经营结果包括顾客与市场的结果，财务结果，资源结果，过程有效性结果，组织的治理和（）

题目

经营结果包括顾客与市场的结果，财务结果，资源结果，过程有效性结果，组织的治理和（）

相似考题

1.结果类目中与“领导”相对应的是( )。A．顾客与市场的结果B．资源结果C．过程有效性结果D．组织的治理和社会责任结果

2.道德行为方面的绩效结果属于（ ）。 A.顾客与市场的结果 B.财务结果 C.过程有效性结果 D.组织的治理和社会责任结果

3.“过程”类条款与“结果”类评分条款的关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中，过程类条款中“领导”对应的结果类评分条款 是（ ）。A.顾客与市场的结果 B_资源结果 C.过程的有效性结果 D.领导方面的结果

4.GB/T 19580中4.7节经营结果包括（ ）。 A.财务结果 B.改进结果 C.组织的治理和社会责任结果 D.资源结果 E.过程有效性结果

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  • 第1题：

    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是（）

    • A、顾客与市场的结果
    • B、资源结果
    • C、过程的有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第2题：

    组织的治理和社会责任结果包括（）方面的绩效结果。

    • A、组织的治理
    • B、公共责任
    • C、道德行为
    • D、过程有效性
    • E、公益支持

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    战略目标和战略规划完成情况的测量结果同属于（）

    • A、顾客与市场结果
    • B、财务结果
    • C、过程有效性结果
    • D、资源结果

    正确答案:C

  • 第4题：

    经营结果不能仅限于销售额和利润，还应包括资源组织的治理、社会责任和获得未来成功能力的绩效结果，以及兼顾组织内部过程有效性和顾客与相关方的结果之间的关系。


    正确答案:正确

  • 第5题：

    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是（）。

    • A、顾客与市场的结果
    • B、资源结果
    • C、过程的有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第6题：

    《卓越绩效评价准则》中，“领导”所对应的经营结果评分项是（）

    • A、财务结果
    • B、资源结果
    • C、顾客与市场的结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第7题：

    噪声、粉尘等工作环境的结果，属于（）经营结果。

    • A、人力资源
    • B、过程有效性
    • C、产品和服务
    • D、组织的治理

    正确答案:A

  • 第8题：

    资源．结果三角由（）三要素组成。

    • A、资源
    • B、经营结果
    • C、过程管理
    • D、顾客与市场

    正确答案:A,B,C

  • 第9题：

    多选题
    GB/T 19580中4.7节经营结果包括（　　）。
    A

    财务结果

    B

    改进结果

    C

    组织的治理和社会责任结果

    D

    资源结果

    E

    过程有效性结果


    正确答案： E,B
    解析： GB/T 19580中4.7经营结果评价组织在主要经营方面的绩效和改进，主要包括:①顾客与市场的结果；②财务结果；③资源结果；④过程有效性结果；⑤组织的治理和社会责任结果。

  • 第10题：

    单选题
    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间较为直接的对应关系，其中过程类目中“领导”对应的结果类目是(　　)。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    资源结果

    C

    过程的有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： C
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    道德行为方面的绩效结果属于（　　）。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    财务结果

    C

    过程有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： D
    解析： 组织的治理和社会责任结果包括组织的治理、公共责任、道德行为以及公益支持等方面的绩效结果。

  • 第12题：

    单选题
    结果类目中与“领导”相对应的是（　　）。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    资源结果

    C

    过程有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： D
    解析：

  • 第13题：

    员工满意度属于（）结果。

    • A、组织治理
    • B、财务
    • C、人力资源
    • D、过程有效性

    正确答案:C

  • 第14题：

    从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（）

    • A、领导、资源和经营结果
    • B、资源、过程管理和结果
    • C、资源、过程管理和经营结果
    • D、资源、测量、分析与改进和经营结果

    正确答案:C

  • 第15题：

    准则中结果三角形由（）三要素组成。

    • A、资源
    • B、经营结果
    • C、过程管理
    • D、顾客与市场

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    战略目标实现率和实施计划完成率属于（）

    • A、顾客与市场的结果
    • B、财务结果
    • C、过程有效性结果
    • D、领导方面的结果

    正确答案:D

  • 第17题：

    战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（）。

    • A、顾客与市场的结果
    • B、财务结果
    • C、过程有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:C

  • 第18题：

    道德行为方面的绩效结果属于（）

    • A、顾客与市场的结果
    • B、财务结果
    • C、过程有效性结果
    • D、组织的治理和社会责任结果

    正确答案:D

  • 第19题：

    卓越绩效评价准则包括（）

    • A、领导，战略，顾客与市场，资源，过程管理，测量、分析和改进，经营结果
    • B、领导，以人为本，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理，战略
    • C、领导，战略，财务管理，顾客与市场、经营结果、测量、分析和改进，过程管理
    • D、领导，战略，顾客与市场，人力资源，测量、分析和改进，过程管理，经营结果

    正确答案:A

  • 第20题：

    多选题
    美国卓越绩效标准的经营结果部分把绩效测量指标分为(    )
    A

    顾客

    B

    财务和市场

    C

    人力资源

    D

    组织有效性

    E

    监管和社会责任


    正确答案： E,B
    解析：

  • 第21题：

    单选题
    从动性的“资源、过程和结果”三角的构成是（　　）。
    A

    领导、资源和经营结果

    B

    资源、过程管理和结果

    C

    资源、过程管理和经营结果

    D

    资源、测量、分析与改进和经营结果


    正确答案： D
    解析： GB/T 19580《卓越绩效评价准则》七个类目中，“资源”、“过程管理”、“经营结果”构成了从动性的“资源、过程和结果”三角。

  • 第22题：

    单选题
    “过程”类目与“结果”类目关系框图显示了过程类目与结果类目的评分项之间的较为直接的对应关系，其中，过程类目中“领导”对应的结果类目是（　　）。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    资源结果

    C

    过程的有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： D
    解析：

  • 第23题：

    单选题
    战略目标和战略规划完成情况的测量结果属于（　　）。
    A

    顾客与市场的结果

    B

    财务结果

    C

    过程有效性结果

    D

    组织的治理和社会责任结果


    正确答案： D
    解析： 过程有效性结果包括对主要价值创造过程和关键支持过程有效性起重要作用的主要绩效结果，战略目标和战略规划完成情况的主要测量结果。

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