更多“销售经理的基本管理项目包括哪些方面()A、人员管理B、培训管理C、客户管理D、市场营销管理”相关问题
  • 第1题:

    个贷客户经理日常管理工作主要包括()。

    • A、质量监测
    • B、预警管理
    • C、人员管理
    • D、业务培训

    正确答案:A,B,C,D

  • 第2题:

    销售经理职能都包含哪些()

    • A、经营管理
    • B、人员管理
    • C、客户管理
    • D、前台管理

    正确答案:B,C

  • 第3题:

    客户关系管理能对市场营销管理、电话销售管理和对核心客户进行静态管理和预警管理。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    CRM的三大功能是()。

    • A、市场营销,销售管理,客户管理
    • B、销售管理,客户管理,市场管理
    • C、市场营销,销售管理,客户服务
    • D、销售管理,客户管理,客户服务

    正确答案:C

  • 第5题:

    客户关系管理的主要功能包括客户信息管理、市场营销管理、销售管理和()

    • A、客情管理
    • B、行为管理
    • C、接触管理
    • D、动态管理和预警监管

    正确答案:D

  • 第6题:

    货代管理系统中的销售管理模块包括()。

    • A、应收帐款管理
    • B、销售人员管理
    • C、销售团队管理
    • D、客户关系管理

    正确答案:B,C,D

  • 第7题:

    客户关系管理的主要功能是()。

    • A、客户的信息管理
    • B、市场营销管理
    • C、销售管理
    • D、服务管理
    • E、客户关怀

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第8题:

    人员管理中涉及需求管理的主要是()。

    • A、用户管理
    • B、工程师管理
    • C、客户管理
    • D、项目经理管理

    正确答案:C

  • 第9题:

    CRM的应用架构包括()。

    • A、客户管理
    • B、市场营销
    • C、销售管理
    • D、服务管理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第10题:

    单选题
    在个人客户营销管理系统(简称PBMS)中,()主要包括、营销方案管理、营销任务管理、销售服务管理、价格管理。
    A

    营销管理

    B

    客户管理

    C

    日志管理

    D

    客户经理管理


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    个贷客户经理日常管理工作主要包括()。
    A

    质量监测

    B

    预警管理

    C

    人员管理

    D

    业务培训


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    CRM的应用架构包括()。
    A

    客户管理

    B

    市场营销

    C

    销售管理

    D

    服务管理


    正确答案: B,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    管理人员培训的项目类别中,中层管理者主要培训哪些项目()。

    • A、服务意识
    • B、部门目标管理
    • C、绩效考核
    • D、成本控制
    • E、市场营销

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第14题:

    销售经理关于客户管理方面的工作内容包括哪些方面()

    • A、检查销售人员客户开发、管理状况
    • B、升级的客户抱怨与投诉处理
    • C、客户满意度管理
    • D、战败失控客户汇总分析

    正确答案:A,B,C,D

  • 第15题:

    客户关系管理的功能主要分为哪几部分()

    • A、客户信息管理
    • B、市场营销管理
    • C、销售管理
    • D、服务管理
    • E、客户关怀

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第16题:

    客户关系管理的功能有客户信息管理、市场营销管理、销售管理、()。


    正确答案:服务管理和客户关怀

  • 第17题:

    客户关系管理的主要功能有()

    • A、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理。
    • B、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、预警监管。
    • C、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。
    • D、客户信息管理、市场营销管理、销售管理、动态管理和预警监管。

    正确答案:D

  • 第18题:

    ()已经成为销售经理管理销售活动的有效手段。

    • A、销售额管理
    • B、销售目标管理
    • C、客户管理
    • D、人员管理

    正确答案:B

  • 第19题:

    人员管理中涉及需求管理主要是()。

    • A、用户管理
    • B、工程师管理
    • C、客户管理
    • D、项目经理管理

    正确答案:C

  • 第20题:

    团队管理岗的岗位职责包括:()。

    • A、拟订营业部营销人员发展计划
    • B、对营销人员进行日常管理,包括营销人员档案管理、资格审查、劳动合同签订与解除、执业证书管理、营销绩效计划、行为管理、会议管理、物品管理
    • C、对营销团队进行日常营销督导
    • D、协助招聘营销人员;对管理类客户经理(区域经理)、销售类客户经理进行考核
    • E、编制、报送《营销团队建设统计月报表》

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第21题:

    单选题
    人员管理中涉及需求管理的主要是?()
    A

    用户管理

    B

    工程师管理

    C

    客户管理

    D

    项目经理管理


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    多选题
    客户关系管理系统是BSS的前端系统,包括()等功能。
    A

    客户接触管理

    B

    融合计费

    C

    销售管理

    D

    市场营销管理


    正确答案: B,C
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    客户关系管理系统是()的前端系统,包括客户接触管理、市场营销管理、销售管理、渠道管理、订单处理、客户资料管理、产品管理、客户问题管理、客户评价管理、业务资源管理等功能。
    A

    BSS

    B

    CRM

    C

    ERP


    正确答案: A
    解析: 暂无解析