消费者应接照（）公布的电子银行服务收费项目及标准支付相关服务费用。

题目

消费者应接照（）公布的电子银行服务收费项目及标准支付相关服务费用。

相似考题

1.《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括()A.公布供电服务项目、业务办理程序B.电价表、收费项目及收费标准C.公布岗位纪律D.公布服务承诺、服务及投诉电话

2.银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务，并在官方网站或其他正常渠道公布（）。A.相关服务功能介绍B.收费标准C.操作指南D.以上都是

3.如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化,消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。()此题为判断题(对，错)。

4.如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在（）选择是否继续使用该卡及相关服务。A.银行存续期内B.公告期间C.任意时间D.5年内

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  • 第1题：

    定点医疗机构要严格按照诊疗项目及服务设施相应的费用标准收费,不得()。

    A、对诊疗项目及服务设施进行分解、变更

    B、重复收费、虚假收费

    C、自立项目收费

    D、超标准收费


    正确答案：ABCD

  • 第2题：

    根据《华润置地商业物业服务标准》要求，（）在客服中心予以明示。

    • A、物业管理费收费标准
    • B、租金费用标准
    • C、代收费用标准
    • D、有偿服务项目及收费标准

    正确答案:A,C,D

  • 第3题：

    银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后，若消费者不同意接受调整内容，有权向银行申请终止相关电子银行服务，但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的，仍当遵守相关调整内容。


    正确答案:正确

  • 第4题：

    消费者办理外汇业务，应按照银行公布的（）和（）自身涵盖的收费细则支付相关费用。


    正确答案:收费标准；外汇产品

  • 第5题：

    定点医疗机构要严格按照诊疗项目及服务设施及相应的费用标准收费，不得（）

    • A、对诊疗项目及服务设施进行分解、变更
    • B、重复收费、虚假收费
    • C、自立项目收费
    • D、超标准收费

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题：

    《国家电网公司供电服务规范》中规定营业场所内所公布的信息公开内容包括（）。

    • A、公布供电服务项目、业务办理程序
    • B、电价表、收费项目及收费标准
    • C、公布岗位纪律
    • D、公布服务承诺、服务及投诉电话

    正确答案:A,B,C,D

  • 第7题：

    如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在（）选择是否继续使用该卡及相关服务。

    • A、银行存续期内
    • B、公告期间
    • C、任意时间
    • D、5年内

    正确答案:B

  • 第8题：

    多选题
    下列关于电子银行业务说法正确的有（  ）。
    A

    办理支付结算业务时，因工作差错发生延误，影响消费者资金使用的，应当按照中国人民银行《支付结算办法》的有关规定计付赔偿金

    B

    对涉及收费的电子银行业务，在最终提交银行业务处理系统前，银行应对相关收费标准或具体收费金额以适当方式作出明确提示，以便消费者自主决定是否继续操作该项业务

    C

    通过电子银行渠道办理相关交易的，消费者无法获得交易明细

    D

    因消费者账户可用余额或信用额度不足，致使银行未及时准确地执行消费者发送的有效电子交易指令，银行不承担责任

    E

    对涉及收费的电子银行服务，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准或具体收费金额，以保证消费者的选择权


    正确答案： C,A
    解析：

  • 第9题：

    判断题
    银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的，应在收取服务费用之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格，并保证消费者对相关服务的选择权。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第10题：

    判断题
    如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

  • 第11题：

    多选题
    消费者办理外汇业务时，应按照（）和（）支付相关费用。
    A

    中国人民银行规定的收费标准

    B

    银行公布的收费标准

    C

    外管局规定的收费标准

    D

    外汇产品自身涵盖的收费细则


    正确答案： C,A
    解析： 暂无解析

  • 第12题：

    多选题
    通过哪些渠道可以披露信息，尊重和引导消费者自由选择、自主交易。（）
    A

    利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务；

    B

    个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露；

    C

    使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权；

    D

    网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息。


    正确答案： A,B
    解析： 暂无解析

  • 第13题：

    通过哪些渠道可以披露信息,尊重和引导消费者自由选择、自主交易?()

    A、利用营业网点、网站免费为消费者提供相关服务价格查询服务

    B、个性化服务可通过信函、电话、短信、电子邮件等渠道向消费者进一步进行信息披露

    C、使用电子银行等自助渠道提供服务的，应通过适当方式明确提示消费者相关收费标准，以保证消费者的选择权

    D、网点柜员在办理业务时，应告知消费者服务项目和收费信息


    参考答案：ABCD

  • 第14题：

    如银行卡的章程、收费项目、收费标准等发生变化，消费者有权在公告期间选择是否继续使用该卡及相关服务。


    正确答案:正确

  • 第15题：

    消费者办理外汇业务时，应按照（）和（）支付相关费用。

    • A、中国人民银行规定的收费标准
    • B、银行公布的收费标准
    • C、外管局规定的收费标准
    • D、外汇产品自身涵盖的收费细则

    正确答案:B,D

  • 第16题：

    银行在使用电子银行等自助渠道提供服务的，应在收取服务费用之前，在醒目位置提示消费者相关服务价格，并保证消费者对相关服务的选择权。


    正确答案:正确

  • 第17题：

    营业场所外应公布（）。

    • A、业务办理程序
    • B、电价表
    • C、收费项目及收费标准
    • D、岗位纪律、服务承诺
    • E、服务及投诉电话
    • F、客户信息

    正确答案:A,B,C,D,E

  • 第18题：

    银行有义务为消费者提供电子银行业务咨询服务，并在官方网站或其他正常渠道公布（）。

    • A、相关服务功能介绍
    • B、收费标准
    • C、操作指南
    • D、以上都是

    正确答案:A,B,C,D

  • 第19题：

    发卡银行应按规定对其银行卡服务收费项目和收费标准进行公布，公布的渠道包括（）。

    • A、发卡银行官方网站
    • B、发卡银行营业网点
    • C、指定渠道
    • D、逐一通知消费者

    正确答案:A,B,C

  • 第20题：

    填空题
    消费者应接照（）公布的电子银行服务收费项目及标准支付相关服务费用。

    正确答案： 银行
    解析： 暂无解析

  • 第21题：

    多选题
    消费者在办理电子银行业务时应承担的义务有（）
    A

    提供相关资料，并签名确认

    B

    在电子银行服务协议生效期间，所提供的注册信息如有变动，应主动及时地办理有关变更手续

    C

    电子银行交易指令一经确认、执行，不得要求变更或撤销，不得以与第三方发生纠纷为理由拒绝支付应付银行的款项

    D

    消费者应按银行公布的电子银行相关收费项目及收费标准支付相关服务费用


    正确答案： B,A
    解析： 暂无解析

  • 第22题：

    填空题
    消费者办理外汇业务，应按照银行公布的（）和（）自身涵盖的收费细则支付相关费用。

    正确答案： 收费标准,外汇产品
    解析： 暂无解析

  • 第23题：

    判断题
    银行对电子银行服务内容、操作流程或收费标准等进行任何调整后，若消费者不同意接受调整内容，有权向银行申请终止相关电子银行服务，但在申请终止相关电子银行服务之前使用该服务的，仍当遵守相关调整内容。
    A

    对

    B

    错


    正确答案： 对
    解析： 暂无解析

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