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  • 第1题:

    一般来说,喜欢人云亦云,社会敏感性高,爱好社交的人属于( )认知风格。
    A.场依存型 B.场独立型
    C.沉思型 D.冲动型


    答案:A
    解析:
    场依存型的学生对客观事物的判断常以外部线索为依据,其态度和自我认知易受周围环境或背景的影响,往往不易独立地对事物做出判断,而是人云亦云,从他人处获得标准。

  • 第2题:

    有些人的性格是开朗加喜爱作决定,且决定做得很快。他们时常处于人们的中心,喜欢讨论他人,他们知道自己想得到什么及如何去得到。我们把这种类型的行为称为()。

    • A、社交型
    • B、被动型
    • C、主导型

    正确答案:C

  • 第3题:

    客户进门时非常热情的和我们主动打招呼,说起话来也很轻松自然,这样的客户一般属于()

    • A、主导型
    • B、分析型
    • C、社交型
    • D、综合型

    正确答案:C

  • 第4题:

    支配型客户,有哪些典型特征?()

    • A、冷静、独立、以自我为中心
    • B、不在乎别人的情绪、别人的意见
    • C、喜欢有锋芒的人,但同时也讨厌别人告诉他怎么做
    • D、喜欢控制局面,一切为了赢

    正确答案:A,B,C,D

  • 第5题:

    —般来说,喜欢人云亦云,社会敏感性高,爱好社交的人属于()认知风格。

    • A、场依存型
    • B、场独立型
    • C、沉思型
    • D、冲动型

    正确答案:A

  • 第6题:

    主导型顾客喜爱做决定,且决定做的很快,而分析型的顾客善于思考分析,且不喜欢决定。


    正确答案:正确

  • 第7题:

    一个包容动机很强而又主动表现者,一般是一个()

    • A、性格外向喜欢与人交往的人
    • B、性格外向不喜欢与人交往的人
    • C、性格内向喜欢与人交往的人
    • D、性格内向不喜欢与人交往的人

    正确答案:A

  • 第8题:

    善于分析,喜欢收集信息,提出的问题比其他类型的购买者多,这类客户我们称之为()客户。

    • A、孤独型
    • B、犹豫不决型
    • C、谨小慎微型
    • D、理智型

    正确答案:D

  • 第9题:

    为应对不同类型的客户,我们销售顾问应该是()。

    • A、支配型
    • B、分析型
    • C、社交型
    • D、综合型

    正确答案:D

  • 第10题:

    单选题
    一个包容动机很强而又主动表现者,一般是一个()
    A

    性格外向喜欢与人交往的人

    B

    性格外向不喜欢与人交往的人

    C

    性格内向喜欢与人交往的人

    D

    性格内向不喜欢与人交往的人


    正确答案: A
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    单选题
    善于分析,喜欢收集信息,提出的问题比其他类型的购买者多,这类客户我们称之为()客户。
    A

    孤独型

    B

    犹豫不决型

    C

    谨小慎微型

    D

    理智型


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    ()团队成员性格外向、乐观、热情,他们愿意成为团队活动的核心。
    A

    领导型

    B

    好人型

    C

    社交型

    D

    思考型


    正确答案: A
    解析: 了解团队成员基本行为模式
    领导型指具有竞争力,渴望得到权力的员工,他们总是想成为团队的领导,因为他们意志坚定、行动有力、有信心、有决心,愿意冒险。
    好人型指处处与他人一致、喜欢稳定、害怕风险的员工,他们十分关注自己与他人的关系。
    社交型指性格外向、乐观、热情的人,他们愿意成为团队活动的核心。他们有很多想法而且十分健谈。
    思考型指具有自我控制能力、做事谨慎、逻辑性强的人。与感性相比,思考型员工更偏重分析。
    有效的工作团队,需各种类型的员工,合理搭配,以有效的完成工作。

  • 第13题:

    客户只有对现状不满意,才有可能产生改变的愿望。我们把改变的愿望称之为潜在需求。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    喜欢做决定,爱表现自己,不太注意别人的感受的这一类人我们称之为()。

    • A、社交型
    • B、分析型
    • C、主导型
    • D、综合型

    正确答案:C

  • 第15题:

    在把客户进行分类后我们发现,视觉型的客户更喜欢用眼睛来观察别人是否()

    • A、喜欢他
    • B、关注他
    • C、重视他
    • D、尊重他

    正确答案:A,B,C

  • 第16题:

    ()团队成员性格外向、乐观、热情,他们愿意成为团队活动的核心。

    • A、领导型
    • B、好人型
    • C、社交型
    • D、思考型

    正确答案:C

  • 第17题:

    安妮是个容易相处的人,她很喜欢自己的航班订票员的工作。她总是尽力聆听客户,理解他们的需求和要求,提供产品和服务的时候十分周到和体贴。她开始总是尽力讨客户的欢喜,因为她不喜欢冲突。业余时间她还去一家动物收容所做义工。以安妮的社交风格,估计她最不可能与哪种类型的人和谐相处?()

    • A、分析型
    • B、亲和型
    • C、驾驭型
    • D、表现型

    正确答案:B

  • 第18题:

    在把客户进行分类后我们发现,视觉型的客户更喜欢用眼睛去()

    • A、捕捉信息
    • B、分析信息
    • C、判断信息
    • D、利用信息

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题:

    一般来说,喜欢人云亦云,社会敏感性高,爱好社交的人属于()认知风格。

    • A、场依存型
    • B、场独立型
    • C、沉思型
    • D、冲动型

    正确答案:A

  • 第20题:

    团队中哪种角色经常表现出高度热情,是一个反应敏捷、性格外向的人;他们的强项是善于与人交往,是天生的社交能手,喜欢聚会与交友,在交往中获取信息并加深友谊()

    • A、协调者
    • B、实干者
    • C、监督者
    • D、信息者

    正确答案:D

  • 第21题:

    单选题
    研究发现,报偿与喜欢之间存在着密切的关系,根据阿伦森的“增-减理论”,一般来说,我们最喜欢下列哪种人?(  )
    A

    一贯喜欢我们的人

    B

    一贯不喜欢我们的人

    C

    对我们喜欢程度逐渐增加的人

    D

    对我们不喜欢程度逐渐增加的人


    正确答案: A
    解析:
    阿伦森效应的实验是将被试分为4组,分别给予不同的评价,观察被试对他人评价的反应。对第一组被试的评价始终否定,对第二组的评价始终肯定,对第三组先褒后贬,对第四组先贬后褒。结果发现:第一组被试者对评价的反应为不满意;第二组的表现为满意;第三组对“先褒后贬”的评价最为不满;第四组对“先贬后褒”的评价最为满意。这表明,人们喜欢奖励和赞扬不断增加,而不喜欢不断减少。

  • 第22题:

    单选题
    一般来说,喜欢人云亦云,社会敏感性高,爱好社交的人属于()认知风格。
    A

    场依存型

    B

    场独立型

    C

    沉思型

    D

    冲动型


    正确答案: A
    解析: 场依存型的人对事物作出判断时倾向于以外部参照作为信息加工的依据,容易受周围人们,特别是权威人士的影响和干扰,善于察言观色,人云亦云意思是人家怎么说,自己也跟着怎么说,指没有主见,属于场依存型。

  • 第23题:

    判断题
    主导型顾客喜爱做决定,且决定做的很快,而分析型的顾客善于思考分析,且不喜欢决定。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析