在品牌方面，客户经理要深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略，了解营销品牌的（），把握品牌的发展状态。密切关注知名品牌销售走势、新品市场表现、重点品牌宣传促销效果、客户品牌陈列情况、客户对品牌的意见及反馈等。
题目
在品牌方面，客户经理要深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略，了解营销品牌的（），把握品牌的发展状态。密切关注知名品牌销售走势、新品市场表现、重点品牌宣传促销效果、客户品牌陈列情况、客户对品牌的意见及反馈等。
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参考答案和解析
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第1题：
一个品牌可以代表多个品类，开发新品类可以沿用知名品牌，借用知名品牌的影响力。
正确答案:错误 -
第2题：
客户经理在营销活动中，要以“（）”为侧重点，围绕（）客户开展工作；通过走访客户，了解市场，把握市场；通过走访客户，宣传促销，培育品牌。
正确答案:客户；服务 -
第3题：
评估品牌培育效果是否良好，需要关注重点品牌、低焦油品牌目标达成率，查看品牌在不同（）、不同（）等范围的市场表现。
- A、县区
- B、商圈
- C、营销部
- D、业态
正确答案:B,C -
第4题：
市场经理在品牌管理方面的工作任务，主要包括新品上市、品牌维护及重点品牌跟进等内容。掌握品牌信息，结合市场因素，确定品牌培育目标。关注品牌市场价格，分析品牌发展态势，执行品牌培育实施方案，做好（）的管理工作。
正确答案:卷烟陈列、新品上市、促销活动、品牌维护 -
第5题：
新品牌引入可行性调查分析，主要调查新品牌在本地市场的（）卷烟零售客户和消费者对新品牌卷烟观察和品吸后的意见，评价和购买意向，新品牌试销期的市场接受情况等。
- A、知名度
- B、记忆度
- C、识别度
- D、美誉度
正确答案:A,B,C,D -
第6题：
拜访结束后，客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理（品牌经理）。
正确答案:错误 -
第7题：
客户经理如何指导客户做好重点品牌和促销品牌的销售工作？
正确答案: （1）熟悉客户情况，包括客户业态、所处商圈、竞争环境、销量、结构、品牌推荐能力、配合程度等。
（2）熟悉品牌信息，包括价格信息、产品卖点、品牌文化、替代属性、促销物料、品牌培育方案等。
（3）信息铺垫，向客户传递国家局“532461”工程、“20+10”品牌规划等行业信息的背景意义，指导客户做好品牌的转换，宣传关于国家局对烟草品牌的整合情况和发展趋势。
（4）打消疑虑，积极向客户宣传品牌价格、盈利、卖点等优势，坚持典型引路树立客户榜样，承诺帮助处理滞销树立客户信心等。
（5）个性计划，为客户量身设计销售价格、购进量、库存量、终端环境布置、陈列位置、推荐策略等。
（6）长期跟踪，在品牌培育过程中要做好站柜销售、兑现激励措施、稳定市场价格、帮助销售滞销烟等工作，每月向零售客户通报培育品牌的销售和盈利情况，推动培育品牌的持续成长。
（7）定期对客户销售数据进行分析，给出品牌销售建议。
（8）多种方式的做好促销信息的发布，以及各种促销宣传物料的发放工作，保证及时、准确、到位。
（9）根据不同客户的的实际消费群体的不同有针对指导不同客户对不同品牌的需求，找准品牌的目标客户。
（10）以点带面，通过部分客户成功销售经验的实例来促进其他零售客户重点品牌和促销品牌卷烟的销售。 -
第8题：
（）是指除订单外，客户对接受周围数、新品牌及保促销、生动陈列等销售工作作出承诺。
- A、订单预定
- B、拜访结果
- C、客户经理承诺
- D、客户承诺
正确答案:B -
第9题：
品牌营销效果调查关注主要竞争品牌的促销情况和数据分析，据此提出下阶段开展（）的建议。
- A、品牌培育
- B、品牌促销
- C、服务工作
- D、营销工作
正确答案:D -
第10题：
对于重点培育的品牌或重点维护品牌，需要检测其销售走势，确保品牌销售状态平稳。
正确答案:正确 -
第11题：
将区域内品牌销售情况、价格水平及客户对某品牌的疑问等信息反馈给市场经理。（）
正确答案:错误 -
第12题：
在品牌战略决策方面有以下几种选择（）。
- A、建立新品牌
- B、延伸原有品牌
- C、品牌重新定位
- D、改变原有品牌
- E、借用成熟品牌
正确答案:A,B,D,E -
第13题：
市场经理“135”工作法的品牌管理主要包括新品上市、（）及重点品牌跟进等内容。
- A、品牌替换
- B、品牌维护
- C、品牌培育
- D、品牌上柜
正确答案:B -
第14题：
市场经理如何组织客户经理完成品牌宣传促销等维护活动？
正确答案: 一是准备。掌握在销品牌销售、库存及价格情况；掌握维护的主题内容；准备相关物料。二是操作。召开会议，安排落实；与客户经理共同分析品牌维护中存在的问题；关注品牌卷烟陈列情况；提出品牌卷烟维护措施；组织客户经理实施。三是跟进。查看卷烟陈列效果；查看销售数据，验证品牌维护效果。 -
第15题：
以下哪些选项是市场经理在卷烟营销活动中品牌方面的工作要点（）
- A、深刻理解行业“532”、“461”知名品牌战略，关注重点品牌销售、价格波动、市场反映以及在各片区、商圈、业态的表现
- B、落实品牌培育方案，了解品牌培育策略实施效果
- C、注意发现好的终端品牌营销、宣传、陈列案例
- D、关注市场价格波动，社会库存是否合理
正确答案:A,B,C -
第16题：
客户经理在品牌培育方面的主要任务不包括？（）
- A、品牌宣传推荐
- B、品牌推广促销
- C、生动化陈列
- D、市场信息采集
正确答案:D -
第17题：
对于重点培育品牌，烟草商业企业需要监测品牌销售走势，确保品牌的销售状态平衡。
正确答案:正确 -
第18题：
如果客户抱怨是由于对产品的不了解引起的，不愿意尝试未知的品牌，此种情况（）需要重点进行产品介绍等。
- A、客户经理
- B、品牌经理
- C、市场经理
- D、渠道经理
正确答案:A -
第19题：
品牌建设的重要措施包括（）
- A、建立品牌建设标准体系
- B、建立品牌价值评价制度
- C、开展知名品牌创建工作
- D、全方位推进品牌战略
正确答案:A,B,C -
第20题：
把新品牌规格与同档次畅销品牌规格并肩陈列、展示，以争取更多的认识、了解和被选择购买的机会。这是（）陈列法。
- A、品牌系列
- B、新品牌
- C、突出重点
- D、比附
正确答案:D -
第21题：
弱陈列柜一般位于柜台的边缘或角落，多用于陈列紧俏品牌、（）和国外品牌等。
- A、促销品牌
- B、中低档全国性大品牌
- C、新品牌
- D、非紧俏断货品牌
正确答案:D -
第22题：
在卷烟陈列中，将新品牌、弱品牌、促销包装放在中间，起到被推广和保护的效果。
正确答案:正确 -
第23题：
开展区域市场发展规划中的品牌规划是指明确（）及其角色定位和营销策略。
- A、促销品牌
- B、重点品牌
- C、所有品牌
- D、现有品牌
正确答案:B