危机处理的第一原则是（）A、躲避B、表态C、拒访D、隐瞒
题目
危机处理的第一原则是（）
- A、躲避
- B、表态
- C、拒访
- D、隐瞒
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第1题：
危机处理的原则是：（）
- A、第一时间表明态度；
- B、坚持实事求是；
- C、拒绝媒体采访；
- D、暂缓向上级领导报告。
正确答案:A,B -
第2题：
危机决策的第一法则是（）.
- A、速度
- B、24小时法则
- C、核心立场
- D、以人为本
正确答案:A -
第3题：
采用放炮的方法处理拒爆时，必须在距原拒爆眼至少（）m处另打一同拒爆眼平行的新炮眼，重新装药爆破。
- A、0.1
- B、0.2
- C、0.3
正确答案:C -
第4题：
公共卫生突发事件处理，第一原则是迅速地（），将可能发生的危机尽可能缩小。
正确答案:阻绝传染 -
第5题：
危机处理的原则是什么?
正确答案:（1）及时主动，深入一线，迅速了解情况；
（2）真诚恳切——在危机处理过程中，态度一定要真诚恳切。
（3）准确恰当——对危机的性质，必须把握准确恰当。
（4）尽责尽力——危机发生时，主要领导一定要全力以赴，尽责尽力。做好危机处理工作。 -
第6题：
隔离开关拒分、拒合的处理原则是什么？
正确答案: 1、隔离开关拒分或拒合时不得强行操作，应核对操作设备、操作顺序是否正确，与之相关回路的断路器、隔离开关及接地开关的实际位置是否符合操作程序。
2、运维人员应从电气和机械两方面进行检查。
电气方面：
1）隔离开关遥控压板是否投入，测控装置有无异常、遥控命令是否发出，“远方/就地”切换把手位置是否正确；
2）检查接触器是否励磁；
3）若接触器励磁，应立即断开控制电源和电机电源，检查电机回路电源是否正常，接触器接点是否损坏或接触不良；
4）若接触器未励磁，应检查控制回路是否完好；
5）若接触器短时励磁无法自保持，应检查控制回路的自保持部分；
6）若空开跳闸或热继电器动作，应检查控制回路或电机回路有无短路接地，电气元件是否烧损，热继电器性能是否正常。
机械方面：
1）检查操动机构位置指示是否与隔离开关实际位置一致；
2）检查绝缘子、机械联锁、传动连杆、导电臂（管）是否存在断裂、脱落、松动、变形等异常问题；
3）操动机构蜗轮、蜗杆是否断裂、卡滞。
3、若电气回路有问题，无法及时处理，应断开控制电源和电机电源，手动进行操作。
4、手动操作时，若卡滞、无法操作到位或观察到绝缘子晃动等异常现象时，应停止操作，汇报值班调控人员并联系检修人员处理。 -
第7题：
（）的建立是危机公关的第一步。
- A、危机分析机制
- B、危机预警机制
- C、危机处理机制
- D、危机评估机制
正确答案:B -
第8题：
中性点隔直装置旁路开关拒动现象及处理原则是什么？
正确答案: 现象：
1、测控装置发直流电流越限信号。
2、测控装置采集的电流或电压数值满足机械旁路开关动作定值，开关未能正确动作。
处理原则：
1、检查装置控制模式，若未处于自动工作模式，应将装置改为自动工作模式。
2、检查机械旁路开关控制回路有无异常，若有异常，应将装置改为“手动”模式，将旁路开关手动分闸，联系检修人员处理。 -
第9题：
构成隐瞒事故同时具备的条件是（）。
- A、隐瞒事故重要情节
- B、有故意隐瞒事故的个人或组织
- C、不按规定将事故上报
- D、躲避或阻碍事故调查
正确答案:B,C -
第10题：
单选题处理危机要对外声音要（），避免表态混乱；最后表态要留有余地，以免陷入被动。A多种回复
B各种各样
C含糊其辞
D统一口径
正确答案： B解析： 暂无解析 -
第11题：
多选题危机处理的原则是：（）A第一时间表明态度；
B坚持实事求是；
C拒绝媒体采访；
D暂缓向上级领导报告。
正确答案： C,B解析： 暂无解析 -
第12题：
单选题危机反应者是指对危机做出反应的人，他们试图（）A躲避危机的发生并免受伤害
B旁观而不参与危机处理
C旁观而传播危机信息
D阻止危机或减少危机所造成的损失
正确答案： C解析： 暂无解析 -
第13题：
《销售企业新闻工作指导意见》关于新闻危机处理的基本原则是（）。
- A、预防为主
- B、第一时间处理
- C、坦诚沟通
- D、分级管控
正确答案:A,B,C,D -
第14题：
断路器保护动作断路器拒分的处理原则是什么？
正确答案: 1、检查监控系统断路器跳闸情况及光字牌、告警等信息。
2、结合保护装置动作情况，核对断路器的实际位置，确定拒动断路器。
3、检查断路器保护出口压板是否按规定投入、控制电源是否正常、控制回路接线有无松动、直流回路绝缘是否良好、气动、液压操动机构压力是否正常、弹簧操动机构储能是否正常、SF6气体压力是否在合格范围内、汇控柜或机构箱内远方/就地把手是否在“远方”位置，分闸线圈是否有烧损痕迹。
4、向值班调控人员汇报一、二次设备检查结果，按照值班调控人员指令隔离故障点及拒动断路器，并将非故障设备恢复运行。 -
第15题：
处理城市信誉危机突发事件遵循的原则是什么？
正确答案: 城市信誉危机突发事件处理，必须首先注意启动停止策略，即使危机事件和谣言立即打住，不能令其再发展，并着手调查处理危机事件。
其次，保障在突发性事件中，必须也只能有一个权威声音。政府恰恰可以承担这个角色，它的权威性和可靠性，也最终会导致其他小道消息“闭嘴”。作为传播主体的政府与具有最大传播效果的大众传媒这一主流传播渠道的结合，则是政府传达声音的最佳选择。 -
第16题：
消弧线圈有载拒动告警处理原则是什么？
正确答案: 1、检查装置，如存在死机情况应重启。
2、观察现场分接开关，是否有蜂鸣器报警、相序保护动作等信号，是否处于最高档且处于欠补偿状态。
3、重合上一级交流电源空气开关，切换消弧线圈至手动调档状态，尝试升、降档，观察档位是否发生变化。
4、应汇报调控中心，联系检修人员进行检查处理。 -
第17题：
在银行危机管理中，进行危机公关的主要任务不包括（）
- A、向社会各界隐瞒事实真相
- B、引导正确的舆论导向
- C、争取社会各界的谅解和支持
- D、为危机处理赢得时间
正确答案:A -
第18题：
单位和个人对危机事件的处理方式，以下哪项不正确（）。
- A、不得隐瞒、缓报、漏报或谎报
- B、对报告事项调查核实，确证
- C、采取大事化小，小事化了的处理态度
- D、不得授意他人隐瞒、缓报、漏报或谎报
正确答案:C -
第19题：
客户服务危机管理的第一步是（）。
- A、进行危机处理
- B、组织危机管理机构
- C、建立危机预警机制
- D、分析危机信息
正确答案:D -
第20题：
危机反应者是指对危机做出反应的人，他们试图（）
- A、躲避危机的发生并免受伤害
- B、旁观而不参与危机处理
- C、旁观而传播危机信息
- D、阻止危机或减少危机所造成的损失
正确答案:D -
第21题：
单选题危机处理的第一原则是（）A躲避
B表态
C拒访
D隐瞒
正确答案： A解析： 暂无解析 -
第22题：
多选题《销售企业新闻工作指导意见》关于新闻危机处理的基本原则是（）。A预防为主
B第一时间处理
C坦诚沟通
D分级管控
正确答案： B,A解析： 暂无解析 -
第23题：
填空题公共卫生突发事件处理，第一原则是迅速地（），将可能发生的危机尽可能缩小。正确答案： 阻绝传染解析： 暂无解析