积分兑换的的主要渠道有哪些？

题目

积分兑换的的主要渠道有哪些？

相似考题

1.以下哪些服务不能转接全网积分专席（）A、查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则B、积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）C、查询他机主积分商城兑换的商品物流情况D、非全网积分商城所兑换的礼品业务E、咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询

2.积分兑换有哪些途径？

3.阳光同心俱乐部商城主要功能为（）A、查询名下的积分明细B、积分兑换C、积分兑换明细查询D、订单短信补发

4.农业银行积分兑换渠道有（）些。A、电话人工兑换B、网银自助兑换C、网点兑换D、电话语音兑换E、柜台兑换

参考答案和解析
正确答案:积分兑换主要通过积分商城网站、网上营业厅、手机营业厅、短信营业厅等电子渠道，4G移动用户暂不能在实体营业厅进行积分兑换。
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  • 第1题：

    客户欠费停机的情况下，可以用积分兑换以下哪些业务？（）

    • A、积分兑换来电提醒
    • B、积分兑换话费
    • C、积分商城兑换
    • D、积分兑换流量加油包

    正确答案:B

  • 第2题：

    掌上营业厅“积分服务”包括哪些服务（）。

    • A、积分查询；
    • B、积分兑换话费；
    • C、积分兑换电子折扣券；
    • D、积分兑换充值卡；

    正确答案:A,B,C

  • 第3题：

    积分查询历史记录时，包含有哪些内容？（）

    • A、兑换品称
    • B、兑换项目的单价
    • C、兑换的数量
    • D、兑换的时间

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    客户每次进行积分兑换后，系统将自动发送提醒短信，告知客户该次积分兑换的时间、渠道、兑换品、用于（）及（）。


    正确答案:兑换的积分；剩余可兑换积分量

  • 第5题：

    贷记卡积分兑换礼品的渠道有（）

    • A、网上银行（证书注册用户）
    • B、客服电话
    • C、客服积分兑换传真专线
    • D、合作商户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    积分查询渠道有哪些（）

    • A、积分商城
    • B、电话银行
    • C、人工客服
    • D、积分POS
    • E、自助查询机

    正确答案:A,B,D,E

  • 第7题：

    客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）

    • A、语音电话
    • B、网上申请
    • C、短信
    • D、自助设备

    正确答案:A,B,C

  • 第8题：

    多选题
    以下哪些服务不能转接全网积分专席（）
    A

    查询神州行积分；咨询神州行积分的业务规则

    B

    积分计划累计规则（如，根据月消费情况及星级进行逐月累计、不滚动清零、促销回馈积分有效期等）

    C

    查询他机主积分商城兑换的商品物流情况

    D

    非全网积分商城所兑换的礼品业务

    E

    咨询积分兑换渠道、兑换方法和不涉及要求退货换货的积分业务咨询


    正确答案： E,C
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。
    A

    致电客服中心人工兑换

    B

    网银注册用户网上兑换

    C

    去网点兑换

    D

    积分兑换礼品单传真到卡中心


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    多选题
    积分查询渠道有哪些（）
    A

    积分商城

    B

    电话银行

    C

    人工客服

    D

    积分POS

    E

    自助查询机


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    贷记卡积分兑换礼品的渠道有（）
    A

    网上银行（证书注册用户）

    B

    客服电话

    C

    客服积分兑换传真专线

    D

    合作商户


    正确答案： B,D
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    积分使用方式有哪些（）
    A

    积分商城兑换

    B

    积分商户现场消费

    C

    积分转让

    D

    网点兑换


    正确答案： B,C
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    飞信积分平台提供哪些服务？（）

    • A、积分兑换；
    • B、积分查询；
    • C、积分规则。

    正确答案:A,B,C

  • 第14题：

    客户已经兑换的积分称为已兑换积分，达到兑换标准兑换后剩余的积分称为（）。


    正确答案:可兑换积分

  • 第15题：

    积分兑换可通过哪些渠道受理？（）

    • A、10086人工
    • B、移动网站
    • C、短信营业厅
    • D、营业厅

    正确答案:A,B,C,D

  • 第16题：

    电话银行（客服渠道）可以积分兑换


    正确答案:错误

  • 第17题：

    银行卡积分兑换礼品的渠道有（）

    • A、网上银行（证书注册用户）
    • B、客服电话
    • C、客服积分兑换传真专线
    • D、合作商户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第18题：

    积分使用方式有哪些（）

    • A、积分商城兑换
    • B、积分商户现场消费
    • C、积分转让
    • D、网点兑换

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    农业银行贷记卡客户用积分兑换礼品的渠道主要包括（）。

    • A、致电客服中心人工兑换
    • B、网银注册用户网上兑换
    • C、去网点兑换
    • D、积分兑换礼品单传真到卡中心

    正确答案:A,B,D

  • 第20题：

    多选题
    我*行尊享积分兑换线上兑换渠道包括（）等
    A

    中银积分365网站

    B

    电话银行

    C

    手机银行

    D

    中国银行官方微信公众号


    正确答案： A,B,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    客户可以通过以下哪些渠道申请积分兑换？（）
    A

    语音电话

    B

    网上申请

    C

    短信

    D

    自助设备


    正确答案： A,D
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    多选题
    银行卡积分兑换礼品的渠道有（）
    A

    网上银行（证书注册用户）

    B

    客服电话

    C

    客服积分兑换传真专线

    D

    合作商户


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    农业银行积分兑换渠道有（）些。
    A

    电话人工兑换

    B

    网银自助兑换

    C

    网点兑换

    D

    电话语音兑换

    E

    柜台兑换


    正确答案： D,B
    解析： 暂无解析

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