消费者权益保护的工作宗旨

第1题：

第2题：

第3题：

第4题：

下列关于中国银监会保护银行消费者权益政策规定的说法中正确的有（）。

• A、组织开展消费者权益保护培训，全面推进消费者保护理念和意识深化
• B、关注消费热点，做好消费者投诉处理工作，组织开展消费者权益保护基础性调研工作
• C、设立消费者权益保护专业部门，配备必要的人员和资源
• D、成立银行业消费者权益保护工作高层指导委员会，落实相关管理办法，探索完善信息披露机制

第5题：

省联社消费者权益保护工作领导小组负责消费者权益保护工作的执行，每年向高管层提交消费者权益保护工作年度报告；领导小组下设消费者权益保护办公室，办公室设在（），负责牵头落实消费者权益保护工作。

• A、运营服务部
• B、人力资源部
• C、电子银行部
• D、办公室

第6题：

简述消费者权益保护法的立法宗旨和基本原则

第7题：

简述《消费者权益保护法》的立法宗旨。

第8题：

第9题：

第10题：

第11题：

第12题：

第13题：

第14题：

第15题：

第16题：

消费者组织的宗旨是（）

• A、保护消费者合法权益
• B、保护消费者权益
• C、维护市场秩序
• D、协助工商行政管理部门工作

第17题：

银行业金融机构消费者权益保护工作考核评价对消费者权益保护职能部门配置的人员考察其综合工作能力，即指部门人员熟悉消费者权益保护工作政策法规，了解工作发展动态，并且能够熟练运用这些知识去处理或完善本机构的消费者权益保护工作。

第18题：

消费者有权检举、控告侵害消费者权益的行为和国家机关及其工作人员在保护消费者权益工作中的违法失职行为，有权对保护消费者权益工作提出批评、建议。

第19题：

简述银行业消费者权益保护工作宗旨。

第20题：

第21题：

第22题：

第23题：