店铺为什么要做买家分析（）A、可以更好了解买家特点B、挖掘买家需求C、提高广告投放精准度D、帮助买家解决难题

题目

店铺为什么要做买家分析（）

  • A、可以更好了解买家特点
  • B、挖掘买家需求
  • C、提高广告投放精准度
  • D、帮助买家解决难题
相似考题

1.买家在店铺里拍下商品而且付款了，在客服发货前又想申请退款，买家什么时候可以申请退款?( )A.买家付款后三天内，卖家还没点击发货的，买家可以申请退款B.买家付款以后就可以申请退款C.买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后，买家才能申请退款D.买家拍下以后就可以申请退款

2.店铺为什么要做买家分析()。A.挖掘买家需求B.提高广告投放精准度C.帮助买家解决难题D.可以更好了解买家特点

3.当买家大骂时,说我们服务差时这个时候应该怎么回复( )A.跟买家道歉，让买家消气抓住买家的需求处理问题B.拖着聊让买家赶紧走C.骂回去D.敷衍买家，激怒买家

4.店铺公告的作用不包括( )A.买家通过店铺公告了解店铺信息B.店铺公告可以宣传店铺产品C.店铺公告可以让买家快速联系到店铺D.好的店铺公告可以促进店铺商品的销售

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  • 第1题：

    店铺为什么要做买家分析？（）

    • A、可以更好了解买家特点 
    • B、挖掘买家需求
    • C、提高广告投放精准度 
    • D、帮助买家解决痛点

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题：

    投放定价广告的特点有（）

    • A、展示位置明确，买家清晰可见
    • B、展示周期短
    • C、多方位展示，流量大、覆盏面广
    • D、类目精准买家人群

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题：

    设置店铺优惠劵有哪些好处？（）

    • A、巩固老买家粘度
    • B、刺激买家下单，提升客单价
    • C、提升店铺购买率
    • D、商品详情页面标识吸引买家

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    卖家在您的店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款？（）

    • A、买家付款后三天内卖家还没有点击发货，买家可以申请退款；
    • B、买家在付款以后就可以申请退款；
    • C、买家不能申请退款，只有卖家点击发货之后才能申请退款；
    • D、买家拍下后就可以申请退款

    正确答案:B

  • 第5题：

    页面右上角的“买家消息”的作用不包括的选项为（）

    • A、可以通过“买家消息”与买家进行沟通，减少亚马逊商城交易保障索赔的申请次数
    • B、买家消息允许买家和卖家查看所有的邮件往来，方便双方更加快速合理的解决争议问题
    • C、买家消息可以不用理会，因为不是绩效考核的指标
    • D、买家消息可以通过电子邮件或者直接从卖家平台进行回复

    正确答案:C

  • 第6题：

    在淘宝交易中若买家向卖家反馈收到货少货、破损，卖家处理不正确的是（）。

    • A、确认发货时货物是不是完整的，包装够不够完善
    • B、让买家重新打包退回货品
    • C、联系买家了解一些签收时候的情况
    • D、了解买家的想法，协商解决

    正确答案:B

  • 第7题：

    阿里巴巴提供的名企采购中心，即大买家采购服务，其主要目的是（）

    • A、为了展示大买家的采购需求，并提供全程免费的专业服务
    • B、帮助全球知名企业提高采购效率、降低采购成本
    • C、通过为大买家和供应商牵线搭桥
    • D、帮助国内中小企业获得直面买家机会，促成交易机会

    正确答案:A,B,C,D

  • 第8题：

    收到AtoZ正确的应对方式是（）

    • A、在规定时间内及时与买家联系
    • B、收到买家沟通邮件，不予理睬
    • C、了解清楚买家问题并积极为买家解决问题
    • D、有钱任性，直接退款

    正确答案:A,C

  • 第9题：

    店铺装修的作用包括（）。

    • A、没什么作用
    • B、清晰展示店铺信息
    • C、吸引买家关注店铺
    • D、给买家留下深刻印象
    • E、建立店铺特色

    正确答案:B,C,D,E

  • 第10题：

    产品页面有7+标志的所在店铺将为买家提供的服务是（）

    • A、购买产品超过7天，买家仍能享受退货服务
    • B、购买产品超过7天，买家仍能享受退款服务
    • C、购买产品超过7天，买家仍能享受查单服务
    • D、购买产品超过7天，买家仍能享受投诉服务

    正确答案:A

  • 第11题：

    多选题
    店铺为什么要做买家分析（）
    A

    可以更好了解买家特点

    B

    挖掘买家需求

    C

    提高广告投放精准度

    D

    帮助买家解决难题


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    店铺宝贝有展现没有点击的影响因素（）
    A

    关键词和宝贝不匹配

    B

    款式买家不喜欢

    C

    宝贝主图不吸引买家

    D

    价格不符合买家需求


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    不属于店铺优惠劵营销优点的是（）。

    • A、促进本次消费
    • B、巩固买家粘度
    • C、为店铺引流
    • D、为买家省钱

    正确答案:D

  • 第14题：

    买家在您店铺里拍下商品并且付款了，在您发货前买家又想申请退款，请问买家什么时候开始可以申请退款（）

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第15题：

    下列店铺运营环节，哪一个不属于推广职责范围内的（）

    • A、让买家看到店铺
    • B、让买家进店
    • C、让买家购买
    • D、让客户买后再来买

    正确答案:C

  • 第16题：

    一般店铺老客户的定义是？（）

    • A、购买1次以上的买家
    • B、购买2次以上的买家
    • C、购买3次以上的买家
    • D、购买4次以上的买家

    正确答案:A

  • 第17题：

    BtoC模式交易过程中，买家可以申请退款的开始时间是（）

    • A、买家付款后三天内卖家还没点击发货的，买家可以申请退款
    • B、买家不能申请退款，只有卖家去点了发货之后买家才能申请退款
    • C、买家拍下以后就可以申请退款
    • D、买家付款以后就可以申请退款

    正确答案:D

  • 第18题：

    店铺宝贝有展现没有点击的影响因素（）

    • A、关键词和宝贝不匹配
    • B、款式买家不喜欢
    • C、宝贝主图不吸引买家
    • D、价格不符合买家需求

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    设置优惠券有哪些好处（）

    • A、商品详情页标识吸引买家
    • B、刺激买家下单，提升客单价
    • C、增加老买家粘度
    • D、提升店铺购买率

    正确答案:A,B,C,D

  • 第20题：

    关于店铺评分，以下说法正确的是（）

    • A、店铺评分只能是卖家对买家评，买家对卖家没有店铺评分
    • B、只有商城才有店铺评分，集市交易只有交易评价
    • C、店铺评分双方可以互评
    • D、店铺评分只能是买家对卖家评，卖家对买家没有店铺评分

    正确答案:D

  • 第21题：

    店铺的买家级别可以在淘宝助理里设置。


    正确答案:错误

  • 第22题：

    多选题
    店铺为什么要做买家分析？（）
    A

    可以更好了解买家特点

    B

    挖掘买家需求

    C

    提高广告投放精准度

    D

    帮助买家解决痛点


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    店铺装修的作用包括（）。
    A

    没什么作用

    B

    清晰展示店铺信息

    C

    吸引买家关注店铺

    D

    给买家留下深刻印象

    E

    建立店铺特色


    正确答案： A,C
    解析： 暂无解析

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