紧急情况下为减轻旅客的心理压力而应（）。A、不准盲目行动B、广播口语安慰C、拒绝找亲属

题目

紧急情况下为减轻旅客的心理压力而应（）。

  • A、不准盲目行动
  • B、广播口语安慰
  • C、拒绝找亲属
相似考题

1.《铁路旅客运输服务质量规范》广播常播内容()使用普通话。A.录音话B.直播C.规范化D.口语化

2.在船舶发生应急情况后，对旅客的心理安抚，以减轻精神和心理压力，确保旅客和船舶安全非常必要。此题为判断题(对，错)。

3.紧急情况时，制止旅客（）。A.找亲属独自行动B.携带重大件物品C.不听指挥

4.因抢救生命垂危的患者等紧急情况,不能取得患者或者其近亲属意见的,可拒绝实施相应的医疗措施。()此题为判断题(对，错)。

参考答案和解析
正确答案:B
更多“紧急情况下为减轻旅客的心理压力而应（）。A、不准盲目行动B、广播口语安慰C、拒绝找亲属”相关问题

  • 第1题：

    飞机加油时机上有旅客，客舱乘务员的工作原则包括（）

    • A、指导旅客系好安全带
    • B、机上乘务员必须在服务舱待命，以便紧急情况下帮助旅客撤离
    • C、打开NOSMOKING标志，频繁广播提醒旅客不要吸烟和禁止使用手机等电子设备

    正确答案:C

  • 第2题：

    在安全技术检查的过程中，对手续不符合拒绝接受检查的旅客，安检部门无不准其登机。（）


    正确答案:错误

  • 第3题：

    滚装客船自救，大量旅客的（）是必须消除的有害现象。

    • A、逃跑
    • B、哭喊
    • C、盲目行动

    正确答案:C

  • 第4题：

    紧急情况时，飞行组应在飞机停稳后使用旅客广播系统向乘务组通告机长意图。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    广播应急声明时要求语调要平稳，速度要适当，吐字要（）内容简练，应有（）语句，防旅客发生混乱。

    • A、清晰；紧迫感的
    • B、要快；安慰指示性的
    • C、清晰；安慰指示性的

    正确答案:C

  • 第6题：

    弃船时应拒绝旅客寻找亲属，但范围极小（）寻找。

    • A、可以
    • B、不可
    • C、制止

    正确答案:A

  • 第7题：

    紧急状态下为制止旅客的非规范行为应（）。

    • A、广播口语安慰
    • B、帮助他们
    • C、拒绝找亲属

    正确答案:C

  • 第8题：

    坠车旅客抬上列车后应立即检查受伤情况、（）、财物，广播找医生进行抢救

    • A、亲人
    • B、车票
    • C、坠车原因

    正确答案:B

  • 第9题：

    处理心绞痛的旅客，应（）

    • A、询问病史，让其保持安静
    • B、广播找医生
    • C、吸氧
    • D、全部都对

    正确答案:D

  • 第10题：

    机长负责指挥、协调机组成员的行动，确定紧急情况的性质和客舱准备所需时间；广播通知旅客有关紧急情况的大概性质。


    正确答案:错误

  • 第11题：

    多选题
    旅客在列车上发生（）时，列车应立即组织救治或迅速包扎治疗受伤旅客，同时广播找医生。
    A

    列车门或窗将旅客手脚夹伤

    B

    旅客滑到摔伤、烫伤

    C

    乘降过程中将脚在列车与站台间缝隙刮或碰伤

    D

    旅客在候车时摔伤、烫伤


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    坠车旅客抬上列车后应立即检查受伤情况、（）、财物，广播找医生进行抢救
    A

    亲人

    B

    车票

    C

    坠车原因


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    在机上广播找医生后，乘务员应对旅客中自称为医生的人确认其身份证件。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    紧急情况下与旅客信息沟通途径是（）。 1.通过广播向旅客广播应急声明 2.通过广播向旅客广播安全须知 3.通过口语亲自向旅客宣读应急声明 4.通过口语亲自向旅客传达相关信息和指示 5.旅客相互间的信息沟通

    • A、1、4、5
    • B、1、2、3、4
    • C、1、2、3、4、5

    正确答案:A

  • 第15题：

    简述广播电视即兴口语表达的原则  


    正确答案: 1.坚持真实的原则。口语表达，首先应该建立在信息真实的基础上。离开了真实的前提，辞藻越华丽，调唱得越高，越可能失去受众的信任。
    2.坚持准确的原则。准确，就是要用最恰当的字句，恰如其分、恰到好处地表现客观事物、表达思想感情。
    3.坚持密集的原则。信息的密集，就在于能否在有限的时间内，尽可能多地给受众提供有价值的信息。
    4.坚持迅捷的原则。面对全球化信息传播的激烈竞争，我们不仅要发言，还要获得主动性、时机性、时效性、权威性。要做到这几点就必须牢牢抓住首发权，不仅要在第一时间发现，还要在第一时间有理、有利、有节地发出信息。
    5.坚持精美的原则。所谓精美，就是要善于揭示信息的内涵，用优美的声音和巧妙的表述，赋予信息以美感。

  • 第16题：

    （）情况下，饭店有不接待旅客或驱逐旅客的权利。

    • A、因客满或客房维修，存在不安全隐患的
    • B、旅客患有法定不准住店传染病的
    • C、旅客拒绝支付合法费用的
    • D、旅客在住店期间违法犯罪，寻衅，滋事的

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    紧急情况下与旅客信息沟通途径之一是（）。

    • A、通过广播向旅客广播安全须知
    • B、船员与旅客间的信息沟通
    • C、A+B

    正确答案:B

  • 第18题：

    紧急情况下与旅客信息沟通途径是（）。

    • A、通过广播向旅客广播相关信息和指示
    • B、口语向旅客传达相关信息和指示
    • C、A+B

    正确答案:C

  • 第19题：

    旅客在列车上发生（）时，列车应立即组织救治或迅速包扎治疗受伤旅客，同时广播找医生。

    • A、列车门或窗将旅客手脚夹伤
    • B、旅客滑到摔伤、烫伤
    • C、乘降过程中将脚在列车与站台间缝隙刮或碰伤
    • D、旅客在候车时摔伤、烫伤

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    严禁乘务人员占座、卖座，不准在列车乘务室、办公席、广播室、工具间等场所安排旅客乘坐。


    正确答案:正确

  • 第21题：

    应急撤离时机长的职责是：（）

    • A、发布撤离口令
    • B、使用旅客广播通知有关紧急情况
    • C、协助指挥撤离
    • D、完成清舱工作，最后一个下飞机

    正确答案:A,B,C,D

  • 第22题：

    判断题
    紧急情况下与旅客的信息沟通一般有三种途径：通过广播向旅客发应急声明；通过口语亲自向旅客传达相关信息和指示；旅客相互之间的信息沟通。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    严禁乘务人员占座、卖座，不准在列车乘务室、办公席、广播室、工具间等场所安排旅客乘坐。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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