遇有急事而设置的强行插入功能、呼叫代答等功能，可根据用户行政级别设定这些功能，这是行政交换的（）功能。 A、呼叫转移B、呼叫代答C、强插、强拆D、呼叫寄存

题目

遇有急事而设置的强行插入功能、呼叫代答等功能，可根据用户行政级别设定这些功能，这是行政交换的（）功能。

  • A、呼叫转移
  • B、呼叫代答
  • C、强插、强拆
  • D、呼叫寄存
相似考题

1.客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用()功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。A.呼叫强拆B.呼叫强插C.监听D.录音

2.中国移动通信的手机用户必须激活()功能才能实现使用多方通话功能A、呼叫等B、呼叫转移C、组群通话D、呼叫限制

3.虚拟用户交换机的用户除了能获得公用网所提供的各种业务外,不能提供呼叫转移、会议电话、强行插入、呼叫转录音等功能。()此题为判断题(对，错)。

4.以下关于11183呼叫中心组长功能的表述错误的是()。A、具有监控其它客服代表的特殊功能B、只有赋权后才能使用C、具有监听、强插、拦截等功能D、具有示忙、示闲、签出等功能

参考答案和解析
正确答案:C
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  • 第1题：

    以下哪个功能不是CTIServer提供的()。

    A.管理普通语音座席，控制语音呼叫座席的所有功能请求，包括呼叫转移、保持、取保持、三方通话等功能

    B.负责对传统语音呼叫进行质检，实现监听、插入、拦截等质检操作，同时也支持对AIP中继的监听功能

    C.通过CCS向IRC申请路由，当路由目的地为队列时，负责给呼叫放音或将呼叫转到指定的自动流程收集用户信息

    D.负责对请求服务的呼叫进行排队


    参考答案：D

  • 第2题：

    对V2060-G户线（FXS）的内线分组，不包括下列（）几种分组。

    • A、呼入分组
    • B、禁拨分组
    • C、代答分组
    • D、呼叫转移分组

    正确答案:B

  • 第3题：

    调度交换机具有（）功能，即当设备瘫痪时将重要用户切换到指定用户上，设备恢复正常后自动切换到原来的工作状态。

    • A、应急切换
    • B、代答
    • C、呼叫转移
    • D、故障切换

    正确答案:A

  • 第4题：

    有关来电提醒的描述错误的是（）

    • A、是基于呼叫转移功能向用户提供的业务
    • B、来电提醒业务实行包月收费
    • C、用户设置相应呼转后，即可实现来电提醒功能
    • D、用户未开通呼叫转移功能也是可以使用来电提醒业务的

    正确答案:D

  • 第5题：

    下列（）不属于ISDN补充业务。

    • A、子地址
    • B、呼叫代答
    • C、多用户号码
    • D、会议呼叫

    正确答案:B

  • 第6题：

    客户服务中心系统中，如某话务员座席处于通话状态，总班长使用（）功能，可以插入用户和座席的通话，即实现三方通话。

    • A、呼叫强拆
    • B、呼叫强插
    • C、监听
    • D、录音

    正确答案:B

  • 第7题：

    如果客户激活呼叫转移功能后，将无法激活呼叫限制功能。


    正确答案:正确

  • 第8题：

    VOLTE用户可以在CRM系统上设置呼叫转移功能使用，但是在手机上设置呼叫转移功能则无效。


    正确答案:错误

  • 第9题：

    在被呼叫席位忙时，若有较高优先级呼叫达到，则被呼叫席位能将原来的呼叫保持，同时进行与高优先级呼叫的通话，这一功能称为语音通信交换系统联网的（）。

    • A、不同系统席位间电话会议
    • B、自动路由
    • C、呼叫强插
    • D、优先级控制

    正确答案:C

  • 第10题：

    判断题
    值班台的功能包括呼叫转接、呼叫转移、呼叫保持。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    值班台的功能包括（）、呼叫转移、呼叫保持。
    A

    呼叫还回

    B

    呼叫转接

    C

    呼叫跟踪

    D

    呼叫分析


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    下面哪些不是船用电话交换机的功能（）
    A

    电话会议

    B

    强插

    C

    叫醒

    D

    紧急呼叫


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    值班台的功能包括（）、呼叫转移、呼叫保持。

    • A、呼叫还回
    • B、呼叫转接
    • C、呼叫跟踪
    • D、呼叫分析

    正确答案:B

  • 第14题：

    对用户线（FXS）的分组，包括下列（）几种分组。

    • A、呼入分组
    • B、禁拨分组
    • C、代答分组
    • D、呼叫转移分组

    正确答案:A,C,D

  • 第15题：

    调度电话需测试的功能如下：分机用户可设置为不同的优先和限制级、强制插话、强制拆线、主叫号码显示、代答功能、立即热线或延时热线、来话转接、呼叫转移、来话保留、三方通话、呼叫等待、缩位拔号、会议电话、广播会议、多方会议、区别振铃、其他功能等。


    正确答案:正确

  • 第16题：

    值班台的功能包括呼叫转接、呼叫转移、呼叫保持。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    基于电路交换呼叫的CAMEL控制业务可以实现对呼叫的计费，鉴权等功能。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    呼叫转移有哪些设置功能及设置方法？


    正确答案: 无条件转移设置方法**21*电话号码#
    不可及转移设置方法**62*电话号码#
    无应答转移设置方法**61*电话号码#响铃时间#
    遇忙转移设置方法**67*电话号码#

  • 第19题：

    不是智能网的常见特征属性（）

    • A、 呼叫分配
    • B、 呼叫转移
    • C、 交换功能

    正确答案:C

  • 第20题：

    语音通信交换系统联网能实现（）。

    • A、自动路由
    • B、优先级控制
    • C、呼叫强插
    • D、以上所有功能

    正确答案:D

  • 第21题：

    对V2060-G户线（FXS）的内线分组，不包括下列（）。

    • A、呼入分组
    • B、禁拨分组
    • C、代答分组
    • D、呼叫转移分组

    正确答案:B

  • 第22题：

    单选题
    不是智能网的常见特征属性（）
    A

     呼叫分配

    B

     呼叫转移

    C

     交换功能


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    VOLTE用户可以在CRM系统上设置呼叫转移功能使用，但是在手机上设置呼叫转移功能则无效。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

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