阐述电信运营图（TOM）的定义及其基本业务处理框架的层次内容。
题目
阐述电信运营图（TOM）的定义及其基本业务处理框架的层次内容。
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第1题：
电信运营定义的三个基本的面向客户的端到端的服务不包括业务计费。()此题为判断题(对，错)。
参考答案：错误 -
第2题：
电信运营图TOM指明了系统的功能流程结构及其()流程之间的关系。参考答案：相关功能 -
第3题：
电信运营图定义了三个基本的面向客户的端到端的服务,即业务实现、()、业务计费。参考答案：业务保障 -
第4题：
在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中产品目录管理域管理的数据有哪些？
正确答案:产品规格数据、产品目录数据、产品规划数据、各产品性能统计数据、各产品问题统计数据、各产品使用统计数据等。 -
第5题：
在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中商务管理域定义的构件有哪些？
正确答案: 商务计划管理构件、商务预测和商务机会分析构件、供应链管理构件、技术规划构件、电信业标准管理构件、人力资源管理构件、资产管理构件、财务管理构件、公共关系管理构件、行业环境管理构件等。 -
第6题：
阐述电信管理网（TMN）的定义及其含义。
正确答案: 电信管理网是提供一个有组织的网路结构，以取得各种类型的操作系统之间、操作系统与电信设备之间的互连。它是采用商定的具有标准协议和信息的接口进行管理信息交换的体系结构。
TMN的基本概念可有两个方面的含义：
其一，TMN是一组原则和为实现此原则定义的目标而制定的一系列的技术标准和规范；
二，TMN是一个完整的、独立的管理网路，是各种不同应用的管理系统按照TMN的标准接口互连而成的网路，这个网路在有限的点上与电信网接口，与电信网的关系是管理网与被管理网之间的关系 -
第7题：
在电信网管理（TOM）体系中，电信业务处理框架中客户服务层包括哪些内容？
正确答案: 销售、订单处理、客户问题处理、客户QoS管理、广角币与收费等处理过程。 -
第8题：
在电信网管理（TOM）体系中，电信业务处理框架中业务开发与运营层包括哪些内容？
正确答案: 业务规划与发展、业务配置、业务问题处理、业务质量管理、计费帐务处理等处理过程。 -
第9题：
在TOM的基本构件信息框架中计费管理域实现的内容有实现数据采集、计费账务处理、收费、开票、信用管理、调帐处理、账单查询等一系列内容。（）
正确答案:正确 -
第10题：
阐述智能网中业务交换点（SSP）的定义及其功能？
正确答案: SSP（ServiceSwitchingPoint）是连接现有移动网与智能网的连接点，提供接入智能网功能集的功能。SSP可检出智能业务的请求，并与SCP通信；对SCP的请求作出响应，允许SCP中的业务逻辑影响呼叫处理。从功能上讲，一个业务交换点应包括呼叫控制功能（CCF，CallControlFunction）和业务交换功能（SSF，ServiceSwitchingFunction）。在没有建设独立的IP（智能外设）的情况下，SSP还应包括部分的专用资源功能（SRF，SpecializedResourceFunction）。呼叫处理功能接受客户呼叫，完成呼叫建立和呼叫保持等基本接续功能。业务交换功能接收和识别智能业务呼叫，并向业务控制点报告，同时接受业务控制点发来的控制命令。 -
第11题：
阐述知识产权的定义及其权利内容？
正确答案: 知识产权是民事主体所享有的支配创造性的智力成果、商业标志以及其他具有商业价值的信息并排斥他人干涉的权利。
知识产权的权利内容主要包括下面4个方面：
一是控制权。
二是使用权。
三是处分权。
四是收益权。 -
第12题：
单选题（）是增强的电信运营图，它是一种业务流程模型或框架，为服务提供商提供所要求的企业流程，但它不是业务模型。ANGOSS
BeTOM
CITIL
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第13题：
电信管理网模型在框架上定义了电信运营商管理活动的四个各种侧重而又互相关联的层次,即商务管理层、业务管理层、网络管理层、()A、业务实现管理层
B、网元管理层
C、操作管理层
D、设备管理层
参考答案：B -
第14题：
国际电信联盟的电信管理网模型在框架上定义了电信运营商管理活动的四个各有侧重而又互相关联的层次,即商务管理层、业务管理层、网络管理层、()。参考答案：网元管理层 -
第15题：
电信运营图(TOM)的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。
此题为判断题(对，错)。
正确答案：√
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第16题：
在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中销售和市场管理域的功能是什么？
正确答案: 销售和市场管理域实现向客户进行销售和市场活动的功能。在销售方面，通过销售人员和销售部门的支持实现对销售过程的有效管理。在市场方面，包括进行市场分析，竞争对手分析，产品推介和宣传，代销商分析等内容。 -
第17题：
根据电信管理网的逻辑分层原则，在电信运营图体系中，对电信业务处理框架分成（）和网元管理层。
- A、客户界面管理与客户服务层
- B、业务开发与运营层
- C、网络与系统管理层和网元管理层
- D、规划与发展层
正确答案:A,B,C -
第18题：
在电信运营图（TOM）的基本构件信息框架中网元管理域拥有的功能有哪些？
正确答案:逻辑网络设计、网元配置管理、网元故障数据管理、网元故障分析、网元规划和安装、网元性能监测和分析、子网管理、网元使用量采集、网元故障处理等。 -
第19题：
在电信网管理（TOM）的基本构件信息框架中销售和市场管理域拥有的功能有哪些？
正确答案: 销售预测和投标管理。销售人员管理、销售过程管理、客户宣传管理、市场分析、竞争分析、市场活动管理等。 -
第20题：
论述运营战略的定义及其内容？
正确答案: 含义：运营战略定义指的是企业设计的一套运用自己自愿的政策和计划，建立一个适应市场需求的生产系统，以支持企业的长期竞争战略。
内容：
（1）产品选择。
（2）生产能力需求计划。
（3）工厂设施。
（4）技术水平。
（5）协作化水平。
（6）劳动力计划。
（7）质量管理。
（8）生产计划于无聊控制。
（9）生产组织。 -
第21题：
控制模型是描述电信运营图与基本构件信息框架间的（）关系。
正确答案:映射 -
第22题：
根据TMN的逻辑分层原则，在TOM体系中，对电信业务处理框架分成（）和网元管理层。
- A、客户界面管理与客户服务层
- B、业务开发与运营层
- C、网络与系统管理层和网元管理层
- D、规划与发展层
正确答案:A,B,C -
第23题：
判断题电信运营图（TOM）的目的是定义电信运营的基本业务处理框架模型及其业务处理过程之间的相互关系。（）A对
B错
正确答案： 对解析： 暂无解析