以下不属于对意向客户进行管理的表卡是（）A、《销售促进战败/失控分析表》B、《专营店月度意向客户确度状况表》C、《客户管理卡》D、《销售活动日报表》

题目

以下不属于对意向客户进行管理的表卡是（）

  • A、《销售促进战败/失控分析表》
  • B、《专营店月度意向客户确度状况表》
  • C、《客户管理卡》
  • D、《销售活动日报表》
相似考题

1.资源管理是对资源进行统一的动态、分级管理,支持资源在各渠道中动态调拨,以提高资源利用率。以下哪类不属于资源的范围()。A.机顶盒B.智能卡C.客户证号D.卡凭卷

2.以下是对保有客户进行管理的表卡是（）A、《销售促进战败/失控分析表》B、《专营店月度意向客户确度状况表》C、《客户管理卡》D、《销售活动日报表》

3.销售顾问应及时整理客户信息，确定客户级别，如实填写以下表格（）A、《月度意向客户确度表》B、《客户管理卡》C、《东风悦达起亚展厅来店/电登记表》D、《保有客户信息表》

4.资源管理是对资源进行统一的动态、分级管理，支持资源在各渠道中动态调拨，以提高资源利用率。以下哪类不属于资源的范围（）。A、机顶盒B、智能卡C、客户证号D、卡凭卷

更多“以下不属于对意向客户进行管理的表卡是（）”相关问题

  • 第1题：

    客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）

    • A、《专营店月度意向客户确度状况表》
    • B、《专营店展厅来店/电登记表》
    • C、《月度意向客户确度状况表》
    • D、《销售活动日报表》

    正确答案:B,C,D

  • 第2题：

    移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。


    正确答案:正确

  • 第3题：

    不属于客户管理中最核心的三表一卡中的三表指代什么表（）

    • A、《专营店月度意向客户确度状况表》
    • B、《专营店展厅来店/电登记表》
    • C、《月度意向客户确度状况表》
    • D、《销售活动日报表》

    正确答案:C

  • 第4题：

    《客户意向表》的“下月跟踪数”是指经过沟通和维护，需要留转到下月《客户意向表》中的客户数量


    正确答案:正确

  • 第5题：

    后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。


    正确答案:正确

  • 第6题：

    关于《客户意向表》的使用方法，下列说法正确的有（）

    • A、客户经理每天记录客户的意向，并根据计划做好后续跟进，每周与销售主管回顾分析
    • B、每月结束时，客户经理须分析每位意向客户的销售跟进情况，将当月未达成销售但仍有购买意向的客户转至下月《客户意向表》，避免遗漏
    • C、在每一次与意向客户接触后，客户经理需要及时更新《客户意向表》的信息，尤其是估计金额、成果/跟进项目、跟进日期、估计交易日期等关键信息
    • D、销售主管要通过《客户意向表》及时了解客户经理的销售情况，以便提供必要的帮助和指导，支行长不必了解

    正确答案:A,B,C

  • 第7题：

    按广东农村信用社银行卡卡投诉业务交易处理的要求，以下不属于使用“‘[360015]卡投诉’对客户投诉录入“所实现的功能的是（）

    • A、交易成功打印“特殊业务表“
    • B、对输入内容查询
    • C、录入交易成功后打印“卡业务投诉表“
    • D、填写该笔客户投诉的投诉类型、付款账号/卡号、交易日期、交易时间、投诉内容等内容

    正确答案:A

  • 第8题：

    单选题
    以下不属于应当交还客户保存的材料是（）
    A

    客户银行卡

    B

    客户身份证

    C

    《个人业务申请表》客户联

    D

    《特殊业务申请表》客户联


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    判断题
    《客户意向表》的“下月跟踪数”是指经过沟通和维护，需要留转到下月《客户意向表》中的客户数量
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    单选题
    员工向其他岗位人员推荐客户时使用的工具是（），以使接收人能够简单明了地掌握客户的信息和潜在需求。
    A

    《客户推荐表》

    B

    《客户意向表》

    C

    《个人客户信息表》

    D

    《员工记分卡》


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    判断题
    移动柜员夹中需放置的物品主要包括笔、名片、客户推荐表、客户意向表、产品资费表、客户投诉记录表、重点产品宣传资料、其他与大堂管理有关的物品。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    在银行卡持折换卡的后续处理中，以下不属于应交还客户保管的材料是（）
    A

    申请表客户联

    B

    业务凭证客户联

    C

    业务交易单

    D

    客户银行卡


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    不是销售流程执行管理表单有哪项？（）

    • A、意向客户洽谈卡
    • B、试乘试驾协议书
    • C、二手车残值参照表
    • D、报价商谈明细表

    正确答案:C

  • 第14题：

    在以下表卡中不属于意向客户管理所使用的表卡有（）

    • A、《专营店月度意向客户确度状况表》
    • B、《客户管理卡》
    • C、《销售活动日报表》
    • D、《专营店展厅来店/电登记表》

    正确答案:D

  • 第15题：

    在以下选项中属于保有客户管理所使用的表卡是（）

    • A、《专营店展厅来店/电登记表》
    • B、《专营店展厅来店/电统计表》
    • C、《客户管理卡》
    • D、《专营店月度意向客户确度状况表》

    正确答案:C

  • 第16题：

    意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售，需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    在评估对客户信息的收集情况主要通过回顾（）等工具。

    • A、客户意向表
    • B、外部市场信息调研表
    • C、个人客户信息表
    • D、企业客户信息表

    正确答案:A,C,D

  • 第18题：

    大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。


    正确答案:错误

  • 第19题：

    在银行卡持折换卡的后续处理中，以下不属于应交还客户保管的材料是（）

    • A、申请表客户联
    • B、业务凭证客户联
    • C、业务交易单
    • D、客户银行卡

    正确答案:C

  • 第20题：

    单选题
    不属于营销后续跟进工作的是（）。
    A

    对于有购买意向的客户进行电话跟踪

    B

    对部分客户进行电话回访，了解客户对活动的意见和建议

    C

    通过理财意向表、调查问卷等形式采集客户信息和理财意向

    D

    及时整理客户信息，记录营销工作情况，分析评估营销效果


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    后备大堂经理在临时管理大堂时，发现客户对某种产品有意向，且当时无法向相关人员进行推荐时，应使用客户意向表。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    判断题
    大堂管理工具主要包括移动柜员夹、客户意向表。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 错
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    以下对广东农信社银行卡卡投诉的后续处理要求，描述正确的有（）
    A

    交易成功将卡业务投诉表的客户联交还客户

    B

    交易成功将卡业务投诉表的客户联作为记账凭证保存

    C

    已经录入的卡业务投诉表（原件）必须上送卡管理部门

    D

    已经录入的卡业务投诉表（原件）不再上送卡管理部门

    E

    已经录入的卡业务投诉表（原件）交还客户保存


    正确答案： E,A
    解析： 暂无解析

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