参考答案和解析
正确答案:旅客登船桥;全面检查
更多“下客作业时所有旅客(司机除外)从()下船。旅客离船后,全体客运人员应对责任区内的客房及客区设施进行(),以防发生意外。”相关问题
  • 第1题:

    关于内河客船不准载运乘客的处所的要求,下列说法错误的是()

    • A、Ⅰ型客滚船和Ⅱ型客滚船,乘客(含司机和随车工作人员)应安置在客舱内,不应滞留于车辆处所内。
    • B、Ⅰ型客滚船乘客(除司机外),不应途径车辆处所上下船。
    • C、航行时间超过1小时的车客渡船,应设置供车载乘客和散客使用的散席客舱。
    • D、车客渡船在载运危险品车辆时,不应载运除司机和随车工作人员以外的乘客。

    正确答案:A,B,D

  • 第2题:

    旅客运输量及平均行程统计表简称为()。

    • A、客报-1
    • B、客报-2
    • C、客报-3
    • D、客报-4

    正确答案:B

  • 第3题:

    《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有可能()的物品,并做好保管,防止发生意外。


    正确答案:产生危害

  • 第4题:

    客运经营者不得强迫旅客乘车,不得甩客、敲诈旅客;不得擅自()。


    正确答案:更换运输车辆

  • 第5题:

    站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:()

    • A、局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长
    • B、跨局的由发站客运值班站长报告局客调,局客调通知旅客到达局客调,到达局客调通知旅客到站客运值班站长
    • C、车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知旅客到站所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长
    • D、通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等]。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:()

    • A、局管内的由发站客运值班站长通知旅客到站客运值班站长。
    • B、跨局的由发站客运值班站长报告局客调,局客调通知旅客到达局客调,到达局客调通知旅客到站客运值班站长
    • C、车上发现的特殊重点旅客,列车长应通知旅客到站所属铁路局客调,客调通知旅客到站客运值班站长。
    • D、通知内容包括发站、车次、到站、到达日期、车厢号和服务需求[轮椅、担架、救护车、人工服务等。到站根据通知要求做好提前接站准备及服务工作。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题:

    根据《铁路旅客运输办理细则》,对旅客按《客规》规定携带()乘车时,应告之妥善保管,避免发生意外。

    • A、少量带有危险性质的物品
    • B、佩带枪支
    • C、佩带子弹
    • D、佩带炸药

    正确答案:A,B,C

  • 第8题:

    客运站应为旅客提供下客服务,配备管理人员指挥车辆停靠及时疏导旅客离站,维护下客区秩序。


    正确答案:正确

  • 第9题:

    判断题
    《铁路旅客运输办理细则》对旅客按《客规》规定携带的少量带有危险性质物品或佩带枪支、子弹乘车时,应告之妥善保管,避免发生意外。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    旅客运输量及平均行程统计表简称为()。
    A

    客报-1

    B

    客报-2

    C

    客报-3

    D

    客报-4


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    《铁路旅客运输管理规则》规定,在折返站,入客技站的旅客列车一律由()洗涮车皮。
    A

    本车人员

    B

    客技站内清扫人员

    C

    清扫人员

    D

    临时工


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    海上旅客运输中,旅客自带行李以外的其他行李,运送期间为(  )。
    A

    自旅客购票时起至旅客离船时止

    B

    自旅客登船时起至旅客离船时止

    C

    自旅客将行李交付承运人时起至承运人交还旅客时止

    D

    包括行李在港站内、码头上或者在港口其他设施内的时间


    正确答案: A
    解析:
    《海商法》第一百一十一条第二款规定,旅客自带行李以外的其他行李,运送期间自旅客将行李交付承运人或者承运人的受雇人、代理人时起至承运人或者承运人的受雇人、代理人交还旅客时止。

  • 第13题:

    《铁路旅客运输管理规则》规定,在折返站,入客技站的旅客列车一律由()洗涮车皮。

    • A、本车人员
    • B、客技站内清扫人员
    • C、清扫人员
    • D、临时工

    正确答案:B

  • 第14题:

    依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有可能产生危害的物品,并做好保管,防止发生意外。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:客运车站实行(),严禁旅客从车站两端及非正常进站通道进入车站区域。


    正确答案:全封闭管理

  • 第16题:

    《铁路旅客运输办理细则》对旅客按《客规》规定携带的少量带有危险性质物品或佩带枪支、子弹乘车时,应告之妥善保管,避免发生意外。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    一般海上旅客运输的运送期间为()。

    • A、自旅客购票时起至旅客离船时止
    • B、自旅客登船时起至旅客离船时止
    • C、包括承运人经水路将旅客从岸上接到船上和从船上送到岸上的时间
    • D、包括旅客在港站内、码头上或者在港口其他设施内的时间

    正确答案:B

  • 第18题:

    《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:车站应对醉酒旅客及同行人的车票进行退票处理,不核收退票费。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    《上海铁路局旅客运输安全检查管理办法》(上铁客〔2017〕350号)规定:旅客应通过()和人工手检。对女性旅客进行人工手检时,必须由女性安检查危人员负责。


    正确答案:安检门

  • 第20题:

    对重要旅客运输,地面人员应与机组交接()

    • A、《特殊旅客运输通知单》
    • B、《特殊旅客服务单》
    • C、《要客名单》
    • D、《VIP服务交接单》

    正确答案:A

  • 第21题:

    判断题
    《客运站车醉酒旅客处置办法》(客管函〔2017〕40号)规定:车站应对醉酒旅客及同行人的车票进行退票处理,不核收退票费。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    客运站应为旅客提供下客服务,配备管理人员指挥车辆停靠及时疏导旅客离站,维护下客区秩序。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    依据《客运站车醉酒旅客处置办法》客管函〔2017]40号规定:站车工作人员在处置时,应注意检查醉酒旅客周边是否有可能产生危害的物品,并做好保管,防止发生意外。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析