖双方约定的商品交付时间届满前,买家无正当理由要求退款的,需与卖家协商一致。卖家存在延迟交付情形的,在买家催告要求交付或申请退款的当日内仍无法交付的,交易支持退款买家;在买家催告要求交付或申请退款的当日内能或已履行交付义务的,淘宝网卖家按商品实际成交金额的()(赔付金额最低一元,最高三十元以内)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单作打款卖家处理。
第6题:
和卖家协商好退款,卖家已经退款了,我的钱在哪里?()
第7题:
买家违反“退货、换货规范”致使卖家未收到退货或拒签的,交易不支持打款。
第8题:
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,交易支持()。
第9题:
二手商品作退货退款处理的,买家将退货二手商品交付承运人后,商品破损的风险由卖家承担,交易支持退款;若商品出现损毁、灭失情形的,交易支持打款,买家有权向()求偿。
第10题:
收件人当场检验,若发现商品表面不一致,若交易系卖家发货的,则支持()
第11题:
当垫付买家后,退款状态变更为“垫付完成,等待卖家确认”,卖家若点击同意,则自动分账,后续如果在分账的时候,只要有打款给卖家,不管金额多少,都不会算卖家的纠纷退款率;当卖家拒绝后,退款自动转为需客服处理的状态,维权小二在2个工作日内介入处理。
第12题:
对于退款的超时,以下描述正确的是()
第13题:
A.打款
B.退款
C.退货退款
D.部分退款
第14题:
A、由于买家拒收返件导致货物破损,货物风险由买家承担,交易支持打款卖家处理
B、由于卖家未按约定物流方式发货,货物风险由卖家承担,交易支持退款买家处理
C、由于货物买家并未签收,故货物风险归于卖家承担,交易支持退款买家
D、由于买卖双方未对货物风险作出约定,故按约定不清处理,货物风险买家承担,交易支持打款卖家
第15题:
买家无正当理由拒绝签收不支持七天无理由退货且性质不适宜拒签的商品,商品返回后卖家予以拒签的,若商品性质已不适宜发回的,则交易支持()。
第16题:
--买的减肥药卖家说没有效果可以退款,我使用后体重没变化,我要求退款联系卖家说我已经使用了不给退款,卖家店铺是有保障卡的是承诺给退款的。-- ()
第17题:
卖家默认退货地址错误,同意退货协议后留言新地址,但未征得买家同意,买家按淘宝系统给出的退货地址退货后导致退件,交易支持()。
第18题:
卖家应对自行填写的默认退货地址确保正确,交易达成退货协议后,若需要指定退货地址或多地址退货的,交易支持()。
第19题:
游戏代练、网站建设类交易,卖家承诺或买卖双方约定的商品交付时间届满前,买家无正当理由要求退款的,需与卖家协商一致。卖家存在延迟交付情形的,在买家催告要求交付或申请退款的()内仍无法交付的,交易支持退款买家;在买家催告要求交付或申请退款的当日内能或已履行交付义务的,淘宝网卖家按商品实际成交金额的5%(赔付金额最低一元,最高三十元以内)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单作打款卖家处理。
第20题:
买家主张未收到商品或卖家主张未收到买家退货的,举证无效的,支持()
第21题:
卖家存在延迟履行服务订单的,在买家催告要求交付服务成果或申请退款之时起24小时内,卖家能够交付服务成果的,淘宝网卖家按订单实际成交金额的5%(赔付金额最低一元,最高三十元)予以赔付买家后,剩余订单金额打款卖家处理,天猫卖家依据天猫规则处置,订单做()处理。
第22题:
下述哪些情形,赠品退货事宜由卖家自行和买家协商解决?()
第23题:
我前几天买的鞋子有问题,申请退款卖家不同意,我就要求客服介入了,今天来看怎么就打款给卖家了?都没有经过我同意,鞋子质量这么差凭什么不给我退货?!我要投诉!()