更多“对有意向的潜在客户,可以安排()来负责进一步开发。A、电话营销人员B、善于同客户沟通的销售人员C、客户维护人员D、精通业务人员”相关问题
  • 第1题:

    下列选项中,属于小额贷款业务非现场检查手段的有()。

    • A、查看信贷系统
    • B、与经办业务人员、客户面谈
    • C、电话与经办业务人员或客户沟通
    • D、抽查贷款业务档案

    正确答案:A,C,D

  • 第2题:

    通过多种开发渠道将潜在客户转化成为意向客户是专营店销售人员最主要的工作,意向客户的开发渠道主要包括以下几种()

    • A、保有客户汰换/增购/推荐
    • B、广告宣传/公关活动
    • C、外部市场活动促销
    • D、特定情报提供

    正确答案:A,B,C,D

  • 第3题:

    关于正确处理目标顾客与同有客户的关系,下列说法不正确的是( )

    • A、现在客户渐多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的消费人员去负责
    • B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的消费人员去负责
    • C、在工作时间的安排上,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人没应该尽力想办法,作出努力,增加对现有客户的销售数量

    正确答案:A

  • 第4题:

    关于正确处理目标顾客与现有客户的关系,下列说法不正确的()

    • A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责
    • B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富,新客户开发能力较强的销售人员去负责
    • C、在工作时间的安排上,以需要考虑现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例
    • D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着

    正确答案:A

  • 第5题:

    营销人员应将有投资意向的目标客户录入()并通过该系统进行潜在客户服务管理。

    • A、营销管理系统
    • B、BCRM
    • C、风控系统
    • D、融易系统

    正确答案:A

  • 第6题:

    对()是营销人员客户开发的重要环节,营销人员应高度重视潜在客户管理。

    • A、存量客户
    • B、潜在的目标客户的管理
    • C、机构客户
    • D、大客户

    正确答案:B

  • 第7题:

    营销人员针对有开户意向的营销客户,应于现场开户日前至少提前()天向所属营业部的预约开户业务人员提交《客户预约开户登记表》

    • A、半
    • B、一
    • C、两
    • D、三

    正确答案:B

  • 第8题:

    多选题
    商业银行个人理财业务人员包括(  )。
    A

    销售理财计划的业务人员

    B

    为客户提供财务分析、财务规划的业务人员

    C

    为客户提供投资建议的业务人员

    D

    销售投资性产品的业务人员

    E

    一般性业务咨询人员


    正确答案: A,D
    解析:

  • 第9题:

    多选题
    关于正确处理目标不可与现有客户的关系,下列说法正确的是()
    A

    现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。

    B

    在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。

    C

    在工作时间的安排上,亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。

    D

    销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法,做出努力,增加对现有客户的销售数量。


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    填空题
    质押开发部业务人员负责金融物流业务的开发、客户维护和市场调研;负责金融物流客户调查,制定();负责监管场所的前期考察,形成()。

    正确答案: 监管流程,《监管地点考察报告》
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列选项中,属于小额贷款业务非现场检查手段的有()。
    A

    查看信贷系统

    B

    与经办业务人员、客户面谈

    C

    电话与经办业务人员或客户沟通

    D

    抽查贷款业务档案


    正确答案: C,B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    多选题
    商业银行个人理财业务人员是指()。
    A

    为客户提供规划或投资建议的业务人员

    B

    销售理财计划的业务人员

    C

    为客户提供财务分析的业务人员

    D

    销售投资性产品的业务人员


    正确答案: A,D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    商业银行信贷业务人员对那些银行主动营销的大客户无须安排面谈来进行前期调查。()


    正确答案:错误

  • 第14题:

    质押开发部业务人员负责金融物流业务的开发、客户维护和市场调研;负责金融物流客户调查,制定();负责监管场所的前期考察,形成()。


    正确答案:监管流程;《监管地点考察报告》

  • 第15题:

    关于正确处理目标不可与现有客户的关系,下列说法正确的是()

    • A、现有客户较多而具有潜在销售业务可能的目标顾客较少的地区,可以考虑安排新客户开发能力较强的销售人员去负责。
    • B、在具有潜在销售业务可能的目标顾客较多的地区,应该安排经验丰富、新客户开发能力较强的销售人员去负责。
    • C、在工作时间的安排上,亦需要考虑在现有客户和目标顾客之间分配工作时间的比例。
    • D、销售业务的开拓,除了应该着眼于新客户的开拓之外,也应该从现有客户身上着手。销售人员应该尽力想办法,做出努力,增加对现有客户的销售数量。

    正确答案:B,C,D

  • 第16题:

    意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售,需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。


    正确答案:正确

  • 第17题:

    各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访并且()

    • A、确认客户开户手续是否规范
    • B、确认营销人员是否存在代客签名、代客理财、代客操作、非现场开户等行为
    • C、负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动
    • D、负责客户回访的人员可以同时从事客户招揽和客户服务活动

    正确答案:A,B,C

  • 第18题:

    各营业部应指定专人对营销人员新开发的客户进行回访,确认客户开户手续是否规范,确认营销人员是否存在()等行为,负责客户回访的人员不得从事客户招揽和客户服务活动。

    • A、代客签名
    • B、代客理财
    • C、代客操作
    • D、非现场开户

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    判断题
    意向客户是指对某种产品存在购买意向尚未达成销售,需要销售人员进行持续跟踪的现有或潜在客户。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第20题:

    单选题
    对()是营销人员客户开发的重要环节,营销人员应高度重视潜在客户管理。
    A

    存量客户

    B

    潜在的目标客户的管理

    C

    机构客户

    D

    大客户


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    ()一般都有些特长,或善于处理与客户的关系,或精通销售技巧,总能渠道优秀的销售业绩。
    A

    明星销售人员

    B

    老化销售人员

    C

    个性销售人员

    D

    问题销售人员


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    单选题
    营销人员针对有开户意向的营销客户,应于现场开户日前至少提前()天向所属营业部的预约开户业务人员提交《客户预约开户登记表》
    A

    B

    C

    D


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    判断题
    商业银行信贷业务人员对那些银行主动营销的大客户无须安排面谈来进行前期调查。()
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析