更多“可以从哪几点判断这个问题是否值得深入研究?()A、是否共性问题B、是否无人发现C、问题解决的难度D、是否有人已经解决”相关问题
  • 第1题:

    下列关于问题情境与问题解决关系表述正确的一项是(  )。


    A.问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题解决

    B.问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响

    C.问题情境中事物的空间安排与问题解决没有关系

    D.“心理眩感”有助于问题解决

    答案:A
    解析:
    问题情境与问题的解决密切相关。问题情境中所包含的事物太多或太少、“心理眩惑”等情况都不利于问题的解决。问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近、问题情境中事物的空间安排都影响问题的解决。

  • 第2题:

    投诉处理一段时间后需要对客户进行回访,回访的内容可包括A投诉问题是否解决()

    • A、投诉问题是否解决
    • B、投诉问题是否再现
    • C、客户对投诉处理是否满意
    • D、向客户推荐新业务

    正确答案:A,B,C

  • 第3题:

    在现实生活中,货币供求是否均衡如何判断?市场供求是否均衡如何判断?是否根据物价与利率就可以判断均衡存在与否?试举几个我国经济中的实例来说明这个问题。


    正确答案: (1)在现实生活中,往往依据价格和利率来判断货币供求是否均衡:当市场利率水平低于均衡利率或商品价格水平偏高时,表明货币供给多于货币需求;当市场利率水平高于均衡利率或商品价格水平偏低时,表明货币供给少于货币需求。
    (2)在现实生活中,依据物价的变动来判断市场供求是否均衡:当价格上涨时,表明总需求大于总供给;当价格下降时,表明总需求小于总供给。
    (3)利率与物价只是判断均衡存在与否的一个极其重要的方面,而不具有决定意义。这是因为:
    就利率来说,均衡利率究竟应是百分之几,并不能通过逻辑的推导得以解答。尽管可以根据利率的历史水平,根据利率本身的动态——是在不断地波动还是相对稳定,根据当时经济环境的状况——各方面的关系是相对协调还是相对紧张等等,凭经验进行判断。但如此做出的判断显然不具有客观权威性。仁者见仁,智者见智,难做定论。而且在利率理论中,货币供需决定说只是其中之一。同时,不论持何说法,几乎都承认,历史的、现实的诸多因素对于利率的形成均有作用。
    就价格来说,价格反映货币供需对比的时滞有时很长,往往要经过几个月,而且在这一过程中,其他因素的变化往往会把它们之间的相互作用冲淡甚至抵消。另外,实际生活中也还有不少其他因素影响价格水平。所以,除了价格水平的波动极其剧烈从而可以据之做出货币均衡遭到破坏的结论外,幅度不大的波动,至多可以说明货币供需的对比发生了变化,但要做出多少较为准确的判断则不大可能。
    总之,货币是多还是少会有不同的显示,需综合考察。仅凭借单一的信号判断均衡是否存在,很容易陷入片面性。

  • 第4题:

    分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案,()。

    • A、对问题是否认同
    • B、问题的客观存在是否真实
    • C、问题是否能够解决
    • D、如何让客户顺利离开

    正确答案:C

  • 第5题:

    价值研究的基本目的包括()。

    • A、确认某个目标是否值得争取
    • B、采取的手段是否可以接受
    • C、对原有体制的改进效果是否“良好”
    • D、通过价值分析与确认而直接面对价值问题

    正确答案:A,B,C,D

  • 第6题:

    明确问题内容之后,还需确定问题是否有价值。判断一个问题的价值可以从以下哪几个方面着手?() ①是否符合基本的科学原理 ②能否确认该问题尚未得到充分解决 ③是否是多个问题中的主要问题 ④现有的技术条件能否解决这个问题

    • A、①②④
    • B、①②③
    • C、②③④
    • D、①②③④

    正确答案:D

  • 第7题:

    发现与明确问题是设计的第一个环节,明确设计要解决的技术问题不包括()

    • A、判断问题是否值得解决
    • B、判断问题是否当前可以解决
    • C、判断解决该问题所得到的产出是否比投入多
    • D、判断问题是否能够解决

    正确答案:C

  • 第8题:

    下列关于问题情境与问题解决关系表述正确的一项是()。

    • A、问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题解决
    • B、问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响
    • C、问题情境中事物的空间安排与问题解决没有关系
    • D、“心理眩感”有助于问题解决

    正确答案:A

  • 第9题:

    判断公共支出是否合理,主要是看()

    • A、实际效果是否达到了预定的目标
    • B、实际效果是否超过了预定的目标
    • C、实际效果是否解决了实际问题
    • D、是否发了最少的钱

    正确答案:A

  • 第10题:

    面对全新的问题情境时,问题解决者可以先列出一些可能的方法,然后逐个地考虑这些方法是否能有效地解决问题的问题解决策略是()

    • A、逆向搜索
    • B、爬山法
    • C、类比迁移
    • D、生成——检验策略

    正确答案:D

  • 第11题:

    单选题
    投诉处理管理检查投诉问题解决是否进行效果验证分析投诉处理是否实现()。
    A

    现场管理

    B

    闭环管理

    C

    立即处理

    D

    网上处理


    正确答案: B
    解析: 暂无解析

  • 第12题:

    单选题
    不属于判断是否有必要开会的条件有()。
    A

    是否有更好的办法解决问题

    B

    相关领导是否在场

    C

    是否需要群体决策

    D

    是否成本太高


    正确答案: D
    解析: 暂无解析

  • 第13题:

    名人代言时,需要注意以下哪些问题?()

    • A、是否可信?
    • B、名人是否与产品有关联?
    • C、受否可以证明用此名人是值得的?
    • D、名人是否有高知名度?

    正确答案:A,B,C

  • 第14题:

    学生的思维是否严密而有序,是否具有创造性,都体现在()的过程中。

    • A、学习知识
    • B、解答试题
    • C、抽象思维
    • D、问题解决

    正确答案:D

  • 第15题:

    判断调查问卷问题科学性的标准是()。

    • A、问题是否紧扣调查主体
    • B、问题是否能为被调查者接受
    • C、提问形式是否合理
    • D、问题是否通俗易懂

    正确答案:D

  • 第16题:

    投诉处理管理检查投诉问题解决是否进行效果验证分析投诉处理是否实现()。

    • A、现场管理
    • B、闭环管理
    • C、立即处理
    • D、网上处理

    正确答案:B

  • 第17题:

    为何“定义一个问题及其范围”是解决问题过程中至关重要的一步?()

    • A、它发现了是否是用户引起了这个问题
    • B、它有助于调整问题的优先度
    • C、它确定了解决问题的方法
    • D、它发现了网络是否需要更新

    正确答案:B

  • 第18题:

    明确设计要解决的技术问题不包括()

    • A、判断问题是否值得解决
    • B、判断问题是否当前可以解决
    • C、判断解决该问题所得到的产出是否比投入多
    • D、判断问题是否能够解决

    正确答案:A

  • 第19题:

    不属于判断是否有必要开会的条件有()。

    • A、是否有更好的办法解决问题
    • B、相关领导是否在场
    • C、是否需要群体决策
    • D、是否成本太高

    正确答案:B

  • 第20题:

    关于问题情境与问题解决关系表述正确的一项是()

    • A、问题情境中所包含的事物太多或太少都不利于问题的解决
    • B、问题情境中的刺激模式与个人知识结构是否接近对问题解决没有影响
    • C、问题情境中事物的空间安排与问题解决没有关系
    • D、“心理眩惑”有助于问题解决

    正确答案:A

  • 第21题:

    当人们发现危机威胁已经出现时,首先应该判断()

    • A、危机是否可以阻止
    • B、危机是否可以延迟
    • C、是否可以降低损失
    • D、逃避危机的后果

    正确答案:A

  • 第22题:

    双绞线的测试主要测试解决其()问题。

    • A、是否开路
    • B、是否短路
    • C、否串绕
    • D、是否达到相关标准

    正确答案:A,B,C,D

  • 第23题:

    单选题
    分析投诉问题是为了了解客户期望的解决方案,()。
    A

    对问题是否认同

    B

    问题的客观存在是否真实

    C

    问题是否能够解决

    D

    如何让客户顺利离开


    正确答案: D
    解析: 暂无解析