产品资料架放置在大门内两侧、展厅接待台侧和业务洽谈区，方便客户拿取，所有车型资料齐备，保证每叠资料至少（），并随时注意整理，每日检查补充一次，宣传资料上应印制专营店地址及联系方式。A、5份以上B、10份以上C、15份以上D、20份以上

题目

产品资料架放置在大门内两侧、展厅接待台侧和业务洽谈区，方便客户拿取，所有车型资料齐备，保证每叠资料至少（），并随时注意整理，每日检查补充一次，宣传资料上应印制专营店地址及联系方式。

  • A、5份以上
  • B、10份以上
  • C、15份以上
  • D、20份以上
相似考题

1.整理后的检疫原始资料应归档保存()。A、三年以上B、四年以上C、五年以上D、十年以上

2.销售顾问在向客户介绍车辆时不需要准备的是哪一项（）A、销售顾问要充分掌握东风悦达起亚各车型的配置、主要性能、主要技术参数和优势卖点B、充分了解竞争产品，在展厅放置竞争车型来进行对比C、销售顾问准备的车辆型录资料上附加销售顾问的名片D、准备并随时检查展厅、展车状况以利于产品说明

3.以下关于展厅内客户休息区说法正确的是（）A、客户休息区应保持明亮、整洁、空气清新、无噪音，需有绿化布置，并随时整理、清扫，保持清洁B、客户休息区所有物品应放在指定位置，与整体协调统一，不随意挪动C、在客户等待维修车辆期间，提供1种以上免费饮料及茶水D、客户休息区应配备冷/暖设备并确保使用状态良好

4.展厅内接到新意向客户电话或送别来访客户后，给客户手机发送短信应包含以下哪些内容？（）A、专营店地址B、销售顾问联系方式C、客户关注的车型及价格D、主要活动信息

更多“产品资料架放置在大门内两侧、展厅接待台侧和业务洽谈区，方便客户拿取，所有车型资料齐备，保证每叠资料至少（），并随时注意整理，每日检查补充一次，宣传资料上应印制专营店地址及联系方式。A、5份以上B、10份以上C、15份以上D、20份以上”相关问题

  • 第1题：

    所有业务宣传资料和信息披露资料须由总公司印制或由总公司授权省级分公司印制。


    正确答案:正确

  • 第2题：

    在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区，以下注意事项正确的是（）。

    • A、为客户准备报价单，并打印出来
    • B、下车时提醒客户检查随身物品
    • C、引导客户至展厅，坐在客户的右手边，方便传递资料和交谈
    • D、主动为客户提供饮料，显示人性化关怀

    正确答案:B,C,D

  • 第3题：

    下面关于展厅内主接待台与背景墙的说法错误的是（）

    • A、展厅主接待台和背景墙每日清洁，保持完好
    • B、背景墙不得张贴和悬挂任何广告、装饰物
    • C、主接待台应备有纸、笔和《专营店展厅来店/电登记表》
    • D、主接待台台面放置资料、名片、装饰物

    正确答案:C

  • 第4题：

    健康教育印刷资料应放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的（）。

    • A、候诊区
    • B、诊室
    • C、咨询台
    • D、以上都是

    正确答案:D

  • 第5题：

    对于交车客户在接待上的流程标准是（）

    • A、前3分钟出展厅门等待客户到来
    • B、见到客户后热情出迎
    • C、引导进入展厅并客户提供饮料
    • D、以上皆是

    正确答案:D

  • 第6题：

    专营店客户休息区应为客户配备（）以上饮品并保证及时、充足。

    • A、1种
    • B、2种
    • C、3种
    • D、4种

    正确答案:C

  • 第7题：

    业务预处理包络（）

    • A、提示所需资料是否携带齐备
    • B、协助客户检查单据是否填写完整
    • C、发放宣传资料
    • D、组织金融教育

    正确答案:A,B

  • 第8题：

    《征信业务授权书》、《信用报告》等征信系统查询资料及异议处理资料保存期限至少是（）。

    • A、1个月以上
    • B、1年以上
    • C、2年以上
    • D、3年以上

    正确答案:D

  • 第9题：

    单选题
    要确保预防接种短信提示系统“疫苗通”的正常运行，必须完善如下资料：（）
    A

    将客户端中儿童“基本资料”中“联系方式”的“手机号码”一栏补充完整

    B

    “基本资料”中“家长手机号码”一栏补充完整

    C

    以上两条都是

    D

    以上两条都不是


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    SOLAS公约对于9GHzSART的配备要求是（）。
    A

    每艘客船和每艘500总吨及以上的货船，每舷应至少配有1台。每艘300总吨及以上，但小于500总吨的货船应至少配有1台

    B

    所有船舶配备的SART，1台应存放在一艘自由降落救生艇内，另台应存放在驾驶台之处

    C

    所有船舶配备的SART必须存放在驾驶台

    D

    每艘500总吨及以上的船舶，每舷应至少配有1台。每艘300总吨及以上，但小于500总吨的船舶应至少配有1台


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    健康教育印刷资料应放置在乡镇卫生院、村卫生室、社区卫生服务中心（站）的（）。
    A

    候诊区

    B

    诊室

    C

    咨询台

    D

    以上都是


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    《征信业务授权书》、《信用报告》、《异议申请表》、《异议回复函》等征信系统查询资料及异议处理资料应存档，保存期限是（）。
    A

    至少在1年以上

    B

    至少在2年以上

    C

    至少在3年以上

    D

    至少在5年以上


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    营业部留存的融资融券业务客户纸质资料（）。

    • A、与经纪业务客户资料分开，独立建档保管
    • B、与经纪业务客户资料合并保管
    • C、所有客户资料按日期装订
    • D、以上都可以

    正确答案:B

  • 第14题：

    起亚专营店主展车区的不正确项是（）

    • A、每个车型需至少摆放展车一台，车型、颜色、配置应兼顾及合理搭配
    • B、车辆都需要加装精品装饰
    • C、车辆错落、个性化、动态摆放，车距2.5米以上，每半月调整一次
    • D、展车技术参数介绍牌应在展车侧前靠近展厅大门一侧摆放，与展车相距0.8米

    正确答案:D

  • 第15题：

    营业场所宣传资料放置及发放应做到（），熟悉宣传资料的内容，引导客户到宣传资料架上取阅，根据需要发放相关的宣传资料。

    • A、将宣传资料分类放置在客户易见易取的位置
    • B、保证宣传资料充足、齐全，摆放整齐有序
    • C、宣传资料要及时更新

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    展厅接待中专业准备是指产品知识与（）。

    • A、流程知识
    • B、展厅环境及车辆
    • C、客户背景资料
    • D、社会热点

    正确答案:A

  • 第17题：

    加油站对于（），档案管理的重点是全面搜集和整理客户资料，为即将展开的交易业务准备资料。

    • A、离去的客户
    • B、现有的客户
    • C、潜在的客户
    • D、以上3项

    正确答案:C

  • 第18题：

    《征信业务授权书》、《信用报告》、《异议申请表》、《异议回复函》等征信系统查询资料及异议处理资料应存档，保存期限是（）。

    • A、至少在1年以上
    • B、至少在2年以上
    • C、至少在3年以上
    • D、至少在5年以上

    正确答案:C

  • 第19题：

    征信系统查询资料和异议处理资料至少保存（）。

    • A、1年以上
    • B、2年以上
    • C、3年以上
    • D、5年以上

    正确答案:C

  • 第20题：

    用电检查周期规定是什么（）

    • A、35KV及以上电压等级的客户，每6个月至少检查一次
    • B、高压（高供高计）客户，每12个月至少检查一次
    • C、100kW（kV）及以上客户（不含高供高计）每24个月至少检查一次
    • D、重要及高危客户，每3个月至少检查一次

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    多选题
    业务预处理包络（）
    A

    提示所需资料是否携带齐备

    B

    协助客户检查单据是否填写完整

    C

    发放宣传资料

    D

    组织金融教育


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    在试乘试驾后销售顾问引导客户至洽谈区，以下注意事项正确的是（）。
    A

    为客户准备报价单，并打印出来

    B

    下车时提醒客户检查随身物品

    C

    引导客户至展厅，坐在客户的右手边，方便传递资料和交谈

    D

    主动为客户提供饮料，显示人性化关怀


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    单选题
    征信系统查询资料和异议处理资料至少保存（）。
    A

    1年以上

    B

    2年以上

    C

    3年以上

    D

    5年以上


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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