银行业金融机构消费者权五保护工作考核评价流程中的信息收集环节,对于银行业金融机构应当提供却不愿或无法提供的信自茸证据,且不能做出合理解释的应当视为不利信息或证据。

题目

银行业金融机构消费者权五保护工作考核评价流程中的信息收集环节,对于银行业金融机构应当提供却不愿或无法提供的信自茸证据,且不能做出合理解释的应当视为不利信息或证据。


相似考题
参考答案和解析
正确答案:正确
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  • 第1题:

    下列有关银行业金融机构的说法,正确的是(  )。

    A.银行业金融机构应尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务,可以在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益或进行强制性交易
    B.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款
    C.银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,可以在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息
    D.银行业金融机构应当严格遵守国家关于金融服务收费的各项规定,可以随意减少收费项目或提高收费标准

    答案:B
    解析:
    银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权和自主选择权,履行告知义务,不得在营销产品和服务过程中以任何方式隐瞒风险、夸大收益,或者进行强制性交易。A项表述错误。银行业金融机构应当尊重银行业消费者的公平交易权,公平、公正制定格式合同和协议文本,不得出现误导、欺诈等侵害银行业消费者合法权益的条款。B项表述正确。银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。C项表述错误。银行业金融机构应当严格遵守国家关予金融服务收费的各项规定,披露收费项目和标准,不得随意增加收费项目或提高收费标准。D项表述错误。

  • 第2题:

    根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,对于银行业金融机构在提交有关考核评价信息和证据时故意隐瞒或弄虚作假的,银监会及其派出机构应根据其情节和性质,按照《中华人民共和国商业银行法》相关条款进行处理。


    正确答案:错误

  • 第3题:

    银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为三级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。


    正确答案:错误

  • 第4题:

    银行业金融机构应当尊重银行业消费者的个人金融信息安全权,不得在未经银行业消费者()的情况下向第三方提供个人金融信息。

    • A、批准
    • B、不知情
    • C、授权或同意
    • D、默认

    正确答案:C

  • 第5题:

    银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的对象为()。

    • A、在中国境内外依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
    • B、在中国境内外依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构
    • C、在中国境内依法设立的向自然人提供金融产品或服务的银行业金融机构
    • D、在中国境内依法设立的向法人提供金融产品或服务的银行业金融机构

    正确答案:C

  • 第6题:

    在对银行业金融机构进行消费者权益保护工作考核评价的准备阶段,考核评价人员应当全面收集相关信息,包括但不限于()。

    • A、与消费者权益保护工作相关的非现场监管、现场检查以及市场准入信息
    • B、银监会及其派出机构消费者权益保护职能部门的相关报告以及二次投诉统计信息
    • C、与消费者权益保护工作相关的银行业金融机构的内部制度规定、组织框架和工作流程说明、工作总结或报告
    • D、与消费者权益保护工作相关的董(理)事会、高管层以及相关职能部门的会议纪要、内外部审计报告、内部考评报告
    • E、关于产品和服务的消费者满意度信息、重大突发事件报告、负面舆情信息、诉讼或仲裁信息、向社会公众披露的信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第7题:

    中国人民银行《关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》要求,银行业金融机构在收集个人信息时,应当遵守()原则,不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。

    • A、公开、公平
    • B、合法、合理
    • C、合理、合情
    • D、客户知情

    正确答案:B

  • 第8题:

    单选题
    根据《中华人民共和国消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法错误的是(  )。
    A

    银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定

    B

    银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息

    C

    银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意

    D

    银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息


    正确答案: A
    解析:

  • 第9题:

    判断题
    银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果为三级,表明银行业金融机构的消费者权益保护工作开展正常,但监管机构应当对其存在的一些薄弱环节给予必要关注。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第10题:

    单选题
    在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中,()是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠错机制安排。
    A

    复评

    B

    信息收集

    C

    结果反馈

    D

    档案归集


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第11题:

    多选题
    下列选项中,哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程()。
    A

    信息收集

    B

    初评

    C

    复评

    D

    结果反馈

    E

    档案归集


    正确答案: A,E
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    中国人民银行《关于银行业金融机构做好个人金融信息保护工作的通知》要求,银行业金融机构在收集个人信息时,应当遵守()原则,不得收集与业务无关的信息或采取不正当方式收集信息。
    A

    公开、公平

    B

    合法、合理

    C

    合理、合情

    D

    客户知情


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    银行业金融机构在收集个人金融信息时,应当遵循合法、合理原则,可以收集与业务无关的信息。


    正确答案:错误

  • 第14题:

    下列选项中,哪些属于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价的流程()。

    • A、信息收集
    • B、初评
    • C、复评
    • D、结果反馈
    • E、档案归集

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第15题:

    银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价·办法中的考核评价对象是()。

    • A、银监会及派出机构
    • B、银行业金融机构
    • C、保险业金融机构

    正确答案:B

  • 第16题:

    银行业金融机构应当制定银行业消费者权益保护工作考核评价体系,并将()纳入机构内部综合考核评价指标体系当中。


    正确答案:考评结果

  • 第17题:

    在银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价流程中,()是在初评基础上对消费者权益保护工作的复核性纠错机制安排。

    • A、复评
    • B、信息收集
    • C、结果反馈
    • D、档案归集

    正确答案:A

  • 第18题:

    银行业金融机构应当设立或指定专门部门负责银行业消费者权益保护工作。


    正确答案:正确

  • 第19题:

    单选题
    根据《消费者权益保护法》和《银行业消费者权益保护工作指引》,下列关于银行业消费者权益的说法错误的是(  )。
    A

    银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当公开其收集、使用规则,不得违反法律、法规的规定和双方的约定收集、使用信息

    B

    银行业金融机构应当尊重银行业消费者的知情权,除非其明确表示拒绝的,应当及时向其发送与银行服务相关的消费信息和其他商业性信息

    C

    银行业金融机构收集、使用消费者个人信息,应当遵循合法、正当、必要的原则,明示收集、使用信息的目的、方式和范围,并经消费者同意

    D

    银行业金融机构不得篡改、违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息


    正确答案: B
    解析:

  • 第20题:

    判断题
    银行业金融机构消费者权五保护工作考核评价流程中的信息收集环节,对于银行业金融机构应当提供却不愿或无法提供的信自茸证据,且不能做出合理解释的应当视为不利信息或证据。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第21题:

    单选题
    对于银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价结果,银行业金融机构应当在最终考核评价结果送达后()个工作日内向法人监管机构提交整改报告。
    A

    7

    B

    15

    C

    30

    D

    60


    正确答案: C
    解析: 暂无解析

  • 第22题:

    判断题
    根据《银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价办法(试行)》,对于银行业金融机构在提交有关考核评价信息和证据时故意隐瞒或弄虚作假的,银监会及其派出机构应根据其情节和性质,按照《中华人民共和国商业银行法》相关条款进行处理。
    A

    B


    正确答案:
    解析: 暂无解析

  • 第23题:

    单选题
    银行业金融机构应当尊重银行业消费者的(),采取有效措施加强对个人金融信息的保护,不得篡改.违法使用银行业消费者个人金融信息,不得在未经银行业消费者授权或同意的情况下向第三方提供个人金融信息。
    A

    知情权

    B

    自主选择权

    C

    公平交易权

    D

    个人金融信息安全权


    正确答案: C
    解析: 暂无解析