在旅客订座记录中通常包含（）项目。A、SSR组B、OSI组C、RMK组D、CT组

题目

在旅客订座记录中通常包含（）项目。

  • A、SSR组
  • B、OSI组
  • C、RMK组
  • D、CT组
相似考题

1.按订座规定，在接受订座时，应优先排（ ）旅客。A.VIPB.受本企业奖励的优秀员工C.联程中转D.抢险救灾E.病危

2.OPEN票是指旅客在乘机前须持机票和有效证件去民航办理订座手续的机票。（ ）

3.当无订座记录的旅客要求乘机时，在航班不满时( )。A.可直接做候补接受 B.不可以直接做候补接受 C.买票后即可上机 D.一律不能乘机

4.PNR代表()A.航班数据控制B.离港系统C.订座系统D.旅客订座记录

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  • 第1题：

    关于重要旅客，下列说法不正确的是( )。

    A.重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续
    B.重要旅客的随行人员订座和购票应和普通旅客在一个售票处办理
    C.售票人员应对重要旅客信息严加保密
    D.承运人应优先安排重要旅客成行，为重要旅客提供良好的服务

    答案：B
    解析：
    B项，重要旅客必须在承运人指定的直属售票处办理订座和购票手续，其随行人员订座和购票应在同一售票处办理。

  • 第2题：

    Noshow现象是指（）。

    A.出票旅客没有赶上飞机
    B.出票旅客退票
    C.订座旅客没有赶上飞机
    D.订座旅客取消订座

    答案：A
    解析：

  • 第3题：

    旅客客票的查验内容包括（）。

    • A、旅客姓名
    • B、航段
    • C、订座状态
    • D、票价

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    旅客做机票再证实手续时，如果他的“订座记录”上的订座状态显示（）时，表示他的订座再证实手续已经坐好。

    • A、HN
    • B、HK
    • C、HL
    • D、RR

    正确答案:D

  • 第5题：

    当退出系统“>SO”指令时，出现“PENDING”表示（）

    • A、表示未处理完QUEUE，应QDE或QUE
    • B、表示有未完成的旅客订座PNR，在退号前必须完成或放弃它
    • C、表示未退出打票机控制
    • D、表示未处理完常旅客的订座

    正确答案:B

  • 第6题：

    在旅客订座记录航段状态码中，表示未订妥座位的状态码是（）

    • A、US
    • B、KL
    • C、HN
    • D、TL
    • E、KK
    • F、UU

    正确答案:A,C,D,F

  • 第7题：

    电脑中无旅客订座记录的出错信息提示为（）

    • A、FORMAT
    • B、ILLEGAL
    • C、NOPNR
    • D、OFFICE

    正确答案:C

  • 第8题：

    违反规定及不规范的订座有（）。

    • A、无姓名或无票号（以"T"的形式出现在出票组）的订座
    • B、一团用多个PNR方式的订座
    • C、未按时限出票的团体订座，直接取消
    • D、不按留座时限规定执行的订座
    • E、旅客的身份信息。

    正确答案:A,B,D

  • 第9题：

    收益管理中，Noshow是指（　）。

    • A、订座取消
    • B、不去机场乘机
    • C、旅客无法登记
    • D、航班延误

    正确答案:B

  • 第10题：

    电子客票的报销凭证是（）

    • A、买票时另外填开的发票
    • B、电子客票行程单
    • C、必须换开成纸质客票
    • D、旅客订座记录单

    正确答案:B

  • 第11题：

    多选题
    按订座规定，在接受订座时，应优先排（）旅客。
    A

    VIP

    B

    受本企业奖励的优秀员工

    C

    联程中转

    D

    抢险救灾

    E

    病危


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    关于电子客票说法正确的是（）。
    A

    是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像

    B

    使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节

    C

    是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录

    D

    使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程


    正确答案： D,A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    有关旅客订座，下列说法错误的是（　　）。
    A．如果旅客未在规定的购票时限内购票，航空公司可以取消所订座位
    B．通常经济舱折扣票价的客票在订座系统中自动显示出票期限
    C．旅客预订联程座位，航班衔接时间为：国内航班衔接国内航班，候机时间不少于3小时；国内航班衔接国际航班，候机时间不少于4小时
    D．接受旅客订座一般按照先后顺序办理，重要旅客、抢险救灾、抢救病危的旅客应优先安排


    答案：C
    解析：
    旅客预订联程座位，航班衔接时间为：国内航班衔接国内航班，候机时间不少于2小时；国内航班衔接国际航班，候机时间不少于3小时。

  • 第14题：

    无某航班订座记录的旅客要求乘该航班，则该旅客称为( )旅客。

    A.候补
    B.漏乘
    C.误机
    D.错乘

    答案：A
    解析：
    无订座记录的旅客当无订座记录的旅客要求乘机时，在航班不满时，可直接做候补接收；航班全满时，需待航班结载后有空余座位时再进行候补接收。

  • 第15题：

    不要马虎对待“旅客订座单”


    正确答案: 旅客订座单是旅客购票和民航据此提供服务的重要依据。它必须由旅客本人填写，并对所添的姓名、证件号码、国籍、工作单位和联系电话等内容的准确性负责。机票销售人员应对“旅客订座单”，认真核对。如果马虎对待“旅客订座单”，就会出现给旅行带来麻烦的事。一次，一位旅客把联系电话写错一个数字，碰巧所乘航班变更，售票人员反复打电话却联系不上，结果一行三人未能及时成行；还有两位去西安的旅客不知为什么在“航程”栏里写上沈阳，办理手续时方才发现，赶紧更改，差点误机；而机票销售人员也因把“惠阳”听成“贵阳”而不得不自掏腰包打的去机场追赶购票人，在航班起飞前避免了一起严重的售票差错，所以，请您善待“旅客订座单”。

  • 第16题：

    为了符合美国TSA安全航班的规定，涉美航班订座要求最迟在航班起飞前（）小时输入完整的旅客信息，否则，不接受不能提供完整旅客信息的订座要求。

    • A、12
    • B、24
    • C、36
    • D、72

    正确答案:D

  • 第17题：

    订座系统中的TLQ信息有什么作用（）

    • A、团队订座记录显示
    • B、特殊服务需求
    • C、已到出票时限的订座显示
    • D、重要旅客提示

    正确答案:C

  • 第18题：

    所有开放航班都可以接受旅客预先订座，但应规定订座的出票时限


    正确答案:正确

  • 第19题：

    （）指同一旅客（或团体旅客）在同一或相近的航班上进行了两次或两次以上的订座

    • A、超额订座
    • B、重复订座
    • C、无效订座
    • D、有效订座

    正确答案:B

  • 第20题：

    关于电子客票说法正确的是（）。

    • A、是传统纸质机票在订座系统中的虚拟映像
    • B、使旅客通过互联网就可自助完成查询、订座、付款等购票环节
    • C、是普通纸质机票的一种电子映象，是一种电子号码记录
    • D、使广大用户可以体验到在线支付即刻拿“货”的消费过程

    正确答案:A,B,C,D

  • 第21题：

    按订座规定，在接受订座时，应优先排（）旅客。

    • A、VIP
    • B、受本企业奖励的优秀员工
    • C、联程中转
    • D、抢险救灾
    • E、病危

    正确答案:B,C

  • 第22题：

    在不定期客票中，在订座记录各栏必须填写（）

    • A、VOLD
    • B、OPEN
    • C、FREE
    • D、VALD

    正确答案:B

  • 第23题：

    单选题
    PNR代表（）
    A

    航班数据控制

    B

    离港系统

    C

    订座系统

    D

    旅客订座记录


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

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