参考答案和解析
正确答案:B
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  • 第1题:

    ( )是指在信息沟通时,信息发送者将信息发送给信息接收者,信息接收者收到信息后不再向发送者反馈信息的沟通。

    A、直接沟通

    B、间接沟通

    C、双向沟通

    D、单向沟通


    答案:D

  • 第2题:

    人际沟通中,信息的发送者和接收者通常为两个独立的主体,导致了人际沟通与自我沟通的( )。

    A. 主客体差异

    B. 目的差异

    C. 过程差异

    D. 媒介差异


    参考答案A

  • 第3题:

    人际沟通具有信息沟通、()、情感沟通三大功能。

    • A、思想沟通
    • B、语言沟通
    • C、人际交流
    • D、媒介传播

    正确答案:A

  • 第4题:

    在沟通过程中,信息发出者无意识中传递的、由接收者有意或无意中接受到信息的沟通方式称作()

    • A、沟通中的直接渠道
    • B、汇通中的信息渠道
    • C、汇通中的间接渠道
    • D、沟通中的行为渠道

    正确答案:C

  • 第5题:

    沟通的基本要素是()

    • A、沟通发生的背景
    • B、信息发出者与接收者
    • C、信息
    • D、传递的途径
    • E、反馈

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第6题:

    企业员工的沟通的要素包括()。

    • A、信息的发出者
    • B、信息沟通渠道
    • C、信息的接收者
    • D、信息形成地

    正确答案:A,B,C

  • 第7题:

    确定沟通是否有效的环节是()。

    • A、信息发出者
    • B、信息接收者
    • C、反馈
    • D、信息

    正确答案:C

  • 第8题:

    信息沟通一般包括下列环节()

    • A、信息源发出经过编码的信息
    • B、通过一定的媒介传递信息
    • C、接收者接受信息并解码
    • D、信息反馈
    • E、信息沟通的发送者

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第9题:

    影响沟通效果的最重要因素是()

    • A、信息发送者
    • B、信息接收者
    • C、沟通环境
    • D、沟通方式和渠道

    正确答案:A

  • 第10题:

    多选题
    行政沟通的基本要素有:()。
    A

    信息发送者

    B

    信息

    C

    媒介

    D

    信息接收者

    E

    沟通环境


    正确答案: A,C
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    克服沟通障碍的对策有()
    A

    信息发送者要提高信息传递的效果

    B

    沟通的内容要准确完整

    C

    沟通是要运用沟通技巧

    D

    优化信息渠道

    E

    信息接收者要学会有效倾听


    正确答案: B,A
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    人际沟通服从于一般的信息沟通规律,实现这种沟通的必要条件包括()
    A

    信息源

    B

    信息渠道

    C

    语言

    D

    接收者

    E

    信息


    正确答案: E,A
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    在人际沟通中,信息背景是( )

    A.信息的来源

    B.引发沟通的“理由”

    C.信息发出者希望传达的思想、情感、观点、意见等

    D.信息发出者传递信息的工具或手段

    E.信息的传播途径


    正确答案:B

  • 第14题:

    下列关于人际沟通的特点描述正确的是

    A.人际沟通有时可以不受情境因素的制约
    B.人际沟通是以改变对方思想和行为为目的的
    C.人际沟通过程中,只有信息的发出者是积极的主体
    D.人际沟通就是一种信息传输的过程
    E.在人际沟通中,沟通双方可以有不同的编码与译码规则

    答案:B
    解析:

  • 第15题:

    在沟通过程中,信息的()的地位不发生改变,即信息的发送者只发送信息,信息的接收者只接收信息,不反馈信息。

    • A、视频沟通
    • B、文字沟通
    • C、非语言沟通
    • D、语言沟通

    正确答案:A,C

  • 第16题:

    人际沟通服从于一般的信息沟通规律,实现这种沟通的必要条件包括()

    • A、信息源
    • B、信息渠道
    • C、语言
    • D、接收者
    • E、信息

    正确答案:A,D,E

  • 第17题:

    管理需要信息沟通,而信息沟通必须具备的三个关键要素是:()

    • A、传递者、接收者、信息渠道
    • B、发送者、传递者、信息内容
    • C、发送者、接收者、信息内容
    • D、发送者、传递者、接收者

    正确答案:C

  • 第18题:

    在人际沟通中只要沟通渠道畅通,并且信息接受者能准确、完整的收到信息就会达到有效沟通。


    正确答案:错误

  • 第19题:

    沟通主体包括()

    • A、信息发送者
    • B、信息接收者
    • C、信息本身
    • D、传播媒介

    正确答案:A,B

  • 第20题:

    行政沟通的基本要素有()

    • A、信息发送者
    • B、信息
    • C、媒介
    • D、信息接收者
    • E、沟通环境

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    克服沟通障碍的对策有()

    • A、信息发送者要提高信息传递的效果
    • B、沟通的内容要准确完整
    • C、沟通是要运用沟通技巧
    • D、优化信息渠道
    • E、信息接收者要学会有效倾听

    正确答案:A,D,E

  • 第22题:

    多选题
    信息沟通一般包括下列环节()
    A

    信息源发出经过编码的信息

    B

    通过一定的媒介传递信息

    C

    接收者接受信息并解码

    D

    信息反馈

    E

    信息沟通的发送者


    正确答案: D,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    影响沟通效果的最重要因素是()
    A

    信息发送者

    B

    信息接收者

    C

    沟通环境

    D

    沟通方式和渠道


    正确答案: D
    解析: 暂无解析