通过异地自有营业厅办理补卡业务时，下列规则描述正确的有（）A、异地补卡不可委托他人办理B、异地补卡可委托他人办理C、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理D、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的社会渠道办理
题目
通过异地自有营业厅办理补卡业务时，下列规则描述正确的有（）
- A、异地补卡不可委托他人办理
- B、异地补卡可委托他人办理
- C、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的自有营业厅办理
- D、异地补卡须在具备二代身份证读卡器的社会渠道办理
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第1题：
当用户使用充电卡时遇到充电卡被锁，可到营业厅，由工作人员办理充电卡（）业务。
- A、补办
- B、挂失
- C、补钱
- D、解锁
正确答案:D -
第2题：
靓号本地补卡规则描述错误的是：（）
- A、具备二代身份证读卡器的自有营业厅
- B、具备二代身份证读卡器的社会渠道
- C、通过其它有效身份证件办理入网的实名制用户，仅可在自有营业厅办理，且必须通过辅助认证方式确认身份
- D、不具备二代身份证读卡器的自有营业厅无法办理补卡业务
正确答案:D -
第3题：
以下异地补卡业务规则包含的内容是：（）
- A、异地补卡不可委托他人办理
- B、异地补卡可委托他人办理
- C、异地补卡业务仅在指定自有营业厅可办理
- D、通过护照，户口本办理入网的实名制用户可以办理异地补卡业务
正确答案:A -
第4题：
异地自有营业厅可以为哪些用户办理销户业务（）
- A、后付费
- B、预付费
- C、终端合约
- D、非终端合约
- E、靓号
正确答案:A,B,C,D,E -
第5题：
以下对补换卡规则描述正确的有：（）。
- A、补换卡客户仅限实名客户办理，非实名、待确认客户需先进行实名登记后，方可办理补换卡
- B、支持省内跨区补卡
- C、辅助验证包含：服务密码验证、拨打测试、模糊认证等
- D、如客户因被监禁而无法到场，可代办受理补卡业务
正确答案:A,B,C -
第6题：
客户办理补卡业务可凭有效证件至营业厅办理，凭服务密码无法办理。（）
正确答案:错误 -
第7题：
关于补卡业务规范受理要求，以下不正确的是（）
- A、必须本人办理，不得代办
- B、对没有真实客户资料用户，需先进行资料补录后才可办理
- C、补卡需寻问用户补卡原因
- D、补卡只限营业厅办理
正确答案:A,D -
第8题：
3G用户在异地帐户余额查询可以通过（）
- A、客服热线
- B、电子渠道
- C、自有营业厅
- D、网上营业厅
正确答案:A,B,C -
第9题：
下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是（）。
- A、客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
- B、补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
- C、补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡
- D、补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
正确答案:A,B,C,D -
第10题：
多选题银行卡操作正确的有（）。A对数据转换后的客户编号为X9999999999999999999的19位储蓄卡客户进行更换客户编号时启6117“旧账户补加客户信息”交易在新账号处输入卡号（旧账号处不需输）再进行更换新客户编号
B疆外银行卡办理存、取款业务时，存取款凭条、业务收费凭证联动打印
C银行卡办理异地存入业务时收费方式系统自动默认为现金，办理异地支取业务时收费方式系统自动默认为转账
D银行卡密码挂失不能在异地办理重臵密码，必须到原发卡行重臵密码
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题以下关于农信银通存通兑手续费收取方式描述正确的有：（）A交易行办理异地现金通存业务时，必须采取现金方式收取客户手续费
B交易行办理异地现金通兑业务时，可采限现金或转账方式收取客户手续费
C交易行办理异地转账业务时，应以现金或转账方式向收款方客户收取手续费
D对于员工卡业务，手续费由开户行垫付
正确答案： C,A解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。A补卡业务必须由持卡人本人办理
B补卡时可选择原卡号或新卡号换卡
C补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置
D以上说法都正确
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第13题：
异地营业厅不能提供跨省办理补换卡业务。
正确答案:错误 -
第14题：
为满足移网用户异地销户的需求，于2019年1月1日在全国自有营业厅推出手机卡异地销户业务。
正确答案:正确 -
第15题：
通过异地自有营业厅办理销户后，账户余额如何处理（）
- A、可以转移到银行卡上
- B、可以转移到全国联通手机号码上
- C、可以放弃余额
- D、可以转移到有效的沃账户上
正确答案:A,C,D -
第16题：
本地补卡特殊处理流程不正确的是：（）
- A、用户身份证丢失或消磁属特殊情况
- B、通过归属地自有营业厅可办理补卡
- C、需提供公安局出具加盖公章的身份证丢失或消磁证明材料
- D、需提供临时身份证
正确答案:D -
第17题：
营业厅可为（）客户提供异地补卡业务。
- A、钻石级
- B、金卡级
- C、银卡级
- D、普通会员及其他
正确答案:A,B -
第18题：
只能通过营业厅或3G品牌店办理的业务有（）
- A、挂失/解挂
- B、退押金
- C、补（换）卡
- D、销户/拆机
- E、障碍申告
正确答案:B,C,D -
第19题：
根据营业厅职责分配，（）负责异地漫游补卡的收取、保管、发放等工作。
正确答案:VIP客户接待员 -
第20题：
Y以下描述正确的有（）
- A、通过“1434个人资金（现/转）至对公账户”交易办理业务时，异地卡/折可能产生手续费。
- B、通过“1434个人资金（现/转）至对公账户”交易办理业务时，如需收取手续费，由柜员另外收取现金。
- C、通过“1434个人资金（现/转）至对公账户”交易办理业务时，如需收取手续费，从取款账户扣收。
- D、通过“1434个人资金（现/转）至对公账户”交易办理业务时，如需收取手续费，从收款账户扣收。
正确答案:A,C -
第21题：
关于金穗借记卡补卡业务，以下说法正确的是（）。
- A、补卡业务必须由持卡人本人办理
- B、补卡时可选择原卡号或新卡号换卡
- C、补卡时，如客户密码遗忘的，应办理密码挂失后再办理补卡、重置
- D、以上说法都正确
正确答案:D -
第22题：
多选题下列有关借记卡挂失补卡的说法，正确的是（）。A客户办理书面挂失后，即可办理补卡手续，补卡后原账户归属地不变
B补卡时，须由持卡人亲自办理，不允许委托他人办理
C补卡时，如同时遗忘密码，应先办理密码挂失，再办理补卡
D补卡时柜员应按照《特殊业务信息核对表》的要求进行信息核对
正确答案： B,D解析： 暂无解析 -
第23题：
问答题能否异地办理补卡业务？正确答案： 可以。解析： 暂无解析