手机维修完成后，客户支付方式有哪几种？（）A、APP完成维系后，微信公众号内订单支付B、APP回单展示支付二维码支付C、收取现金后APP师傅回款支付D、支付宝个人收款后APP师傅回款支付

题目

手机维修完成后，客户支付方式有哪几种？（）

  • A、APP完成维系后，微信公众号内订单支付
  • B、APP回单展示支付二维码支付
  • C、收取现金后APP师傅回款支付
  • D、支付宝个人收款后APP师傅回款支付
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1.客户来咨询基金购买业务，则可以介绍客户通过下列哪几种方式购买?()A、柜面B、手机银行C、电话银行D、网上银行

2.目前在移动自营厅销售终端的方式有以下哪几种？（）A、裸机销售B、合约计划C、VIP客户0元购机D、工行存款担保0元购手机

3.手机银行的开通方式有哪几种？（）A、使用手机自助开户成为手机银行客户B、持有效身份证件和账户凭证到账户所在地的建行网点签约，成为手机银行签约客户C、在建设银行网站www.ccB.com开通手机银行D、如果已经是网上银行客户，可登录网上银行开通手机银行服务

4.手机银行关联账户,有哪几种方式?()A、通过营业网点柜台办理B、通过电话银行办理C、通过手机银行客户端进行账户关联D、通网络中心办理

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  • 第1题：

    品牌客户管理中客户经理进行签约预申请客户查询页面可选择的查询方式有哪几种？（）

    • A、刷卡
    • B、手动
    • C、单月签约推送名单
    • D、客户手机号
    • E、以上均不是

    正确答案:A,B,C

  • 第2题：

    设备维修方式有哪几种（）。

    • A、事后维修
    • B、预防维修
    • C、改善维修
    • D、技术改造

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    手机宽带：用户可以通过以下哪几种缴费方式缴纳“手机主账户”支付模式下的手机宽带月套餐费用（）

    • A、充值卡
    • B、自助终端
    • C、掌上服务厅APP
    • D、网上银行

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    手机医疗业务的使用方式有哪几种？


    正确答案: 彩信方式、WAP方式、短信方式、IVR方式。

  • 第5题：

    当有客户来电要求对手机支付业务（手机钱包、手机支付）销户业务办理时，要求客服代表将来电呼转至（）。

    • A、前台业务支撑；
    • B、手机支付二线客服；
    • C、中高端服务；
    • D、TD专席；

    正确答案:B

  • 第6题：

    当客户手机不能使用某项增值业务前来咨询时，营业员应当（）

    • A、详细地告诉客户手机特约维修点的地址，并叮嘱客户维修时不要忘记带上购买手机时的发票和维修卡
    • B、详细并耐心地告诉客户由于错误的使用方式而造成SIM卡损坏，需要到营业前台办理“补卡业务”，必要时你还要为客户讲解正确的使用方式和步骤
    • C、主动替客户排除故障，并详细为客户讲解正确的使用方式，让客户能够了解正确的操作方法
    • D、先了解客户是否开通此项业务，若客户未开通此项增值业务，则请客户到业务受理区进行办理

    正确答案:D

  • 第7题：

    手机银行柜面注册客户根据身份认证方式不同分为哪几种？


    正确答案:可分为“普通客户”、“令牌客户”、“万能版客户”三种。

  • 第8题：

    电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括（）。

    • A、个人客户
    • B、对公客户
    • C、电子支付商户
    • D、内部客户

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    问答题
    手机短信业务计费方式有哪几种？

    正确答案： 个人手机短信业务是按照手机号确认客户数，一个手机号即为一户。共有两种计费方式供客户选择：
    （1）包月计费收取信息服务费3元/月，超出40条部分按0.075元/条计费；
    （2）包年计费收取信息服务费30元/年（无条数限制）。
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    客户通过手机银行向行内客户转账可以使用哪几种方式（）
    A

    实时行内转账

    B

    手机号转账

    C

    实时跨行转账

    D

    普通跨行转账


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    问答题
    手机银行柜面注册客户根据身份认证方式不同分为哪几种？

    正确答案： 可分为“普通客户”、“令牌客户”、“万能版客户”三种。
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于企业手机银行自助提款功能，以下说法正确的是：（）。
    A

    企业客户贷款业务经办人员登陆企业手机银行，“企业融资-提款申请”发起提款申请

    B

    提款信息维护成功后，由企业客户有权授权人员登陆企业手机银行，在“任务”页签中通过“贷款授权”功能进行授权，授权根据金额采用短信或蓝牙Key的鉴权方式

    C

    自助提款授权完成后，如受托支付对象在核心企业名单中，系统自动完成放款及支付

    D

    如受托支付对象不在核心企业名单中，系统向管户客户经理推送待办任务。如客户维护的支付对象尚未维护生效，客户经理及支行行长审批完成后，需放款中心进行最终审批


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    目前手机有两种不同的支付方式：手机话费充值和指定绑定银行支付。


    正确答案:错误

  • 第14题：

    自助缴费有以下哪几种方式？（）

    • A、电信网厅
    • B、自助终端
    • C、翼支付
    • D、手机短信自动缴费
    • E、微信支付

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题：

    汽车维修方式有哪几种？


    正确答案:定期维修，视情维修，事后维修

  • 第16题：

    开通飞信有哪几种途径？（）

    • A、短信方式；
    • B、PC客户端、手机客户端、WAP方式；
    • C、短信营业厅；
    • D、客户可以通过湖南移动网上营业厅（hn.10086.cn）凭服务密码开通。

    正确答案:A,B,C,D

  • 第17题：

    用户支付方式的不同，可将手机支付分为哪几种（）

    • A、远程支付
    • B、脱机支付
    • C、现场支付
    • D、联机支付

    正确答案:A,C

  • 第18题：

    根据使用方式的不同，手机电视可以分为哪几种（）

    • A、语音点播模式
    • B、手机上网模式
    • C、客户端模式
    • D、视频IVR模式
    • E、短信模式

    正确答案:B,C,D

  • 第19题：

    客户通过手机银行向行内客户转账可以使用哪几种方式（）

    • A、实时行内转账
    • B、手机号转账
    • C、实时跨行转账
    • D、普通跨行转账

    正确答案:A,B

  • 第20题：

    问答题
    汽车维修方式有哪几种？

    正确答案： 定期维修，视情维修，事后维修
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    手机银行的开通方式有哪几种？（）
    A

    使用手机自助注册成为手机银行客户

    B

    持有效身份证件和账户凭证到建行网点签约，成为手机银行签约客户

    C

    在建设银行网站www.ccB.com注册开通手机银行

    D

    如果已经是网上银行客户，可登录网上银行通过渠道互动功能开通手机银行服务


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    品牌客户管理中客户经理进行签约预申请客户查询页面可选择的查询方式有哪几种？（）
    A

    刷卡

    B

    手动

    C

    单月签约推送名单

    D

    客户手机号

    E

    以上均不是


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    电子支付业务是网上支付、电话支付、手机支付等多种新型电子支付方式的统称。涉及的客户类型包括（）。
    A

    个人客户

    B

    对公客户

    C

    电子支付商户

    D

    内部客户


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

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