在日常接待工作中，对待不同服务对象，采取一视同仁的服务态度。

题目

在日常接待工作中，对待不同服务对象，采取一视同仁的服务态度。

相似考题

1.导游员在旅游接待服务工作中，既要坚持一视同仁的道德规范也要照顾贵宾和高消费客人．( )

2.茶艺师在接待外宾的服务中应()。A、因人而异、看客施礼的态度B、以“来者都是客”的真诚态度对待C、细心观察宾客的服饰，以不同态度对待D、根据宾客国籍的不同采取不同的服务态度

3.茶艺师在接待外宾的服务中应( )。A.根据消费金额的大小采取不同态度的服务B.观察不同宾客的身份，以不同态度对待C.热情周到、宾客至上D.细心观察宾客的服饰，以不同态度对待

4.在日常接待工作中，根据性别给予服务符合平等尊重要求。（ ）此题为判断题(对，错)。

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  • 第1题：

    在日常接待工作中,对待不同服务对象,应采取一视同仁的服务态度。()

    此题为判断题(对，错)。


    参考答案：√

  • 第2题：

    在日常接待工作中，对不同服务对象态度一视同合仁，真诚热情是符合平等尊重要求。

    此题为判断题(对，错)。


    正确答案：√

  • 第3题：

    在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。

    A.肤色

    B.性别

    C.国籍

    D.地位


    正确答案：B

  • 第4题：

    尊重习俗、态度诚恳要求中应注意服务对象的（）。

    A个性特点

    B不同文化背景

    C做到一视同仁

    D客观公正

    E平等对待


    A,B,C,E
    作为一名合格的生殖健康咨询人员，应注意到服务对象的个性特点，尊重服务对象的不同文化背景，做到一视同仁，平等相待。要视服务对象如亲人，以深厚的同情心和礼貌的称呼建立起平等的交流基础找出交流的切入点和共同点，在不同的时间、地点，对不同的对象要用不同的语言态度自然说话和气。

  • 第5题：

    对不同的服务对象一视同仁、秉公办事，不因（）的差别而区别对待。

    • A、职位高低
    • B、贫富亲疏
    • C、国籍肤色
    • D、民族人种
    • E、交易金额

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题：

    在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。

    • A、尊卑有别
    • B、女士优先
    • C、一视同仁
    • D、外宾优先

    正确答案:C

  • 第7题：

    在企业活动实践中，不符合平等尊重要求的是（）。

    • A、根据员工技术专长进行分工
    • B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
    • C、师徒之间要平等和互相尊重
    • D、取消员工之间的一切差别

    正确答案:D

  • 第8题：

    在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。

    • A、接待服务态度
    • B、旅游服务采购
    • C、旅游线路设计
    • D、导游讲解水平
    • E、接待业务能力

    正确答案:A,D,E

  • 第9题：

    美发师在服务工作中，要针对顾客的消费水平，采取不同的服务态度。


    正确答案:错误

  • 第10题：

    判断题
    在日常接待工作中，对待不同服务对象，采取一视同仁的服务态度。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    在旅行社接待质量管理工作中，应着重加强管理的方面是（）。
    A

    接待服务态度

    B

    旅游服务采购

    C

    旅游线路设计

    D

    导游讲解水平

    E

    接待业务能力


    正确答案： A,E
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    服务态度，是指服务人员在接待服务对象时所持的神情、举止表现，通常包括（　　）等。
    A

    心理状态

    B

    面部表情

    C

    形体动作

    D

    语言表达

    E

    服饰打扮


    正确答案： D,E
    解析：
    服务态度，是指服务人员在接待服务对象时所持的神情、举止表现，通常包括心理状态、面部表情、形体动作、语言表达和服饰打扮等。在旅游服务的过程中，服务态度非常重要，是旅游者直接感受到的情感，是评价服务质量优劣的直接因素。

  • 第13题：

    在企业活动实践中，不符合平等尊重要求的是( )。

    A.根据员工技术专长进行分工

    B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度

    C.师徒之间要平等和互相尊重

    D.取消员工之间的一切差别


    正确答案：D

  • 第14题：

    在企业的活动中，()不符合平等尊重的要求。

    A.根据员工技术专长进行分工

    B.对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度

    C.师徒之间要平等和互相尊重

    D.取消员工之间的一切差别


    正确答案：D


  • 第15题：

    对待客人要采用一视同仁的热情服务态度，这遵守了服务礼仪的（）。
    A.平等原则
    B.自律原则
    C.适度原则
    D.从容原则


    答案：A
    解析：
    一视同仁的态度即为平等原则。

  • 第16题：

    职业指导人员在面对不同的服务对象时在服务态度上应（）

    • A、因人而异
    • B、看重受教育程度
    • C、重视宗教信仰
    • D、尊重差异，不歧视服务对象

    正确答案:D

  • 第17题：

    在日常接待工作中，对待不同服务对象，采取一视同仁的服务态度。


    正确答案:正确

  • 第18题：

    在企业的活动中，（）不符合平等尊重的要求。

    • A、根据员工技术专长进行分工
    • B、对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度
    • C、师徒之间要平等和互相尊重
    • D、取消员工之间的一切差别

    正确答案:D

  • 第19题：

    在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。

    • A、肤色
    • B、性别
    • C、国籍
    • D、地位

    正确答案:B

  • 第20题：

    美发师在服务工作中，要针对顾客消费水平，采取不同的服务态度。（）


    正确答案:错误

  • 第21题：

    在日常接待工作中，根据年龄给予服务符合平等尊重要求。


    正确答案:正确

  • 第22题：

    单选题
    在日常接待工作中，对待不同服务对象，态度应真诚热情、（）。
    A

    尊卑有别

    B

    女士优先

    C

    一视同仁

    D

    外宾优先


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    在日常接待工作中，符合平等尊重要求的是根据服务对象的（）决定给予对方不同的服务方式。
    A

    肤色

    B

    性别

    C

    国籍

    D

    地位


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第24题：

    单选题
    在企业的活动中，（）不符合平等尊重的要求。
    A

    根据员工技术专长进行分工

    B

    对待不同服务对象采取一视同仁的服务态度

    C

    师徒之间要平等和互相尊重

    D

    取消员工之间的一切差别


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

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