参考答案和解析
正确答案:利益
更多“营销人员应从客户购买后的()去唤醒客户的购买欲望。”相关问题
  • 第1题:

    客户招揽即客户与证券经纪业务营销人员充分沟通后达成共识,认可并购买证券公司营销的产品和服务的过程。
    ()


    答案:错
    解析:
    客户招揽即证券经纪业务营销人员通过营销渠道,采取多种促销方式,与客户建立关系并促成交易的过程。题中描述的是客户促成。

  • 第2题:

    销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的()等。


    正确答案:特点、交易条件及服务项目

  • 第3题:

    客户服务市场=()+()+购买欲望

    • A、价格
    • B、客户
    • C、层次
    • D、购买力

    正确答案:B,D

  • 第4题:

    FAB可以让我们激发客户购买的欲望。


    正确答案:正确

  • 第5题:

    要想通过解决方案打动客户,首先要真正了解客户的:()

    • A、购买欲望
    • B、购买能力
    • C、购买要求
    • D、购买心理

    正确答案:D

  • 第6题:

    除了购买欲望之外,客户还必须有足够的()

    • A、喜欢能力
    • B、购买能力
    • C、个人信誉
    • D、客户需求

    正确答案:B

  • 第7题:

    4C营销理论认为,客户的购买成本包括()。

    • A、客户的货币支出
    • B、客户为购买产品而耗费的时间
    • C、客户的购买动机
    • D、客户为购买产品而消耗的体力和精力
    • E、客户的购买风险

    正确答案:A,B,D,E

  • 第8题:

    购买欲望是指消费者购买商品的()、()和(),它要求企业提供的产品和服务能符合消费主体的要求,能引起客户的购买欲望。


    正确答案:动机;愿望;要求

  • 第9题:

    客户需求首重是什么()

    • A、购买价值观
    • B、购买合同
    • C、购买欲望
    • D、购买策略

    正确答案:A

  • 第10题:

    可以衡量客户忠诚度的指标有()

    • A、客户重复购买的次数户购买的挑选时间
    • B、客户对价格的敏感程度
    • C、客户对营销人员的态度
    • D、客户购买的挑选时间
    • E、客户所花费的钱数

    正确答案:A,B,D,E

  • 第11题:

    多选题
    可以衡量客户忠诚度的指标有()
    A

    客户重复购买的次数户购买的挑选时间

    B

    客户对价格的敏感程度

    C

    客户对营销人员的态度

    D

    客户购买的挑选时间

    E

    客户所花费的钱数


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    关于客户关系营销的AIDAS法则,以下说法准确的是()
    A

    引起潜在客户对商业银行产品和服务的注意

    B

    刺激客户对商业银行的产品和服务产生购买欲望

    C

    让客户对购买商业银行产品和服务的交易行为感到满意

    D

    创造客户的潜在需求,即引起客户的兴趣

    E

    促使客户将潜在购买欲望付诸行动


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    根据现场营销心理过程,房地产经纪人员在“观察到客户购买意图”和“促进客户成交”之间,一般应按先后顺序完成的营销阶段是( )。

    A.诱发客户兴趣和联想,强化房屋综合印象,了解客户购买目标
    B.了解客户购买目标,强化房屋综合印象,诱发客户兴趣和联想
    C.强化房屋综合印象,了解客户购买目标,诱发客户兴趣和联想
    D.了解客户购买目标,诱发客户兴趣和联想,强化房屋综合印象

    答案:D
    解析:
    现场营销过程心理分析;
    现场营销的心理过程是营销人员了解和推动消费者购买商品的心理过程,一般经过五个阶段,包括:①观察消费者的购买意图;②了解消费者的购买目标;③诱发消费者的兴趣和联想;④强化消费者对商品的综合印象;⑤促进消费者采取购买行为。

  • 第14题:

    销售要点是指营销员将要重点介绍的、用来激发客户购买欲望的产品的特点、交易条件及服务项目等。


    正确答案:正确

  • 第15题:

    潜在客户或有购买兴趣、购买需求,或有购买欲望、购买能力,但尚未与企业发生交易关系。


    正确答案:正确

  • 第16题:

    营销人员把握客户购买心理是很重要的,购买的关键之一是价格因素。请简要回答:客户关注产品价格包含哪些含义?


    正确答案: ①资金决定价格承受能力
    在产品能够解决客户问题的前提下,要考虑的客户的价格承受能力,即有没有相应的经费,如果这一点搞不清楚,那么就算客户对产品再感兴趣,也不可能成交。
    ②关注于成本的对比
    客户在选择产品时,会很自然的关心新的解决方案和现在正在使用的产品的成本价格差异,如果新方案的费用高出很多,那么营销的困难就会加大。
    ③关注于竞争对手的报价
    在大的项目洽谈中,一定会有竞争对手的参与,而竞争对手的报价将影响客户的决定。

  • 第17题:

    对于“优柔寡断型”的客户,如果客户确已产生购买欲望,销售人员可以采取直接行动,促使客户做出决定。


    正确答案:正确

  • 第18题:

    营销人员把握客户购买心理是很重要的。请简要回答:在客户购买产品时,主要关注哪些内容?


    正确答案: ①首先需要认可产品的价值,包括产品对于企业的价值、对于个人的价值;
    ②购买任何商品都需要付出成本和代价,很多时候,成本不仅仅意味着产品价格,还会包括失误的风险、时间的成本等等因素;
    ③购买的关键在于在客户的心目中,产品购买的综合价值是否大过于购买的综合成本。

  • 第19题:

    AID模式的步骤不包括()。

    • A、集中客户的注意力
    • B、引起客户的兴趣和认同
    • C、激发客户的购买欲望
    • D、促使客户做出购买决定

    正确答案:D

  • 第20题:

    在电话营销中,当话务员把产品介绍给客户后,客户有可能提出一些质疑,此时要求话务员()

    • A、提出有针对性的建议
    • B、解除客户疑虑,激发客户的购买欲望
    • C、判断客户是否会购买
    • D、调整心态,放弃此客户

    正确答案:B

  • 第21题:

    AIDA模式的第二个阶段的主要内容是()

    • A、引起客户的注意
    • B、促使客户采取购买行动
    • C、激发客户的购买欲望
    • D、诱导客户的兴趣

    正确答案:D

  • 第22题:

    以下有关营销定义的说法中,正确的是()。 ①营销是一种组织职能 ②营销即推进产品销售,是企业通过人员和非人员方式,沟通企业与消费者之间的信息,引发、刺激消费者的购买欲望,使其产生购买行为的活动 ③营销是一个创造、沟通、传递客户价值,管理客户关系的一系列过程 ④营销是一个有关自身和利益相关者的双赢活动

    • A、①③
    • B、②④
    • C、①③④
    • D、①②③④

    正确答案:C

  • 第23题:

    多选题
    4C营销理论认为,客户的购买成本包括()。
    A

    客户的货币支出

    B

    客户为购买产品而耗费的时间

    C

    客户的购买动机

    D

    客户为购买产品而消耗的体力和精力

    E

    客户的购买风险


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析