经营管理产品主要针对行业客户的维系客户需求场景，提供基于运营商大数据的经营管理服务。

题目

经营管理产品主要针对行业客户的维系客户需求场景，提供基于运营商大数据的经营管理服务。

相似考题

1.对于客户资金规模大,话语权强,同业竞争激烈的大型客户、集团客户、行业龙头企业,营销此类客户时应主要以定制方式为其提供适合的产品。()此题为判断题(对，错)。

2.结合运营商大数据特点，总结出工商行业业务流程的三大环节有（）A、获取客户B、业务办理C、维系客户D、清理客户

3.客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的（）、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，以吸引客户、稳定客户、延长客户在网时间。A、分级服务B、亲情关怀C、营销政策D、回馈活动

4.结构化融资业务主要是指为满足高端客户低成本、多元化的融资需求，基于融资客户的未来收益，为客户量身设计方案，选择合作机构，向融资客户提供融资服务的投资银行业务。()

参考答案和解析
正确答案:正确
更多“经营管理产品主要针对行业客户的维系客户需求场景，提供基于运营商大”相关问题

  • 第1题：

    客户需求包括经营获利相关的需求、情感维系方面的需求，基于个人背景、社会关系而形成的内在诉求。（）


    正确答案:正确

  • 第2题：

    银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活，提供针对客户特性的产品和基于需求的服务，使客户有（），并让客户感受到银行是非常关心他的。


    正确答案:高度信任感

  • 第3题：

    行业应用是针对各行业类型客户的实际需求，将电信的产品或资源嵌入客户的流程，为客户量身定制的？


    正确答案: 综合信息解决方案

  • 第4题：

    电信行业的客户与服务提供者电信运营商仅通过（）传递服务。

    • A、服务热线
    • B、商业洽谈
    • C、通信终端
    • D、电子产品

    正确答案:C

  • 第5题：

    客户维系中的营销维系即针对目标客户群，采取合理的营销政策、渠道政策，通过营销捆绑、促销活动等方式向客户提供适合的产品，其目的是（）。

    • A、吸引客户
    • B、增加公司收入
    • C、稳定客户
    • D、发展公司业务
    • E、延长客户在网时间

    正确答案:A,C,E

  • 第6题：

    在客户生命周期管理中稳定期客户要重点结合数据应用特点和客户需求进行针对性的业务推荐，通过（）提升，正向保有客户；通过积分回馈、专享服务等维系挽留活动维系挽留客户，增强客户粘性。

    • A、数据流量
    • B、语音业务
    • C、增值业务
    • D、短信业务

    正确答案:A

  • 第7题：

    企业在对产品满意管理的步骤有（）

    • A、了解客户需求
    • B、提供客户满意的价格
    • C、适应客户需求
    • D、提供客户满意的产品

    正确答案:A,C,D

  • 第8题：

    企业提供给客户超越期望的需求是针对特殊客户的，并非所有客户。


    正确答案:正确

  • 第9题：

    需求分析及产品介绍流程的目的是，以顾问的方式，了解并理解客户需求，针对客户需求介绍产品的利益，使客户对我们的产品产生兴趣。


    正确答案:正确

  • 第10题：

    多选题
    企业在对产品满意管理的步骤有（）
    A

    了解客户需求

    B

    提供客户满意的价格

    C

    适应客户需求

    D

    提供客户满意的产品


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    填空题
    银行成功的希望在于瞄准客户的需求和日常生活，提供针对客户特性的产品和基于需求的服务，使客户有（），并让客户感受到银行是非常关心他的。

    正确答案： 高度信任感
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户组建的动机通常包括（  ）。
    A

    基于人力资源

    B

    基于技术资源

    C

    基于客户资源

    D

    基于行业利润率

    E

    基于产品分工


    正确答案： C,E
    解析：

  • 第13题：

    下列对销售岗位主要职责正确描述的有哪几项？（）

    • A、准确把握客户需求
    • B、业务受理
    • C、销售公司产品
    • D、适时关怀等待用户
    • E、客户维系

    正确答案:A,C,D,E

  • 第14题：

    以客户为中心的出发点和关注点是（）的满足和客户关系的维系，产品销售仅仅是一种手段。

    • A、客户需求
    • B、客户关系
    • C、客户意愿
    • D、产品本身

    正确答案:A

  • 第15题：

    如下描述中，对NE和SR88描述正确的是：（）

    • A、SR88是H3C专门针对行业客户需求开发的产品，可支持IPv6，组播等特性
    • B、SR88是H3C自行研制开发的产品，共7个款型
    • C、SR88是基于NP＋Crossbar的万兆核心路由器产品
    • D、NE是面向运营商特性需求开发的产品，行业特性满足度较弱

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    流失用户分析是银行客户对存量用户经营管理的一个需求场景


    正确答案:正确

  • 第17题：

    中国电信客户维系是指基于针对性服务和营销的IT支撑手段，聚焦“流失预警”、“客户关怀”和（）等主题开展的服务营销活动

    • A、客户服务
    • B、投诉处理
    • C、价值提升
    • D、日常回访

    正确答案:C

  • 第18题：

    （）基于公司的需要，对于价值大的重要客户，可采取情感维系的服务项目类型。


    正确答案:正确

  • 第19题：

    提升客户价值的方法有：进一步细分客户，实施商机管理、，提供适合的产品和服务、针对不同群体制定不同的理财及营销方案、提供超出客户预期的服务、交叉销售，绑定客户（）。

    • A、了解和把握高端客户的金融服务需求
    • B、了解和把握目标客户的金融服务需求
    • C、了解和把握全体客户的金融服务需求
    • D、了解和把握潜力客户的金融服务需求

    正确答案:A

  • 第20题：

    M箱盒式CU主要面向（）客户。

    • A、行业
    • B、专网
    • C、企业客户
    • D、运营商

    正确答案:A,C

  • 第21题：

    客户历史分析中成立动机包括（　）

    • A、基于人力资源
    • B、基于技术资源
    • C、基于客户资源
    • D、基于行业利润率
    • E、基于产品分工

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第22题：

    多选题
    M箱盒式CU主要面向（）客户。
    A

    行业

    B

    专网

    C

    企业客户

    D

    运营商


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    结构化融资业务主要是指为满足高端客户低成本、多元化的融资需求，基于融资客户的未来收益，为客户量身设计方案，选择合作机构，向融资客户提供融资服务的投资银行业务。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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