阐述在现场出现一套装置有N（N>100）多方案时，如何比较完美使用方案解决此类问题？
题目
阐述在现场出现一套装置有N（N>100）多方案时，如何比较完美使用方案解决此类问题？
相似考题
更多“阐述在现场出现一套装置有N（N100）多方案时，如何比较完美使用方案解决此类问题？”相关问题
-
第1题：
为了解决在实施决策的过程中出现的而一时又难以查清原因的问题的决策方案，称为（）。
A临时方案
B追踪方案
C应变方案
D积极方案
A
略 -
第2题：
客户来电后，查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录，此时提供方案后，应如何记录？（）
- A、新建CASE后，选择对应问题描述，并在解决方案一栏中做详细记录
- B、打开此前的记录后，清除原解决方案，将新方案重新做记录
- C、打开此前记录，在解决方案栏使用>>隔开，追加新记录
- D、打开此前记录，在解决方案栏使用//隔开，追加新记录
正确答案:D -
第3题：
在设计解决方案时，为了让方案更加可行，你如何保证？
正确答案: 决策的实施：
1.制定行动计划
2.落实行动计划
3.监督和控制。 -
第4题：
要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率，不能拖拉，必须严格按照他的方案按时解决问题，此类客户是？（）
- A、活泼型
- B、完美型
- C、力量型
- D、和平型
正确答案:C -
第5题：
（）指的在比较和联想的基础上构成的全新的解决问题的思路、办法和措施。
- A、创造性方案
- B、分析式方案
- C、机械式方案
- D、应变方案
正确答案:A -
第6题：
阐述智能光网络方案主要解决的问题。
正确答案:智能光网络方案主要解决的问题：一是智能光网络与现有传送网的互通。智能光网络的发展是一个逐步引入的过程，只有实现智能光网络与现有传送网的互通，完成端到端的电路动态调度，才能充分发挥现有网络资源的作用。实现智能光网络与现有网络的互通可以在网络管理系统中加入控制平面，使用标准的UNI接口与用户网管相连，通过响应用户侧网管的请求实现智能光网络功能。二是光网元的互通。光网元互通则是在网元中内置分布式控制软件，通过NNI接口实现。从网络控制和路由建立的方式考虑，智能光网络有集中控制式系统和分布式控制系统。这两种方案各有长处，适用于不同的网络，运营商需要选择所采用的方案。传统SDH业务（租用路线（LL））是在任何时候都固定连接的业务，可采用集中式资源管理以提高网络的组织效率。带宽按需分配业务需要进行自动资源分配，可采用分布式解决方案。网元资源随着业务的不同需求在不同子网间自由划分和组织，可按照网络发展的需要自由地组织网络。 -
第7题：
解决方案呈现的注意事项有：避免使用专业术语、（）、多介绍应用的实例
- A、少使用比喻的技巧
- B、多使用比喻的技巧
- C、多进行问题分析
- D、开场白时间尽量多
正确答案:B -
第8题：
在使用聪明小人法解决问题时，首先要（）。
- A、分析系统的构成找到系统中存在的问题或矛盾
- B、通过小人来建立小人问题模型
- C、通过能动的小人来建立解决方案模型
- D、过渡到实际方案
正确答案:A -
第9题：
虚拟建造技术解决方案能够解决哪些施工的问题？（）
- A、何时、何地该如何部署诸如起重机和人力此类的资源
- B、施工顺序是否正确
- C、在规定时间内我是否有充足的时间来完成施工任务
- D、在执行施工操作时是否存在冲突或违反安全规范的问题
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
不能现场解决客户问题时，可以不出具替代方案让客户下一次来办理。
正确答案:错误 -
第11题：
问答题阐述智能光网络方案主要解决的问题。正确答案： 智能光网络方案主要解决的问题：一是智能光网络与现有传送网的互通。智能光网络的发展是一个逐步引入的过程，只有实现智能光网络与现有传送网的互通，完成端到端的电路动态调度，才能充分发挥现有网络资源的作用。实现智能光网络与现有网络的互通可以在网络管理系统中加入控制平面，使用标准的UNI接口与用户网管相连，通过响应用户侧网管的请求实现智能光网络功能。二是光网元的互通。光网元互通则是在网元中内置分布式控制软件，通过NNI接口实现。从网络控制和路由建立的方式考虑，智能光网络有集中控制式系统和分布式控制系统。这两种方案各有长处，适用于不同的网络，运营商需要选择所采用的方案。传统SDH业务（租用路线（LL））是在任何时候都固定连接的业务，可采用集中式资源管理以提高网络的组织效率。带宽按需分配业务需要进行自动资源分配，可采用分布式解决方案。网元资源随着业务的不同需求在不同子网间自由划分和组织，可按照网络发展的需要自由地组织网络。解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率，不能拖拉，必须严格按照他的方案按时解决问题，此类客户是？（）A活泼型
B完美型
C力量型
D和平型
正确答案： D解析： 暂无解析 -
第13题：
随着网络政务安全问题的日益突出，国内外已经形成了完美解决方案。
正确答案:错误 -
第14题：
关于信息化解决方案的说法最全面的是（）。
- A、信息化解决方案推荐核心重点是如何提高客户工作效率
- B、信息化解决方案推荐核心重点是如何为客户创造利润
- C、信息化解决方案推荐核心重点是如何为客户缩减成本
- D、信息化解决方案推荐核心重点是如何解决客户问题，解决后给客户带来的好处
正确答案:D -
第15题：
客户比较注重问题处理的结果而非过程，他们往往有自己的见解，要求客服中心和客服代表都有很高的工作效率，不能拖拉，必须严格按照他得方案按时解决问题。此类客户是属于（）客户
- A、活泼型客户
- B、完美型客户
- C、力量型客户
- D、和平型客户
正确答案:C -
第16题：
在解决方案呈现中，为什么要多使用比喻的技巧?
正确答案: 我们呈现的主要对象是客户的决策层，而多情况下，参加呈现的客户中专业人士只会占少数比例，为了照顾大多数外行客户的需求，将网络比喻成高速公路，网络的应用就好比交通工具，多使用比喻的方式来形象地描述复杂枯燥的内容是一件需要很高技巧的工作，需要我们在呈现之前精心地准备。 -
第17题：
在政策方案获得上通过比较和联想构成的全新解决问题的思路、办法和措施称为（）
- A、机械式方案
- B、分析式方案
- C、创造性方案
- D、应变式方案
正确答案:C -
第18题：
解决方案呈现的步骤有：（）、方案的介绍、现场的答疑和呈现的结束
- A、能力展示
- B、经验介绍
- C、问题分析
- D、开场白
正确答案:D -
第19题：
解决方案呈现的步骤有：开场白、方案的介绍、现场的答疑和（）
- A、能力的展示
- B、经验的介绍
- C、问题的分析
- D、呈现的结束
正确答案:D -
第20题：
当我们解决问题的方案与客户期望值处于何种情况时，用户不满（）
- A、解决问题的方案>客户期望值
- B、解决问题的方案<客户期望值
- C、解决问题的方案=客户期望值
- D、以上都不是
正确答案:B -
第21题：
如何理解在服务中与客户达成协议（）。
- A、彻底解决客户问题
- B、提供信息
- C、提供解决方案
- D、讨论方案
- E、给客户一个承诺
正确答案:C,E -
第22题：
在设计山区公路时，隧道方案与路堑方案如何比较、确定？
正确答案:当路堑挖深在20～30米之间时，应综合考虑施工条件、修建成本及运营养护费用进行充分的经济技术比较。根据可靠的地质地形资料，确定路堑边坡坡度及高度，判断有无滑坍可能，所需的防护措施，修建隧道的可行性及利弊。经过综合经济技术比较，在造价增加不多（<15%）的情况下，宜选隧道方案。 -
第23题：
单选题独立投资方案之间比较时，决策要解决的问题是（）。A选择最优方案
B选择最差方案
C选择净现值最大的方案
D确定投资顺序
正确答案： A解析： 独立投资方案之间比较时，决策要解决的问题是如何确定各种可行方案的投资顺序，即各独立方案之间评价方案的优先次序，一般采用内含报酬率法进行比较决策。互斥投资方案决策要解决的问题是应该淘汰哪个方案，即选择最优方案，一般采用净现值法和年金净流量法进行选优决策。