通过电子渠道办理的口头挂失，柜面进行解挂时，柜员需先通过（）代码进行挂失编号查询。A、7153B、6173C、7104D、104

题目

通过电子渠道办理的口头挂失，柜面进行解挂时，柜员需先通过（）代码进行挂失编号查询。

  • A、7153
  • B、6173
  • C、7104
  • D、104
相似考题

1.通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

2.以下挂失业务操作正确的是（）A、口头挂失5天后，系统自动对其解挂B、活期一本通解挂结清可启动1161交易选择解挂结清功能C、银行卡挂失手续费在挂失后系统将连动5126交易收取D、口头挂失后不需进行解挂处理即可直接书面挂失E、口头挂失的解挂必须回原开户所办理

3.关于电子国债挂失操作时说法不正确的是？（）A、国债托管折做凭证挂失的，无需输入密码。在解挂时需输入密码，并对正确性做校验B、国债托管折挂失交易也有口头挂失选项C、国债托管折挂失交易不能做相应的当日冲销交易D、国债托管折凭证挂失的，托管折帐号可以通过467780帐户信息查询

4.在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。

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  • 第1题：

    下面关于正式及口头挂失解释错误的是（）

    • A、可在全国任一营业网点办理，但解除正式挂失的须通过系统内查询通知原挂失行，原挂失行需在原通知书留存联注明“已解挂”、日期及解挂行
    • B、对于民生卡的口头挂失，系统不支持自动解挂
    • C、必须由客户本人办理，不得代办
    • D、储蓄挂失（解挂）通知书第三联须作为15年档案保管

    正确答案:D

  • 第2题：

    客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）

    • A、特殊业务申请书
    • B、挂失申请书
    • C、开户申请书
    • D、以上都不对

    正确答案:B

  • 第3题：

    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.

    • A、可在全国任意网点口头挂失
    • B、口头挂失不自动解挂
    • C、持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失
    • D、口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理

    正确答案:A,B,C,D

  • 第4题：

    下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。

    • A、办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • B、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。
    • C、口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。
    • D、通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。

    正确答案:B

  • 第5题：

    以下哪种渠道挂失的借记卡可以通过FB办理解挂业务（）

    • A、柜面办理的书面挂失
    • B、柜面办理的临时挂失
    • C、电话银行挂失
    • D、网上银行挂失

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    单选题
    挂失解挂是，以下说法正确的是（）.
    A

    挂失序号为15为数字组成

    B

    通过电话银行渠道进行的挂失都默认为口头挂失

    C

    解口挂是只需凭身份证办理，无须输入支取方式及密码

    D

    解挂可在7天后办理，系统7天后不自动解挂


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第7题：

    多选题
    下列关于准贷记卡挂失描述正确的有（）.
    A

    可在全国任意网点口头挂失

    B

    口头挂失不自动解挂

    C

    持卡人须凭本人有效身份证件和支付密码，到原卡片申请行办理书面挂失

    D

    口头挂失可通过柜面、电话银行、网上银行、自助设备等渠道输入支付密码办理


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第8题：

    单选题
    下列关于口头挂失转书面业务说法正确的有（）
    A

    需等口头挂失5天失效后

    B

    需先将口头挂失解挂

    C

    无需口头解挂

    D

    无法将口头挂失转书面挂失


    正确答案： B
    解析： 暂无解析

  • 第9题：

    多选题
    下列有关口头挂失业务的说法正确的是（）。
    A

    口头挂失五天后失效，客户须于五日内到开户行办理正式的书面挂失

    B

    口头挂失转书面挂失，不需做口头挂失解挂，直接办理书面挂失即可

    C

    一卡通、存折、存单口头挂失可通过柜面或自助渠道办理

    D

    口头挂失次日后可再次挂失，失效日期为再次挂失日后顺延五天


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    单选题
    客户通过95533、网上银行等非柜面渠道办理口头挂失后，户主本人可凭挂失存款凭证和有效身份证件到营业柜台办理口头挂失撤销。办理撤消时，需填写（）
    A

    特殊业务申请书

    B

    挂失申请书

    C

    开户申请书

    D

    以上都不对


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    单选题
    通过电子渠道办理的口头挂失，柜面进行解挂时，柜员需先通过（）代码进行挂失编号查询。
    A

    7153

    B

    6173

    C

    7104

    D

    104


    正确答案： A
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    根据中国民生银行卡折正式挂失业务规定，以下操作错误的是（）

    • A、存折/单及国债凭证的凭证补发，柜员在核实确认存款人本人身份后，可为客户办理补发业务
    • B、民生卡挂失补发可允许代办，但领卡时必须确认持卡人本人身份后方可为其办理领卡手续
    • C、已办理口头挂失的客户办理正式挂失时，先需对其口头挂失进行解挂
    • D、未激活卡办理挂失的，须先进行激活后方可办理

    正确答案:C

  • 第14题：

    关于电子银行密码业务正确说法是（）.

    • A、电子银行密码遗忘，泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，挂失后客户可以随时办理解挂，也可当日办理电子银行密码的重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • B、电子银行密码解挂是指通过校验客户有效身份证件和电子银行密码，对已挂失的电子银行密码进行解挂。在电子银行密码挂失期间均可进行解挂。
    • C、电子银行密码重置是指营业网点通过校验客户有效身份证件和任一电子银行渠道注册账户及其支付密码对已挂失的或者解锁失败的电子银行密码进行重置。电子银行密码重置须二级主管授权。
    • D、电子银行密码遗忘、泄漏，锁定后，客户可申请办理密码挂失，但挂失后客户必须3个工作日后，办理电子银行密码的重置。

    正确答案:A,B,C

  • 第15题：

    以下描述正确的有（）

    • A、存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。
    • B、补发挂失老活期存折的，需先解挂，后换折。
    • C、存单挂失补发办理结束后可通过7120交易查询归档编号。
    • D、存单挂失解挂办理结束后可通过7120交易查询归档编号。

    正确答案:A,B,C

  • 第16题：

    “6个月无交易账户”被控制后，仍可在非柜面渠道正常办理查询、签约、挂失、解挂等非资金业务。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    口头挂失有效期分为5天和长期有效，有效期为长期的口头挂失可通过以下哪个渠道办理（）

    • A、智慧柜员机
    • B、农金通
    • C、电话银行
    • D、柜面

    正确答案:C

  • 第18题：

    多选题
    柜台经理每月负责对本网点挂失、解挂及冻结业务的（）方面进行检查。
    A

    查阅挂失底卡联是否专夹保管，与“7118客户凭证挂失、解挂情况查询”交易查询的内容进行核对，检查是否所有挂失业务均在系统中进行了处理。

    B

    通过抽查传票，检查柜台人员在为客户办理解挂时，是否坚持7日后解挂的规定。

    C

    通过抽查传票检查密码解挂是否由客户本人办理。

    D

    通过观察柜台人员操作流程，柜台人员在办理挂失、冻结时，是否先在系统中进行处理，再签发回执。


    正确答案： A,C,D
    解析： 暂无解析

  • 第19题：

    多选题
    以下描述正确的有（）
    A

    存单挂失补发和销户业务必须由存款人本人办理。

    B

    补发挂失老活期存折的，需先解挂，后换折。

    C

    存单挂失补发办理结束后可通过7120交易查询归档编号。

    D

    存单挂失解挂办理结束后可通过7120交易查询归档编号。


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

  • 第20题：

    多选题
    以下哪些业务需客户本人办理（）。
    A

    书面挂失

    B

    书面挂失解挂

    C

    口头挂失

    D

    口头挂失解挂


    正确答案： C,D
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    判断题
    在紧急情况下，客户也可通过电话银行、网上银行等电子银行办理口头挂失业务，但正式挂失、解挂、挂失开户、挂失销户等业务须到柜面办理。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    单选题
    下列关于解挂处理的表述，错误的有（）。
    A

    办理存款凭证（存单、折）书面挂失、密码挂失、印鉴挂失后要求解挂的，须客户本人凭有效身份证件、挂失申请书、被挂失存款凭证等到原挂失营业机构办理，不得代理。

    B

    口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，可以代理。

    C

    口头挂失在营业机构办理的，解挂时须客户本人凭有效身份证件到原挂失营业机构办理，不得代理。

    D

    通过电子渠道办理的口头挂失，解挂时须客户本人凭有效身份证件到一级分行辖内任一营业机构办理，不得代理。


    正确答案： D
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    多选题
    金信卡挂失撤挂说法正确的是（）。
    A

    口头挂失撤挂可到挂失网点办理

    B

    口头挂失撤挂可到原发卡网点办理

    C

    通过客服热线电话办理的口头挂失只能通过客服热线撤挂

    D

    书面挂失撤挂必须回原发卡网点办理


    正确答案： C,B
    解析： 暂无解析

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