对于客户经理们来说，认识（）所具有的巨大价值，了解它在巩固他们自己与客户的关系中所起的作用是非常重要的。

题目

对于客户经理们来说，认识（）所具有的巨大价值，了解它在巩固他们自己与客户的关系中所起的作用是非常重要的。

相似考题

1.社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，认识到他们在问题解决的过程中所发挥的作用，这样的工作内容属于（ ）。A．回顾工作过程B．强化服务对象已有的改变C．给服务对象积极支持D．改变服务对象对自己的看法E．增强服务对象的能力

2.客户关系管理的两项基本任务是()。A.争取更多客户、保持现有客户B. 发现新客户、巩固老客户C. 让客户了解产品、让服务贴近客户D. 识别有价值客户、保持有价值客户

3.客户经理不仅要了解每个部门的工作职责,还要对客户的通信管理流程和各部门之间的衔接关系有深入的了解和认识。()A．错误B．正确

4.在要素计点法中,报酬要素是指在企业中()。A、最高职位所具有的对职位价值起影响作用的因素B、最低职位所具有的对职位价值起影响作用的因素C、部分职位所具有的对职位价值起影响作用的因素D、各个职位所具有的对职位价值起影响作用的因素

更多“对于客户经理们来说，认识（）所具有的巨大价值，了解它在巩固他们自己与客户的关系中所起的作用是非常重要的。”相关问题

  • 第1题：

    为了帮助处于青春期的孩子顺利度过“青春期迷茫”这一特别的人生阶段，根据学生的需要，社会工作者设计了一个五节的“自我概念训练”小组来帮助同学们认识青春期的特点，提升他们的自我意识和自我肯定。下列哪一项活动次序安排最恰当( )

    A.相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度
    B.认识你自己——相互认识，建立关系——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度
    C.相互认识，建立关系——自我接纳自我探索——认识你自己——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度
    D.自我接纳自我探索——相互认识，建立关系——认识你自己——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度

    答案：A
    解析：
    相互认识，建立关系——认识你自己——自我接纳自我探索——自我提升，重新认识自我责任、自我把握——巩固成果，评估目标达到的程度。这个设计最符合小组程序设计的内在逻辑关系。故选A。

  • 第2题：

    在结案阶段，社会工作者将工作重点放在让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，认识到他们在问题解决的过程中所发挥的作用上。这种方法是( )。

    A.改变服务对象对自己的看法
    B.强化服务对象已有的改变
    C.给服务对象积极支持
    D.增强服务对象的能力

    答案：B
    解析：
    为巩固服务对象已有的改变，社会工作者可以采用的方法之一就是强化服务对象已有的改变。采用这一方法，结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信。此时，社会工作者的工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量、他们在使问题解决的过程中所发挥的作用。

  • 第3题：

    结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量，他们在使问题解决的过程中所发挥的作用，这种做法是()。

    A:回顾工作过程
    B:强化服务对象已有的改变
    C:结果评估
    D:连接资源

    答案：B
    解析：
    考点：结案阶段的主要任务。

  • 第4题：

    下列关于客户拒绝的说法正确的有（）。

    • A、客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝
    • B、客户可能对银行部了解而提出拒绝
    • C、客户可能对新产品认识不够而提出拒绝
    • D、拒绝是客户与客户经理间的互动基础
    • E、客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题：

    法这种客体对于社会主体的关系和在这种关系中所具有的可以满足社会主体需要的属性和潜能是指（）

    • A、法的价值
    • B、法的作用
    • C、法的功能
    • D、法的精神

    正确答案:A

  • 第6题：

    对于个人价值来说，以下观点中不正确的是（）。

    • A、个人价值是个体所接纳的影响个人评价事物或生活决策的价值
    • B、通常而言，个人价值的选择和排序取决于评价主体
    • C、了解某个人最为基础的个人价值，对于理解这个人的行为至关重要
    • D、对于个人价值来说，一致性非常重要

    正确答案:B

  • 第7题：

    发挥作为阶段指的是（）

    • A、群体成员彼此相互依赖、能很好地相互合作，彼此能进行顺利的沟通
    • B、群体成员明确了解自己对群体应尽的职责和所起的作用
    • C、群体的主要精力从相互认识和了解进入到完成当前的工作任务上
    • D、群体发展了凝聚感，成员们互相产生好感

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    人类进入了21世纪，与马克思所处的时代相比，社会经济条件发生了很大的变化。因此，必须深化对马克思劳动价值论的认识。主要包括（）

    • A、深化对创造价值的劳动的认识
    • B、深化对价值创造与价值分配关系的认识
    • C、深化对科技人员、经营管理人员在社会生产和价值创造中所起的作用的认识
    • D、深化对科技、知识、信息等新的生产要素在财富和价值创造中的作用的认识

    正确答案:A,B,C,D

  • 第9题：

    客户经理在了解客户具有的特殊需求后，需要组织完成的事项是（）。

    • A、向客户推销现成产品
    • B、组织相关人员制定客户需求解决方案
    • C、收集整理同业的做法
    • D、自己不能满足客户需要自动退出

    正确答案:B

  • 第10题：

    销售包的作用有（）

    • A、帮助客户经理免去搜集各项业务营销材料的麻烦
    • B、可以帮助客户经理在营销时根据客户需求着重介绍产品和服务的优势与价值，增强说服力
    • C、方便客户经理在营销结束时留下相关信息，以便客户进一步了解或准备开户材料等
    • D、代替客户信息表等相关工具

    正确答案:A,B,C

  • 第11题：

    单选题
    对于个人价值来说，以下观点中不正确的是（）。
    A

    个人价值是个体所接纳的影响个人评价事物或生活决策的价值

    B

    通常而言，个人价值的选择和排序取决于评价主体

    C

    了解某个人最为基础的个人价值，对于理解这个人的行为至关重要

    D

    对于个人价值来说，一致性非常重要


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。
    A

    客户信息是正确认识客户和客户需求的基础

    B

    客户信息是个人客户经理掌控客户的途径

    C

    客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据

    D

    客户信息是客户经理完成销售目标的保证


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    资产评估中的投资价值是指资产()。

    A:对于委托方所具有的价值
    B:对于资产占有方所具有的价值
    C:对于社会公众所具有的价值
    D:对于特定投资者所具有的价值

    答案：D
    解析：

  • 第14题：

    结案时社会工作者要通过指明和强调服务对象自己取得的成绩来努力增进他们的自信，工作重点是让服务对象认识到他们自己所拥有的力量、他们在问题解决的过程中所发挥的作用。这种做法是( )。

    A.回顾工作过程
    B.强化服务对象已有的改变
    C.结果评估
    D.连接资源

    答案：B
    解析：

  • 第15题：

    客户经理的成功，往往是相对于心理预期而言的，不同的客户经理由于所处的环境、地位、时期不同，所具有的素质、实力、条件也不同。不同的客户经理各自会有不同层次的心理预期，由此在自己的工作岗位上获得的成就自然也就具有鲜明的（）。

    • A、多样性
    • B、层次性
    • C、连续性
    • D、系统性

    正确答案:B

  • 第16题：

    简述厨房供应能力，并说明它在外包餐饮中所起的作用。


    正确答案: 外包餐饮经营者在决定是否接受一项业务时，主要会考虑以下两点：厨房供应能力和员工配置水平。
    厨房供应能力是指在规定的时间内能够烹制符合安全标准的食物的总量。各种规格的烤箱、煎锅以及灶台的数量并不能完全体现外包餐饮的厨房供应能力，因为只有当员工懂得如何操作大型烤箱时，厨房才有可能烘烤出大量的食物。员工经验及人员配置对决定厨房供应能力起着至关重要的作用。

  • 第17题：

    在项目计划编制阶段与客户一起审查进度计划，这可以向客户表明（）

    • A、你希望他们的参与
    • B、你想让客户清楚地了解真实的项目状态
    • C、自己的公司擅长市场营销及客户关系管理
    • D、上述都不对

    正确答案:A

  • 第18题：

    在政治学中，意识形态除了只强调它在阶级斗争中的功能外，并不把它看作是一定团体中所有成员共同具有的认识，信仰，价值，思想等。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    客户经理不仅要了解每个部门的工作职责，还要对客户的通信管理流程和各部门之间的衔接关系有深入的了解和认识。（）


    正确答案:正确

  • 第20题：

    客户关系管理中客户信息的作用主要体现在（）。

    • A、客户信息是正确认识客户和客户需求的基础
    • B、客户信息是个人客户经理掌控客户的途径
    • C、客户信息是客户经理进行科学决策的重要依据
    • D、客户信息是客户经理完成销售目标的保证

    正确答案:A,C,D

  • 第21题：

    为确保客户经理所感知的客户需求是真实正确的，在提出建议前，客户经理需要总结客户所说，用自己的语言确认所感知到的客户需求，并获得客户的认同。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    多选题
    下列关于客户拒绝的说法正确的有（）。
    A

    客户可能对客户经理不够信任而提出拒绝

    B

    客户可能对银行部了解而提出拒绝

    C

    客户可能对新产品认识不够而提出拒绝

    D

    拒绝是客户与客户经理间的互动基础

    E

    客户经理受到拒绝时必须与客户展开争论


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    客户经理不仅要了解每个部门的工作职责，还要对客户的通信管理流程和各部门之间的衔接关系有深入的了解和认识。（）
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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